Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Здравствуйте!

Точек восстановления нет почему то, хотя восстановление включено.

Запрос в техподдержку создал.

Прислали вот такое письмо:

 

Здравствуйте!

Мы уточнили информацию по Вашему запросу. К сожалению, восстановление данных, зашифрованных Trojan-Ransom.Win32.N, не представляется возможным, вредоносная программа использует стойкий алгоритм шифрования, а ключ находится у злоумышленников. 
Вполне возможно, что в будущем ключ дешифровки всё-таки будет найден и нам удастся восстановить зашифрованные данные, поэтому рекомендуем Вам не удалять зашифрованные файлы и через некоторое время снова создать запрос в нашу службу, мы повторно попытаемся дешифровать данные. 
Во избежание возможной потери данных в будущем, крайне важно держать компонент Мониторинг Активности включённым, с ним риск потери файлов сводится к минимуму. Подробнее о механизме работы компонента можно почитать в нашей базе знаний:http://support.kaspersky.ru/12091 
К сожалению, это пока всё, что мы можем сделать. Благодарим за понимание.
Пожалуйста, обратите внимание, что в случае, если ответ от Вас не будет получен в течение 7 дней, запрос будет расценён как решённый или не требующий ответа.


Возможно что то сделать?

  • Ответов 30
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • URA KYK

    15

  • mike 1

    13

  • Sandor

    1

  • Mark D. Pearlstone

    1

Топ авторов темы

Изображения в теме

Опубликовано

Точек восстановления нет почему то, хотя восстановление включено.

Потому что шифровальщик их вам удалил. Пользователь Анна имеет права администратора. Если бы у нее были права пользователя, то шифровальщик не смог бы это сделать при включенном UAC! 

 

Возможно что то сделать?

Можно отложить файлы до лучших времен. Если есть бэкапы, то поднимайте из них часть информации. 

Опубликовано (изменено)

Нашел файл который создался того же числа когда когда и файлы зашифровались 

и самое интересное что он восстанавливается один до 09.04.2016. в системе восстановления файлов.

его можно проверить как то?

Изменено пользователем mike 1
Карантин в теме
Опубликовано

Может его отправить в лабораторию Касперского? Или это бесполезный файл?

Опубликовано

Можно отправить, но смысла думаю нет, т.к. уже есть эвристический детект. Вообще KIS 2016 его бы и без детекта поймал. 

Опубликовано

Здравствуйте.

Было включено в параметрах windows "Восстановление параметров системы и предыдущих версии файлов"

Пропали точки восстановления, их можно как то восстановить? Есть выход из ситуации?

Опубликовано

Строгое предупреждение от модератора SQ
Предупреждение за нарушение правил раздела "Уничтожение вирусов"
Опубликовано

Дело в том, что точки восстановления были удалены. Как их восстановить! Файлов зашифрованных очень много. Даже фотки зашифровались.

Опубликовано

Дело в том, что точки восстановления были удалены. Как их восстановить! 

Никак.

 

Файлов зашифрованных очень много. Даже фотки зашифровались.

Важные файлы должны бэкапиться, иначе они не представляют для вас ценности. 

Опубликовано (изменено)

Здравствуйте!

С того же адреса с которого пришел вирус пришло 2 файла!

Что это такое? Может это для восстановления?

Прикрепляю в архиве Вам. 

Спасибо!

Изменено пользователем mike 1
Карантин в теме
Опубликовано (изменено)

Очередная рассылка шифровальщика Shade. 

 

Это https://www.virustotal.com/ru/file/5fac64a48a75f832123ee8831165251836ab340d7e585a7906cf53a09b13a034/analysis/1461155643/ только его загрузчик. Ваша почта попала в спам базы.

 

Гм, забавный файл грузит :)

MAKE LOVE NOT MALWARE
 .:::.   .:::.
:::::::.:::::::
:::::::::::::::
':::::::::::::'
  ':::::::::'
    ':::::'
      ':'
 .:::.   .:::.
:::::::.:::::::
:::::::::::::::
':::::::::::::'
  ':::::::::'
    ':::::'
      ':'
Изменено пользователем mike 1
  • 3 недели спустя...
Опубликовано

Добрый день!

 

Есть какие нибудь новости по расшифровке файлов?

 

Что дальше делать?

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • vovans
      Автор vovans
      Здравствуйте! Вирус шифровальщик зашифровал весь домашний фото и видеоархив.Сын удалил все вирусы и переустановил Винду.
      Название вируса не сохранил,не знаю что делать. Может есть какая надежда. Стоит Anti-virus 6.0 1688-000451-1CAB33D7.
      ++ESOAXTI-mH+-uhRET6nBLflYWVIDFR6Q7o9t-sNgI=.56697943D750721BF718.xtbl.zip
    • avanGARd62
      Автор avanGARd62
      Вирус-шифровальщик зашифровал многочисленные файлы на ноутбуке, сделав расширение XTBL. На рабочем столе создалось несколько файлов README, в которых содержится призыв отправить злоумышленникам на e-mail код для получения дальнейших инструкций.
      Прикрепляю лог, полученный при сканировании (согласно инструкции).
       
      Пожалуйста, помогите.
      CollectionLog-2015.08.13-23.13.zip
    • Людмила 84
      Автор Людмила 84
      Файлы зашифрованы в формат XTBL, нужен,как вернуть их в прежний формат. Проблема появилась после скачивания книги с непонятным форматом. Вкладываю в сообщение файл протоколов (логов) CollectionLog-2015.08.15-11.17.zip. Обнаружен файл txt с текстом: Ваши файлы были зашифрованы.
      Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код: 77CF48B1169A0CBE123D|79|2|2 на электронный адрес decodefiles1@gmail.com или decodefiles@india.com . Далее вы получите все необходимые инструкции.   Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.     All the important files on your computer were encrypted. To decrypt the files you should send the following code: 77CF48B1169A0CBE123D|79|2|2 to e-mail address decodefiles1@gmail.com or decodefiles@india.com . Then you will receive all necessary instructions. All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your dat CollectionLog-2015.08.15-11.17.zip
    • wild_difi
      Автор wild_difi
      Вирус-шифровальщик зашифровал многочисленные файлы на ноутбуке, сделав расширение XTBL.Так же на рабочем столе присутствуют файлы readme с инструкцией отправки кода но почту!Прикрепляю лог, полученный при сканировании (согласно инструкции).
      Помогите
      CollectionLog-2015.08.15-02.47.zip
    • warg24
      Автор warg24
      Ребята кто нибудь, помогите. Включил вечером комп. начались проблемы. Сначала не удавалось к сети интернет подключиться, все запрашивал пароль от wi-fi. Потом через некоторое время появилась черная заставка с неприятным текстом от том что все файлы были зашифрованы((( все они теперь с расширением xtbl... Также имеются текстовые файлы с таким вот текстом. 
       
       Ваши файлы были зашифрованы.
      Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код: FAA4417C82D5F25AC88F|0 на электронный адрес decode010@gmail.com или decode1110@gmail.com . Далее вы получите все необходимые инструкции.   Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.     All the important files on your computer were encrypted. To decrypt the files you should send the following code: FAA4417C82D5F25AC88F|0 to e-mail address decode010@gmail.com or decode1110@gmail.com . Then you will receive all necessary instructions. All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.     Что делать? Подскажите!
×
×
  • Создать...