Ошибка при обновлении!

[Millka]

Kaspersky Internet Security 7.0.

При обновлении процентов до 23 постоянно выдаётся ошибка "Ошибка при проверке набора файлов обновлений".

Меняла источники обновления, ставила/убирала галки копирования обновлений... ничего не помогает...

Подскажите что делать?

[ТроПа]

Millka, добро пожаловать на форум.

 

Обновления с офицальных источников? 7.0. а дальше как?

[Millka]

Обновление с серверов обновлений "Лаборатории Касперского" и http://dnl-ru1.kaspersky-labs.com/

а потом антивирус пытается автоматически опять обновится с тем же успехом..

[Kapral]

Лог обновления можно увидеть (в текстовом виде)

[Millka]

Kapral

 

Задача запущена 10.08.2008 16:13:17

Выбран источник обновлений http://dnl-ru1.kaspersky-labs.com/ 10.08.2008 16:13:17

Файл загружен index/6/u0607g.xml.dif 10.08.2008 16:13:17 712 б

Формируется список файлов для загрузки 10.08.2008 16:13:18

Файл загружен bases/aspy/aspy-0607g.xml.dif 10.08.2008 16:13:29 1,6 КБ

Файл загружен bases/av/avc/i386/av-i386-0607g.xml.dif 10.08.2008 16:13:29 1,4 КБ

Файл загружен bases/as/pas/pas-0607g.xml.dif 10.08.2008 16:13:39 1,6 КБ

Файл загружен bases/as/pas/pas-0607g.xml.klz 10.08.2008 16:13:39 1,6 КБ

Файл загружен bases/upd/upd-0607g.xml.dif 10.08.2008 16:13:41 1,5 КБ

Ошибка при проверке набора файлов обновлений 12062008 1329 10.08.2008 16:13:42

Задача завершена Ошибка при проверке набора файлов обновлений 10.08.2008 16:13:42

[Mona Sax]

Millka Добро пожаловать на форум.

скачайте отсюда: ftp://ftp.kaspersky.com/zips первые три архива, распакуйте в отдельные папки и укажите эти папки источником обовления. и отпишитесь сюда, получилось ли - скажу после этого, что дальше делать.

[Kapral]

Желательно еще раз проверить обновление с серверов ЛК

Вчера на офф.форуме было несколько постов с аналогичными проблемами

Вроде бы решили проблему

 

Если не поможет

Отключите, (если включено) копирование обновлений в папку и обновление программных модулей

 

А ЗИПы создают гораздо больше проблем, чем стандартное обновление, хотя были случаи - когда именно ЗИПы спасали при глюках стандартного

 

Какая версия КИС стоит 7.0.?.?

[Millka]

Mona Sax

скачайте отсюда: ftp://ftp.kaspersky.com/zips первые три архива, распакуйте в отдельные папки и укажите эти папки источником обовления. и отпишитесь сюда, получилось ли - скажу после этого, что дальше делать.

 

Спасибо что откликнулись

Нет, ничего не получилось. Загрузила, распаковала, поставила источником обновления... Ошибка повторяется.

 

Kapral

Желательно еще раз проверить обновление с серверов ЛК

Вчера на офф.форуме было несколько постов с аналогичными проблемами

Вроде бы решили проблему

Добрый вечер.

Без изменений.

Я несколько дней назад поменяла часть плат в компе. может с этим как то связано? До этого проблем не было..

Какая версия КИС стоит 7.0.?.?

kis7.0.1.325 ru

[Mona Sax]

Millka у меня была аналогичная ситуация, но с КАВ: грамотным решением будет переустановить антивирус, но при удалении поставьте галочки на "информация об активации" и "данные iSwift/iChecher", чтобы они сохранились.

[Kapral]

Почему я спрашивал о версии - только что помогал решать аналогичную проблему

Симптому теже

 

Причина: Версия 7.0.1.хх - обновлялась из локальной папки, которая была сделана версией 7.0.0.хх

Решение: переустановить и впредь не допускать

 

А 7.0.0.хх может обновлятся с локальной копии сделанной 7.0.1.хх

[Millka]

Mona Sax

Kapral

Уря! Переустановка помогла решить проблему обновления Снесла правда её полностью..

Спасибо за дельные советы)

[EvGeNy4]

Вижу и тут проблемка такая же всплыла про которую я тут спрашивал http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=72693

 

А 7.0.0.хх может обновлятся с локальной копии сделанной 7.0.1.хх

 

Ты чего ? не может ! Я же пробовал ! и даже базы подсовывал кисе, она их просто не приняла ..

[Kapral]

Вот я про твой случай и говорю

 

Ты чего ? не может ! Я же пробовал ! и даже базы подсовывал кисе, она их просто не приняла

Может, может

А вот наоборот не может

[EvGeNy4]

Вот я про твой случай и говорю

 

Может, может

А вот наоборот не может

 

Блин, точно может! Я что-то уже сам запутался

Изменено 13 июня, 2008 пользователем EvGeNy4

[Fb1ra]

Здорова всем!! У меня стоит KIS8 и при обновлении происходит следущее:

Сначала всё едёт нормально, потом гдето на 20% пишет: набор файлов обновлений повреждён, выбирает другой источник, и потом через каждые 10% пишет соеденение разорвано, В оконцовке пишет Типо обновление заканчилось, А базы Необновляются! Может из за ключа? Буду рад если кто поиожет!!!