Обновление антивирусных баз KIS

[Nikola-krug]

После установления интернета через вай фай роутер KIS не обновляется, до этого с проводным интернетом всё было нормально. На ноутбуке установлена Windows 7 KIS 16.0.0.614. Подскажите что можно сделать.

[www2.1]

А хоть говорит чего-нить?

 

У меня отродясь, мой бук не видел другого интернета кроме WiFi. Всё нормально обновляет.

[Nikola-krug]

Минут 15 обновляется до 3% и выдаёт ошибку.

[andrew75]

А прокси-сервер вы сами устанавливали?  

 

И обновитесь до 16.0.1.445

http://products.kaspersky-labs.com/russian/homeuser/kis2016/kis16.0.1.445ru-kz_full.exe
 

Изменено 28 апреля, 2016 пользователем andrew75

[Nikola-krug]

Вот так?

обновление.txt

[Friend]

@Nikola-krug,  попробуйте перезагрузить роутер и компьютер.

Отключите прокси-сервер: http://support.kaspersky.ru/11148

[andrew75]

Вот так?

Вы уже на скриншоте все показали.

В настройках сети прокси-сервер сами задавали?

Изменено 28 апреля, 2016 пользователем andrew75

[Nikola-krug]

На стройку производили через провайдера и в настройках KIS ничего не меняли, а до этого всё работало.

Изменено 28 апреля, 2016 пользователем Nikola-krug

[andrew75]

Настройка - Дополнительно - Сеть - Настройка прокси-сервера

поставьте галочку "Не использовать прокси-сервер"

И попробуйте обновиться.

 

И надо понять, откуда у вас этот 162.208.49.45 прокси-сервер появился.

Адрес штатовский, кстати.

[Nikola-krug]

Спасибо за помощь, в настройках сети прокси-сервера, настраивал зять но говорит что в KIS ничего не трогал.

[andrew75]

Он и не трогал, скорее всего.

KIS по умолчанию берет системные настройки прокси.

Просто в вашем случае через них обновление не работает.

 

Вы бы поинтересовались у зятя, зачем он вам все-таки прокси-сервер прописал где-то.

Потом еще-какие-нибудь проблемы могут вылезти.

[Nikola-krug]

 

 

И надо понять, откуда у вас этот 162.208.49.45 прокси-сервер появился.

Адрес штатовский, кстати.

А как это узнать, кто или хотя бы как его изменил 

[Kapral]

 

 

А как это узнать, кто или хотя бы как его изменил

 

 

KIS по умолчанию берет системные настройки прокси.

[Nikola-krug]

Спасибо за информацию.

[andrew75]

Посмотрите в Internet explorer - Сервис - Свойства броузера - Подключения - Настройки сети.

Если там прописан прокси - удалите.

 

Или сдайтесь в "Уничтожение вирусов", опишите ситуацию, они посмотрят.