ransom.shade зашифрованы файлы da_vinci_code

[iamFreeman]

Пользователь открыл почту, зашифровались документы

CollectionLog-2016.05.17-12.06.zip

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

 

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
 ExecuteRepair(1);
 ExecuteRepair(10);
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

 

 

Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.

[iamFreeman]

Всё выполнил по вашим рекомендациям

CollectionLog-2016.05.17-15.49.zip

[Sandor]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[iamFreeman]

во вложении

Addition.txt

FRST.txt

Shortcut.txt

Изменено 17 мая, 2016 пользователем iamFreeman

[Sandor]

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

start
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION
BHO: No Name -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} -> No File
2016-05-13 11:02 - 2016-05-13 11:02 - 03932214 _____ C:\Documents and Settings\Андрей\Application Data\96FAB63196FAB631.bmp
2016-05-12 19:30 - 2016-05-13 15:18 - 00000000 __SHD C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows
2016-05-12 19:30 - 2016-05-12 19:30 - 00002714 _____ C:\README9.txt
2016-05-12 19:30 - 2016-05-12 19:30 - 00002714 _____ C:\README8.txt
2016-05-12 19:30 - 2016-05-12 19:30 - 00002714 _____ C:\README7.txt
2016-05-12 19:30 - 2016-05-12 19:30 - 00002714 _____ C:\README6.txt
2016-05-12 19:30 - 2016-05-12 19:30 - 00002714 _____ C:\README5.txt
2016-05-12 19:30 - 2016-05-12 19:30 - 00002714 _____ C:\README4.txt
2016-05-12 19:30 - 2016-05-12 19:30 - 00002714 _____ C:\README3.txt
2016-05-12 19:30 - 2016-05-12 19:30 - 00002714 _____ C:\README2.txt
2016-05-12 19:30 - 2016-05-12 19:30 - 00002714 _____ C:\README10.txt
2016-05-12 19:30 - 2016-05-12 19:30 - 00002714 _____ C:\README1.txt
C:\Documents and Settings\Андрей\Local Settings\Temp\GuardMailRu.exe
C:\Documents and Settings\Андрей\Local Settings\Temp\ResetDevice.exe
Reboot:
end

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.

Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[iamFreeman]

во вложении

Fixlog_18-05-2016_08-37-42.txt

[Sandor]

Если Восстановление системы было включено ДО заражения, пробуйте восстановить файлы средствами Windows.

[iamFreeman]

Если восстановление не помогает???

[Sandor]

Увы. При наличии лицензии на антивирус Касперского создайте запрос на расшифровку. Однако имейте ввиду, полной гарантии расшифровки тоже нет.