Перейти к содержанию
20 лет клубу! Куда отправится Kaspersky Club? Нажми, чтобы узнать локацию! ;)

Помогите расшифровать файлы с расширением better_call_saul

mir_alex
 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

mir_alex

mir_alex

Опубликовано
Опубликовано

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. На почту пришло письмо с вложением. После его запуска все файлы зашифровались и приобрели расширение .better_call_saul. Проведено лечение утилитой Dr.Web Curelt. Утилита Kaspersky RectorDecryptor находит зашифрованные файлы, но не расшифровывает. 

CollectionLog-2016.04.29-11.48.zip

mike 1

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

Логи делайте по нормальному из обычного режима, а не безопасного.

mike 1

mike 1

Опубликовано
Опубликовано
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

  1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.


3munStB.png
mir_alex

mir_alex

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.
 
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
  • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
  • Нажмите кнопку Scan.
  • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
  • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
3munStB.png

 

Вот отчеты

Addition.txt

FRST.txt

mike 1

mike 1

Опубликовано
Опубликовано
ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 



  • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:




CreateRestorePoint:

CloseProcesses:

CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ablpcikjmhamjanpibkccdmpoekjigja] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx

CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cpegcopcfajiiibidlaelhjjblpefbjk] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx

CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fdjdjkkjoiomafnihnobkinnfjnnlhdg] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx

CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pfigaoamnncijbgomifamkmkidnnlikl] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx

2016-04-22 23:16 - 2016-04-22 23:16 - 03148854 _____ C:\Users\Елена\AppData\Roaming\D786A571D786A571.bmp

File: C:\Users\Елена\Downloads\109955201604211744081.mp4

2016-04-22 21:27 - 2016-04-29 11:33 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows

2016-04-22 21:27 - 2016-04-29 11:33 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows



  • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!


  • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.


  • Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму

 

 

mir_alex

mir_alex

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

 

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
 
  • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ablpcikjmhamjanpibkccdmpoekjigja] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cpegcopcfajiiibidlaelhjjblpefbjk] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fdjdjkkjoiomafnihnobkinnfjnnlhdg] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pfigaoamnncijbgomifamkmkidnnlikl] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
2016-04-22 23:16 - 2016-04-22 23:16 - 03148854 _____ C:\Users\Елена\AppData\Roaming\D786A571D786A571.bmp
File: C:\Users\Елена\Downloads\109955201604211744081.mp4
2016-04-22 21:27 - 2016-04-29 11:33 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2016-04-22 21:27 - 2016-04-29 11:33 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
  • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  • Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму

 

Вот Fixlog.txt

 

 

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
 
  • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ablpcikjmhamjanpibkccdmpoekjigja] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cpegcopcfajiiibidlaelhjjblpefbjk] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fdjdjkkjoiomafnihnobkinnfjnnlhdg] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pfigaoamnncijbgomifamkmkidnnlikl] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
2016-04-22 23:16 - 2016-04-22 23:16 - 03148854 _____ C:\Users\Елена\AppData\Roaming\D786A571D786A571.bmp
File: C:\Users\Елена\Downloads\109955201604211744081.mp4
2016-04-22 21:27 - 2016-04-29 11:33 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2016-04-22 21:27 - 2016-04-29 11:33 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
  • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  • Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму

 

Вот Fixlog.txt

 

Архива upload.zip не было

Fixlog.txt

mike 1

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

Пишите запрос тогда  http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=48525

 

Для повышения уровня компьютерной грамотности ознакомьтесь с этим:
 
Дима Кудлаенко

Дима Кудлаенко

Опубликовано
Опубликовано

Можно небольшой вопрос к поддержке? У одного из пользователей произошла такая же ситуация - зашифровались все файлы. Далее он зачем-то переустановил windows с перепугу. В итоге в наличии есть только зашифрованные файлы и несколько оригиналов. Просканировать зараженную систему естественно не представляется возможным. Что делать? есть ли шансы на спасение? спасибо

mike 1

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

Можно небольшой вопрос к поддержке? У одного из пользователей произошла такая же ситуация - зашифровались все файлы. Далее он зачем-то переустановил windows с перепугу. В итоге в наличии есть только зашифрованные файлы и несколько оригиналов. Просканировать зараженную систему естественно не представляется возможным. есть ли шансы на спасение? спасибо

В техподдержке ответят на этот вопрос. 

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • рарук
      Ваши файлы были зашифрованы. post8881@gmail.com
      Автор рарук
      Ваши файлы были зашифрованы.
      Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
      FD1FACE47FA84A930EB6|0
      на электронный адрес post8881@gmail.com или post24932@gmail.com .
      Далее вы получите все необходимые инструкции.  
      Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.
       
       
      All the important files on your computer were encrypted.
      To decrypt the files you should send the following code:
      FD1FACE47FA84A930EB6|0
      to e-mail address post8881@gmail.com or post24932@gmail.com .
      Then you will receive all necessary instructions.
      All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.
    • tankopia
      зашифровались файлы в расширение xtbl
      Автор tankopia
      У сестры на компьютере файлы зашифровались  и на рабочем столе черный экран типа такого (вложение 111111) высылаю вам несколько закодрованных файлов и файл readmy
       
      текст файла readmy
       
      Ваши файлы были зашифрованы.
      Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
      F1F716AE701CE60103D6|0
      на электронный адрес decodefile001@gmail.com или decodefile002@gmail.com .
      Далее вы получите все необходимые инструкции.  
      Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.


      All the important files on your computer were encrypted.
      To decrypt the files you should send the following code:
      F1F716AE701CE60103D6|0
      to e-mail address decodefile001@gmail.com or decodefile002@gmail.com .
      Then you will receive all necessary instructions.
      All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.
       
      Помогите пожалуйста, сделайте дескриптор. У сестры мног оважных документов пропало(((.
      Очень вас прошу.

      17-10-2015_22-42-28.zip
    • MonsterIsGood
      Вирус зашифровал файлы в формат .xtbl
      Автор MonsterIsGood
      Зашифрованы в основном фотографии и документы doc

      Kaspersky Virus Removal Tool Ничего не обнаружил

      Заранее спасибо!

      Логи:

      CollectionLog-2015.10.18-22.38.zip
    • Наталия Болясова
      Все файлы зашифрованы!формат XTBL
      Автор Наталия Болясова
      На компьютере зашифрованы все файлы. Около 50 Гб. Видео,фото,аудио. "Порядок оформления запроса о помощи" соблюден.
       
      Помогите,пожалуйста,спасти файлы!
    • виктория виктория
      Ваши файлы были зашифрованы
      Автор виктория виктория
      Ваши файлы были зашифрованы.
      Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
      1514D705323F4A305004|0
      на электронный адрес files100001@gmail.com или files100002@gmail.com .
      Далее вы получите все необходимые инструкции.  
      Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.
       
       
      All the important files on your computer were encrypted.
      To decrypt the files you should send the following code:
      1514D705323F4A305004|0
      to e-mail address files100001@gmail.com or files100002@gmail.com .
      Then you will receive all necessary instructions.
      All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.                                                                                                                                                                                                                   ЧТО ДЕЛАТЬ?
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Перенесено из темы
×
×
  • Создать...