Вирус шифровщик better_call_saul

[URA KYK]

Пришло письмо на почту, открыли и   файлы на ПК зашифровались. Рядом с каждым файлом есть TXT файл с описанием (см.ниже).

Ваши файлы были зашифрованы.

Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:

51ED8F930194FBF6B85E|0

на электронный адрес decode99969@gmail.com .

Далее вы получите все необходимые инструкции.

Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.

Если вы всё же хотите попытаться, то предварительно сделайте резервные копии файлов, иначе в случае

их изменения расшифровка станет невозможной ни при каких условиях.

Если вы не получили ответа по вышеуказанному адресу в течение 48 часов (и только в этом случае!),

воспользуйтесь резервным адресом. Его можно узнать двумя способами:

1) Скачайте и установите Tor Browser по ссылке: https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en

В адресной строке Tor Browser-а введите адрес:

http://cryptorzimsbfbkx.onion/

и нажмите Enter. Загрузится страница с резервными email-адресами.

2) В любом браузере перейдите по одному из адресов:

http://cryptorzimsbfbkx.onion.to/

http://cryptorzimsbfbkx.onion.cab/

 

 

All the important files on your computer were encrypted.

To decrypt the files you should send the following code:

51ED8F930194FBF6B85E|0

to e-mail address post96999@gmail.com .

Then you will receive all necessary instructions.

All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.

If you still want to try to decrypt them by yourself please make a backup at first because

the decryption will become impossible in case of any changes inside the files.

If you did not receive the answer from the aforecited email for more than 48 hours (and only in this case!),

use the reserve email. You can get it by two ways:

1) Download Tor Browser from here:

https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en

Install it and type the following address into the address bar:

http://cryptorzimsbfbkx.onion/

Press Enter and then the page with reserve emails will be loaded.

2) Go to the one of the following addresses in any browser:

http://cryptorzimsbfbkx.onion.to/

http://cryptorzimsbfbkx.onion.cab/

 

 

Теперь что делать? Как расшифровать файлы? Прошу помощи!!!

Возможно ли восстановить файлы?

README1.txt

w5Vdn5n7GvuykISY+EnS+z5M7-H6cOsOMUAidMkT-tk=.51ED8F930194FBF6B85E.7z

[Mark D. Pearlstone]

Порядок оформления запроса о помощи

[URA KYK]

Здравствуйте.

Произвел проверку компьютера с помощью

• Kaspersky Virus Removal Tool 2015;

Антивирус проверил ПК и обезвредил вирусы.

Произвел сбор данных логов с помощью  AutoLogger.exe

 

 

Файл  протоколов (логов) во вложении.

Как дальше действовать?

CollectionLog-2016.04.14-20.12.zip

[mike 1]

Деинсталлируйте:

YAC(Yet Another Cleaner!) []-->C:\Program Files\Elex-tech\YAC\uninstall.exe

•  

• Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.

• Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.

• Перенесите Check_Browsers_LNK.log на ClearLNK как показано на рисунке

 

 

• Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.

• Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

 

 

 

•  

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.

• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.

• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s1].txt.

• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

 

[URA KYK]

Выполнил вышесказанные инструкции.

Прикрепляю файлы (см.ниже)

Какие дальше действия?

ClearLNK-15.04.2016_08-42.log

AdwCleanerS1.txt

[mike 1]

Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора),  нажмите кнопку "Scan", а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Очистить" ("Clean") и дождитесь окончания удаления.

Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.

Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

[URA KYK]

Выполнено вышесказаное. Файл прикрепил.

AdwCleanerC1.txt

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[URA KYK]

Здравствуйте.

Выполнил вышесказанную процедуру. Файлы прикрепил.

Какие действия дальше?

Addition.txt

FRST.txt

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 

• Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

CreateRestorePoint:

CloseProcesses:

HKU\S-1-5-21-1036059513-2351955450-286217129-1000\...\Run: [jbPt_QNCzqGIpXzH_RU_cZmAwN] => C:\ProgramData\mqRHvyAGCCGItB.exe [376832 2015-05-09] ()

Startup: C:\Users\ANNA\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\CanoScan LiDE 120 - Ярлык.lnk [2016-04-16]

ShortcutTarget: CanoScan LiDE 120 - Ярлык.lnk -> C:\ProgramData\mqRHvyAGCCGItB.exe ()

2016-04-14 11:47 - 2016-04-14 13:46 - 00000000 ____D C:\Users\ANNA\AppData\Local\Absworks

2016-04-14 11:46 - 2016-04-14 11:46 - 03148854 _____ C:\Users\ANNA\AppData\Roaming\69485FDD69485FDD.bmp

2016-04-14 10:43 - 2016-04-14 13:46 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows

2016-04-14 10:43 - 2016-04-14 13:46 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows

2015-06-10 08:29 - 2015-05-09 06:13 - 0376832 _____ () C:\ProgramData\mqRHvyAGCCGItB.exe

C:\ProgramData\mqRHvyAGCCGItB.exe

C:\Users\Все пользователи\mqRHvyAGCCGItB.exe

zip:C:\FRST\Quarantine

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  

• Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму
  

 

 

[URA KYK]

Здравствуйте.

Выполнил выше указанную инструкцию.

upload.zip файл был на рабочем столе, загрузил его в рабочую форму. (см. вложение)

Файл Fixlog.txt прикрепил.

Какие дальше действия

 

Fixlog.txt

[mike 1]

Пишите запрос  http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=48525

 

Для повышения уровня компьютерной грамотности ознакомьтесь с этим:

 

1. http://virusinfo.info/announcement.php?f=46&a=52

2. http://goo.gl/P5TdeY

[URA KYK]

Спасибо за помощь!

По результату отпишусь!

Лаболатория Касперского не может помочь во восстановлении ((((

Что делать?

[Sandor]

Если Восстановление системы было включено ДО заражения, пробуйте восстановить файлы средствами Windows.

[mike 1]

 

Лаболатория Касперского не может помочь во восстановлении ((((

Что делать?

Вы запрос в техподдержку создали?

Если Восстановление системы было включено ДО заражения, пробуйте восстановить файлы средствами Windows.

У него нет теневых копий потому как простые пользователи имеют права администратора, а шифровальщик их удалил. Короче бардак у них в организации с правами.