Перейти к содержанию
20 лет клубу! Куда отправится Kaspersky Club? Нажми, чтобы узнать локацию! ;)

Помогите расшифровать файлы с расширением better_call_saul

mir_alex
 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

mir_alex

mir_alex

Опубликовано
Опубликовано

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. На почту пришло письмо с вложением. После его запуска все файлы зашифровались и приобрели расширение .better_call_saul. Проведено лечение утилитой Dr.Web Curelt. Утилита Kaspersky RectorDecryptor находит зашифрованные файлы, но не расшифровывает. 

CollectionLog-2016.04.29-11.48.zip

mike 1

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

Логи делайте по нормальному из обычного режима, а не безопасного.

mike 1

mike 1

Опубликовано
Опубликовано
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

  1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.


3munStB.png
mir_alex

mir_alex

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.
 
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
  • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
  • Нажмите кнопку Scan.
  • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
  • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
3munStB.png

 

Вот отчеты

Addition.txt

FRST.txt

mike 1

mike 1

Опубликовано
Опубликовано
ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 



  • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:




CreateRestorePoint:

CloseProcesses:

CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ablpcikjmhamjanpibkccdmpoekjigja] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx

CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cpegcopcfajiiibidlaelhjjblpefbjk] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx

CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fdjdjkkjoiomafnihnobkinnfjnnlhdg] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx

CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pfigaoamnncijbgomifamkmkidnnlikl] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx

2016-04-22 23:16 - 2016-04-22 23:16 - 03148854 _____ C:\Users\Елена\AppData\Roaming\D786A571D786A571.bmp

File: C:\Users\Елена\Downloads\109955201604211744081.mp4

2016-04-22 21:27 - 2016-04-29 11:33 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows

2016-04-22 21:27 - 2016-04-29 11:33 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows



  • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!


  • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.


  • Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму

 

 

mir_alex

mir_alex

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

 

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
 
  • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ablpcikjmhamjanpibkccdmpoekjigja] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cpegcopcfajiiibidlaelhjjblpefbjk] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fdjdjkkjoiomafnihnobkinnfjnnlhdg] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pfigaoamnncijbgomifamkmkidnnlikl] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
2016-04-22 23:16 - 2016-04-22 23:16 - 03148854 _____ C:\Users\Елена\AppData\Roaming\D786A571D786A571.bmp
File: C:\Users\Елена\Downloads\109955201604211744081.mp4
2016-04-22 21:27 - 2016-04-29 11:33 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2016-04-22 21:27 - 2016-04-29 11:33 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
  • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  • Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму

 

Вот Fixlog.txt

 

 

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
 
  • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ablpcikjmhamjanpibkccdmpoekjigja] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cpegcopcfajiiibidlaelhjjblpefbjk] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fdjdjkkjoiomafnihnobkinnfjnnlhdg] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pfigaoamnncijbgomifamkmkidnnlikl] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
2016-04-22 23:16 - 2016-04-22 23:16 - 03148854 _____ C:\Users\Елена\AppData\Roaming\D786A571D786A571.bmp
File: C:\Users\Елена\Downloads\109955201604211744081.mp4
2016-04-22 21:27 - 2016-04-29 11:33 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2016-04-22 21:27 - 2016-04-29 11:33 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
  • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  • Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму

 

Вот Fixlog.txt

 

Архива upload.zip не было

Fixlog.txt

mike 1

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

Пишите запрос тогда  http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=48525

 

Для повышения уровня компьютерной грамотности ознакомьтесь с этим:
 
Дима Кудлаенко

Дима Кудлаенко

Опубликовано
Опубликовано

Можно небольшой вопрос к поддержке? У одного из пользователей произошла такая же ситуация - зашифровались все файлы. Далее он зачем-то переустановил windows с перепугу. В итоге в наличии есть только зашифрованные файлы и несколько оригиналов. Просканировать зараженную систему естественно не представляется возможным. Что делать? есть ли шансы на спасение? спасибо

mike 1

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

Можно небольшой вопрос к поддержке? У одного из пользователей произошла такая же ситуация - зашифровались все файлы. Далее он зачем-то переустановил windows с перепугу. В итоге в наличии есть только зашифрованные файлы и несколько оригиналов. Просканировать зараженную систему естественно не представляется возможным. есть ли шансы на спасение? спасибо

В техподдержке ответят на этот вопрос. 

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • falc0n
      вирус зашифровал файлы ПК в *.XTBL
      Автор falc0n
      Вирус зашифровал файлы на компьютере, расширение у зашифрованных файлов .xtbl. На рабочем столе красная надпись предупреждающая об этом. в текстовом файле информация от злоумышленников (в прикрепленных файлах)
      README1.txt
      CollectionLog-2015.09.21-14.04.zip
    • tonytony
      Появились файлы README от 1 - 10
      Автор tonytony
      Здравствуйте, появились файлы README от 1 - 10 , в каждом таком файле один и тот же текст :
        Ваши файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код: A73631ABC6FABAA73B13|0 на электронный адрес decode010@gmail.com или decode1110@gmail.com . Далее вы получите все необходимые инструкции.   Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.     All the important files on your computer were encrypted. To decrypt the files you should send the following code: A73631ABC6FABAA73B13|0 to e-mail address decode010@gmail.com or decode1110@gmail.com . Then you will receive all necessary instructions. All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.   Что мне с этим делать?  Файлы которые нужно прикрепить вот они, надеюсь я правильно выполнил данную операцию  CollectionLog-2015.09.23-13.02.zip
    • SergeyAO
      Вирус зашифровал файлы .xtbl
      Автор SergeyAO
      Приветсвую всех.
      Нужна помощь, вчера вирус зашифровал все файлы в основном документы office, на 4 дисках.
      Человеку пришло на почту письмо с документом по работе, но неизвестно от кого, открыли документ пустая страница ничего нет, и через некоторое время на экране сообщение, ваши файлы зашифрованы отправьте код на почту.
       
      Файл был "Здравствуйте.docx" KAV никак не отреагировал, на другой машине где были ограничены права пользователя док не открылся, KAV увидел в "здравствуйте.docx/word/embeddings/oleObject1.bin/C:/Users/836D~1/AppData/Local/Temp/PEWER POINT PRESENTATION.exe".
       
      Kaspersky Virus Removal Tool нашел Trojan-Ransom.Win32.Shade.ur.
      Утилита TDSSKiller для борьбы с руткитами ничего не обнаружил.
       
      Очень много информации, и важных документов, жду помощи, спасибо.
      CollectionLog-2015.09.22-11.30.zip
    • Йоптель
      Зашифрованные фотографии
      Автор Йоптель
      Доброго времени суток. Случилась беда (и возникли некоторые нюансы). На компьютере из за действия какой то вредоносной программы, зашифровались все фотографии с расширением *.xtbl и появился текстовый файл с таким текстом:
       
      Ваши файлы были зашифрованы.
      Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код: 2E939351FF076C2B69B7|0 на электронный адрес decode010@gmail.com или decode1110@gmail.com . Далее вы получите все необходимые инструкции.   Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.   По не знанию, да и по торопливости, была пере установлена ОС с полным форматированием диска. Но папки с файлами были скопированы на DVD. В последствии они не открылись и на вновь установленной ОС.   Прошу помощи.   P.S. В прикрепленных, текстовый файл с текстом приведенным выше. README5.txt
    • mikaua
      Зашифрованные фотографии с расширением .xtbl
      Автор mikaua
      Ваши файлы были зашифрованы.
      Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
      E8C1480D46A8A89F2B83|0
      на электронный адрес files100001@gmail.com или files100002@gmail.com .
      Далее вы получите все необходимые инструкции.
      Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.


      All the important files on your computer were encrypted.
      To decrypt the files you should send the following code:
      E8C1480D46A8A89F2B83|0
      to e-mail address files100001@gmail.com or files100002@gmail.com .
      Then you will receive all necessary instructions.
      All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.
      CollectionLog-2015.09.17-20.10.zip
×
×
  • Создать...