Для программистов - ложные срабатывания

[AnotherProgrammer]

Я собственно так и не нашел на сайте быстрого и эффективного сервиса для программистов по удалению ложных срабатываний на сайте VirusTotal.com . При этом, в "Вирусной лаборатории" на сайте файл может не детектироваться как подозрительный, а на ВирусТотал - да.

 

newvirus@kaspersky.com - только для новых вирусов, он подтверждает, что файл инфицирован и говорит в авто-ответе спасибо за предоставленный файл, и что его детект будет добавлен в следующие базы.

 

pdm@kaspersky.com - насколько я понял, только для ложных срабатываний проактивной защиты.

 

Нужен сервис для программистов. Некоторые антивирусники предлагают заранее засылать им новые версии программ перед релизом, таким образом избегая ложных срабатываний и последующей борьбы с ними.

 

Есть ли такое у Касперского?

 

 

 

[Mark D. Pearlstone]

Как насчёт? http://whitelisting.kaspersky.com/whitelist-for-partners-ru

[Денис-НН]

Есть сервис отправки файлов в вирусную лабораторию https://newvirus.kaspersky.ru/gj окончании проверки там можно нажать кнопку "не согласиться с результатом".

Есть программа для программистов ( )  http://whitelist.kaspersky.com/whitelist-for-partners-ru

[AnotherProgrammer]

А почему VirusTotal детектит вирье, а сервис проверки файлов нет? Засылал только что на pdm@kaspersky.com, пришел ответ с newvirus@kaspersky.com , что вирья нет и дело с концом.

 

Дата анализа 2016-05-03

Kaspersky Trojan-Banker.Win32.Banbra.tjci 20160503

 

Рассогласование какое-то.

 

Модули детекта что-ли разные? Так и программа whitelist не поможет.

[Денис-НН]

Про pdm@kaspersky.com не знаю. А если проверить здесь https://newvirus.kaspersky.ru/ ?

[AnotherProgrammer]

Почитал программу Whitelist. Есть одна проблема: Сайт должен содержать юридический адрес компании. Ну какой адрес у фрилансера пишущего программы?

 

Про pdm@kaspersky.com не знаю. А если проверить здесь https://newvirus.kaspersky.ru/ ?

 

Этот сервис и есть Вирусная лаборатория. Ничего не показывает. Чисто.

Изменено 6 мая, 2016 пользователем AnotherProgrammer

[Денис-НН]

А ссылку на результат анализа на virusotal можно?

[AnotherProgrammer]

Отправил в Личку.

[Денис-НН]

Здесь http://whitelisting.kaspersky.com/advisor-ru# тоже показывает что файл чист. Ни virustotal - конкретный детект на файл.

Скачал сам файл. На компьютере КАВ при проверке ничего не находит.

А если повторить сейчас анализ на virustotal то касперский тоже там показывает, что файл чист. Очевидно три дня назад было  ложное срабатывание, исправлено.

Изменено 6 мая, 2016 пользователем Денис-НН

[AnotherProgrammer]

Ok, остается вопрос с whitelist - если откажут, то куда (есть ли e-mail) засылать файлы с ложными срабатываниями, чтобы удаляли? Знаю, что для зарегенных юзеров есть форма на HelpDesk. Но я не юзаю Касперского и как обычный пользователь не могу файлы заливать. Вообще, правильней на e-mail засылать, там автоматизировать все можно.

[Mark D. Pearlstone]

куда (есть ли e-mail) засылать файлы с ложными срабатываниями

Сюда и слать newvirus@kaspersky.com. Только ответ можете не так быстро получить.

[Friend]

@AnotherProgrammer, выбор только один:  создавать запросы в техническую поддержку: https://my.kaspersky.com/support/requests/create на ложное срабатывание со скринами и проблемным файлом, иначе решение проблемы затянется на месяцы и более