Вирус-шифровальщик Better call saul.

[Kob9n]

Добрый день! Из личной почты был скачан архив, в котором оказался файл с вирусом Better call saul. После этого все локальные документы MS Office изменили формат,  зашифровались и не открываются. По инструкциям на форуме я скачал AVZ и провел сканирование на поиск "не хороших" файлов. Логи во вложении. 

 

 

Так же во вложении прикрепляю сам подозрительный файл а архиве (9276.gz), сам его не открывал, в целях осторожности.

LOG.zip

Изменено 26 апреля, 2016 пользователем Kob9n
Карантин в теме

[mike 1]

http://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]

[Kob9n]

Провел процедуру, которую Вы мне сказали. Логи прилагаю. После прогона Kaspersky Removal Tool удалил 2 Трояна, но файлы так и остались зашифрованными с расширением  Better call saul.

CollectionLog-2016.04.26-09.24.zip

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Kob9n]

Файлы во вложении.

 

 

 

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

• Нажмите кнопку Scan.

• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

 

 

Addition+FRST.zip

[mike 1]

Прикрепите логи в виде текстовых документов.

[Kob9n]

Прикрепил.

 

Прикрепите логи в виде текстовых документов.

 

Addition.txt

FRST.txt

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 

• Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

CloseProcesses:

2016-04-22 15:53 - 2016-04-22 16:58 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows

2016-04-22 15:53 - 2016-04-22 16:58 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  

• Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму
  

 

 

[Kob9n]

Провёл данную процедуру, лог во вложении. ПК не перезагрузился. Но закрылись открытые приложения.

 

 

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 

• Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

CloseProcesses:
2016-04-22 15:53 - 2016-04-22 16:58 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2016-04-22 15:53 - 2016-04-22 16:58 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

• Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму

 

 

Fixlog.txt

[mike 1]

В Kaspersky Endpoint Security 10 модуль "Мониторинг системы" был включен на момент заражения шифровальщиком?

[Kob9n]

Мониторинг уязвимостей был выключен.

В Kaspersky Endpoint Security 10 модуль "Мониторинг системы" был включен на момент заражения шифровальщиком?

[mike 1]

Речь шла о Мониторинге системы, а не о Мониторинге уязвимостей.

[Kob9n]

Прошу прощения, мониторинг системы не был включён.

Речь шла о Мониторинге системы, а не о Мониторинге уязвимостей.

[mike 1]

Что и требовалось доказать, а был бы включен файлы остались целы. 

 

Восстанавливайте файлы по этой http://virusinfo.info/showthread.php?t=156188 инструкции (вариант с ShadowExplorer). 

[Kob9n]

Спасибо, Вы мне очень помогли.

 

 

Что и требовалось доказать, а был бы включен файлы остались целы. 

 

Восстанавливайте файлы по этой http://virusinfo.info/showthread.php?t=156188 инструкции (вариант с ShadowExplorer).