вирус-шифровальщик better_call_saul

[Екатерина_Л]

По электронной почте пришло письмо с архивом. После открытия архива все документы на компьютере были переименованы и зашифрованы. Помогите расшифровать.

Логи прилагаются.

CollectionLog-2016.04.25-15.01.zip

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Екатерина_Л]

файлы после сканирования FRST

FRST.txt

Addition.txt

[mike 1]

 

Dr.Web Anti-virus for Windows (HKLM\...\{491AEB8B-9773-4C01-9E8C-B577CBFA68C8}) (Version: 8.2.1.08220 - ООО «Доктор Веб»)

Ну вот и досиделись на этом старье. Актуальная версия 11.

 

 

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 

• Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-2166134715-2547366117-793245944-1009\...\Run: [YntPack] => regsvr32.exe C:\Users\ahch_01\AppData\Local\YntPack\xqhsadtd.dll <===== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-2166134715-2547366117-793245944-1009\...409d6c4515e9\InprocServer32: [Default-shell32] C:\Users\ahch_01\AppData\Local\YcrjPack\ztjquzcr.dll ATTENTION
2016-04-20 16:35 - 2016-04-25 14:02 - 00000000 ____D C:\Users\ahch_01\AppData\Local\YcrjPack
2016-04-20 16:35 - 2016-04-22 09:57 - 00000000 ____D C:\Users\ahch_01\AppData\Local\YntPack
2016-04-20 16:33 - 2016-04-20 16:33 - 06220854 _____ C:\Users\ahch_01\AppData\Roaming\D805F76CD805F76C.bmp
2016-04-20 13:37 - 2016-04-21 08:31 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2016-04-20 13:37 - 2016-04-21 08:31 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
C:\Users\ahch_01\AppData\Local\Temp\88EDCA76.exe
zip:C:\FRST\Quarantine

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

• Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму

 

 

[Екатерина_Л]

Сделано

Fixlog.txt

[mike 1]

Антивирус обновили? Лицензия на Антивирус Касперского у Вас есть?

[Екатерина_Л]

Антивирус обновили. Лицензии на Антивирус Касперского нет, только Dr.Web.

[mike 1]

Тогда обращайтесь в техподдержку Dr.Web за расшифровкой. 

[Екатерина_Л]

В техподдержке Dr.Web сказали, что невозможно расшифровать их силами, поэтому обратилась к вам. Есть ли вероятность расшифровки, если я приобрету лицензию на Антивирус Касперского? И есть ли случаи расшифровки данных после этого вируса?

[mike 1]

Никаких гарантий нет, что смогут помочь в техподдержке. Есть, но только 2 случая мне известны.