помогите с вирусами

[davsys]

Здравствуйте, помогите пожалуйста, на моем компьютере зашифрованы все видео, аудио файлы и фотографии. На рабочем столе появилась заставка о том, что файлы зашифрованы, прочитать текстовый документ, в котором сказано отправить код (прилагается) на эл decode00001@gmail.com или decode00002@gmail.com. расширение файлов xtbl. Не работали браузеры (оставил только эксплорер для отправки почты) и некоторые игрушки. Снесла старый каспер 2010, установила новый 2015, появилась возможность хотя бы просто работать на компьютере. 

[Mark D. Pearlstone]

 Порядок оформления запроса о помощи