Перейти к содержанию

Отправка кода не на ту почту

Наталья 56

От Наталья 56
в Помощь по персональным продуктам

 Share

Рекомендуемые сообщения

Наталья 56 Новичок

Наталья 56

Опубликовано
Опубликовано

Уважаемая администрация сайта!Помогите пожалуйста!Я оплатила и продлила антивирус Касперского 17.04.2016г. заказ№15904454.Но при этом указала не правильную электронную почту.Не могли бы Вы отправить код активации на другую эл. почту?Или подскажите пожалуйста что мне делать?Заранее большое спасибо!

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Заголовок темы изменён.
Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь"
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
ska79 Корифей

ska79

Опубликовано
Опубликовано

@Наталья 56, Где покупали? В софткей? В аллсофт? Вам необходимо обратиться в техподдержку интернет магазина в котором была совершена покупка

  • Согласен 2
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Share
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • huper9th
      Код ошибки 39
      От huper9th
      Я купил через подарочный код Apple подписку на 1 месяц.
      И вылезает ошибка, ошибка 39 и трафик лимитный как и выбор сервера.
      Деньги у меня забрали.
      Я попробовал переустановить программу, и перезапустить телефон, но не получается.
       
      Приложение Kaspersky secure connection
    • Кристина1983
      По электронной почте прислали вредоносный файл
      От Кристина1983
      Здравствуйте! Вчера по электронной почте пришел вредоносный файл, якобы Накладная.pdf, но файл был не PDF, просто маскировался. Письмо из почты удалила, при попытке почистить папку удаленные, через несколько секунд это удаленное письмо в удаленных восстанавливалось (почтовый клиент Thunderbird). Касперским проверила лог прилагаю, но в почтовом клиенте опять в удаленных было это письмо. Снова запустила утилиту Касперского с полной проверкой. Было проведено лечение с перезагрузкой.
      Прошу проверить остались ли вредоносные следы в системе? 
       
      Логи Kaspersky Virus Removal Tool Reports.rar
      Логи AutoLogger, после того как отработал Kaspersky Virus Removal Tool
      CollectionLog-2025.02.06-15.12.zip
    • Galymzhan
      зашифровали файлы, оставили почту platishilidrocish@fear.pw
      От Galymzhan
      На комп зашли через RD и зашифровали файлы, оставили почту platishilidrocish@fear.pw для расшифровки требуют плату, требования и шифрованные файлы закрепил
      FRST.zip Требования.zip зашифрованные файлы.zip
    • Денис Н
      Как отключить сбор и отправку телеметрии.
      От Денис Н
      Добрый день!
      В организации используется KSC 14 + KES 12.
      Как отключить сбор и отправку телеметрии самих продуктов Касперского?
    • Алексей Андронов
      Поймали по почте шифровальщик-вымогатель
      От Алексей Андронов
      Добрый день!
       
      Поймали шифровальщика, который работает до сих пор на отключенном от интернета ПК.
      Ничего не переустанавливали и не трогали.
      Все, что можно спасти, копируем.
      Пострадал один ПК и один резервный сменный накопитель.
      Шифровальщик затронул большинство файлов.
      Предположительно получен по почте 02.12.24 под видом акта сверки расчетов
       
      Прошу помощи в излечении и расшифровке
       
      Во вложении логи FRST, архив с документами и запиской вымогателей и, предположительно, дроппер с которого произошло заражение и резидентный модуль
      архив.zip virus.zip Addition.txt FRST.txt
×
×
  • Создать...