политика KSC 10 блокирует работу по системе удаленного рабочего стола

[ksy200682@mail.ru]

Здравствуйте, я не очень продвинутый пользователь поэтому нужна помощь.

 

На ПК с установленным сервером администрирования KSC 10 полетела ОС, переустановили заново поставили сервер администрирования подключили ПК находящиеся в офисе в локальной сети с помощью агента. подключили политику которая применилась, но тут же заблокировала работу электронной почты и работу по системе удаленного рабочего стола. Как только проходит соединение к удаленному рабочему столу, программа зависает и происходит разрыв соединения. Без политики ПК работают нормально. Подскажите что может  блокировать в политике или где можно посмотреть как правильно создать политику. Политика создавалась не мной. Пробовали другие политики ситуация не меняется. Сетевой экран отключен

[oit]

@ksy200682@mail.ru, а бэкап не остался у вас?

версии KSC и KES можете написать?

Сетевой экран точно выключен в политике?

[ksy200682@mail.ru]

Бэкапа точно нет, так как сначала переустановли ОС а потом сказали что можно сделать бэкап. Сетевой экран  отключали точно. версии ksc10.2.434, касперский 10.2.4.674

[oit]

@ksy200682@mail.ru, а вы его включите, в меню Сети пропишите ваши все сетевые адреса как Локальная сеть. В Сетевых пакетных правилах Сетевая активность для технологии удаленного рабочего стола стоит что?

 

 

Сетевой экран  отключали точно.

а замочек закрыли в политике?

[overman]

в настройках сетевых правил разрешите подключение  по удаленному рабочему столу (там 2 пункта)

[eremeev]

Бэкапа точно нет, так как сначала переустановли ОС а потом сказали что можно сделать бэкап. Сетевой экран  отключали точно. версии ksc10.2.434, касперский 10.2.4.674

 

Здравствуйте,

вам в последнем посте подсказали правильно.

Но всё же пришлите экспорт политики KES.

Спасибо.

[ksy200682@mail.ru]

 

@ksy200682@mail.ru, а вы его включите, в меню Сети пропишите ваши все сетевые адреса как Локальная сеть. В Сетевых пакетных правилах Сетевая активность для технологии удаленного рабочего стола стоит что?

 

 

Сетевой экран  отключали точно.

а замочек закрыли в политике?

 

Прикладываю скрин сетевого экрана. Замочек закрыт, в данный момент политику убрали совсем.

[eremeev]

Попробуйте отключать компоненты KES по одному, в особенности файерволл KES.

Нам необходимо выявить проблемный компонент.

Спасибо.

[ksy200682@mail.ru]

Попробуйте отключать компоненты KES по одному, в особенности файерволл KES.

Нам необходимо выявить проблемный компонент.

Спасибо.

Мы пошли немножко другим путем, если политику скидывать именно на определенную группу а не на полностью управляемые компьютеры (создали отдельную группу и закинули туда 1 ПК) то работа по удаленной системе не блокируется. Возможно ли такое, и может ли быть в этом причина? 

[oit]

 

 

Мы пошли немножко другим путем, если политику скидывать именно на определенную группу а не на полностью управляемые компьютеры (создали отдельную группу и закинули туда 1 ПК) то работа по удаленной системе не блокируется. Возможно ли такое, и может ли быть в этом причина?

не должно. у вас политик нет в группах посередине между Управляемые и этой группой?

[eco]

Может наследуемая политика действует?

[ksy200682@mail.ru]

 

Мы пошли немножко другим путем, если политику скидывать именно на определенную группу а не на полностью управляемые компьютеры (создали отдельную группу и закинули туда 1 ПК) то работа по удаленной системе не блокируется. Возможно ли такое, и может ли быть в этом причина?

не должно. у вас политик нет в группах посередине между Управляемые и этой группой?

 

политик не было между ними сегодня скинули поотдельности на каждую группу, работают по технологии удаленного рабочего стола. Пока понаблюдаем день что покажет.

[oit]

 

 

политик не было между ними сегодня скинули поотдельности на каждую группу, работают по технологии удаленного рабочего стола. Пока понаблюдаем день что покажет.

в таком случае похоже на баг.

Заводить заявку в CA с трассировками сервера, консоли и отчетом GSI.