зашифрованные файлы

[sergey344]

Наш сотрудник так же по ошибке запустил вирус и теперь все зашифровано. Почему Kaspersky Endpoint Security  нам не помог, зачем мы его продлеваем каждый год? Хелп! Пример файла прилагаю и файл readme с сообщением от вымогателя

README9.txt

Зашифрованный файл.rar

[mike 1]

http://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]

[sergey344]

логи

CollectionLog-2016.05.16-23.18.zip

[mike 1]

Почему Kaspersky Endpoint Security  нам не помог, зачем мы его продлеваем каждый год?

А почему должен был? На момент заражения стоял KAV 6.0.4, а потому сами по сути виноваты.

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

• Нажмите кнопку Scan.

• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

 

[sergey344]

логи от  Farbar Recovery Scan Tool 

Addition.txt

FRST.txt

[mike 1]

Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations (HKLM\...\{8F023021-A7EB-45D3-9269-D65264C81729}) (Version: 6.0.4.1424 - Лаборатория Касперского)

Антивирус уже давно снят с поддержки. К нему и базы уже не выпускают. Обновляйтесь до KES 10! Переход на новую версию бесплатный. Почему у некоторых такое старье установлено не понятно, но оставим это на совести админа организации. 

 

 

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 

• Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [bejnpnkhfgfkcpgikiinojlmdcjimobi] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [bhjcgomkanpkpblokebecknhahgkcmoo] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [cpegcopcfajiiibidlaelhjjblpefbjk] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fdjdjkkjoiomafnihnobkinnfjnnlhdg] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
2016-05-12 15:27 - 2016-05-12 15:27 - 03932214 _____ C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\EE172B51EE172B51.bmp
2016-05-12 12:51 - 2016-05-12 18:20 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2016-05-12 12:51 - 2016-05-12 18:20 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

• Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму

Изменено 16 мая, 2016 пользователем mike 1

[sergey344]

Добрый вечер. лог

Fixlog.txt

[mike 1]

Антивирус обновили?

[sergey344]

пока нет. нам бы решить проблему с зашифрованными файлами а потом уже конечно же обновим. Реально расшифровать файлы или нет?

она запустила скрипт присланный по почте и все пошло ко дну(

[mike 1]

А потом поздно будет как сейчас. 

 

она запустила скрипт присланный по почте и все пошло ко дну(

В данном случае виноват администратор локальной сети. Виноват он потому что не следит за актуальностью используемого антивируса и не делает бэкапов!

 

Для ознакомления, чтобы понимали какое старье используете:

 

 

 

 

 

Реально расшифровать файлы или нет?

Скорее всего нет, но можете создать запрос  http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=48525