better_call_saul зашифровал 1С, doc, xls и т.д. файлы

[nnnikk]

здравствуйте. пользователь открыл в файл *.doc (скрин во вложении) присланный по эл.почте, после чего произошло шифрование файлов. Заблокирована база 1С и в папке с базой 1С появились файлы с расширением "better_call_saul" в место баз 1С. На рабочем столе появилась надпись красными буквами "ВНИМАНИЕ! Все важные файлы на всех дисках вашего компьютера были зашифрованы. Подробности вы можете прочитать в файлах README.txt,
которые можно найти на любом из дисков." На рабочем столе много README.txt файлов с одинаковым текстом:

 

Ваши файлы были зашифрованы.
Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
46CDAEE66AC082BE8687|407|3|10
на электронный адрес post77999@gmail.com или post7799@yahoo.com .
Далее вы получите все необходимые инструкции.
Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.
Если вы всё же хотите попытаться, то предварительно сделайте резервные копии файлов, иначе в случае
их изменения расшифровка станет невозможной ни при каких условиях.
Если вы не получили ответа по вышеуказанному адресу в течение 48 часов (и только в этом случае!),
воспользуйтесь резервным адресом. Его можно узнать двумя способами:
1) Скачайте и установите Tor Browser по ссылке: https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en
В адресной строке Tor Browser-а введите адрес:
http://cryptorzimsbfbkx.onion/
и нажмите Enter. Загрузится страница с резервными email-адресами.
2) В любом браузере перейдите по одному из адресов:
http://cryptorzimsbfbkx.onion.to/
http://cryptorzimsbfbkx.onion.cab/

All the important files on your computer were encrypted.
To decrypt the files you should send the following code:
46CDAEE66AC082BE8687|407|3|10
to e-mail address post77999@gmail.com or post7799@yahoo.com .
Then you will receive all necessary instructions.
All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.
If you still want to try to decrypt them by yourself please make a backup at first because
the decryption will become impossible in case of any changes inside the files.
If you did not receive the answer from the aforecited email for more than 48 hours (and only in this case!),
use the reserve email. You can get it by two ways:
1) Download Tor Browser from here:
https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en
Install it and type the following address into the address bar:
http://cryptorzimsbfbkx.onion/
Press Enter and then the page with reserve emails will be loaded.
2) Go to the one of the following addresses in any browser:
http://cryptorzimsbfbkx.onion.to/
http://cryptorzimsbfbkx.onion.cab/

Изменено 13 апреля, 2016 пользователем nnnikk

[thyrex]

http://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]

[nnnikk]

1. Проведите проверку ПК, воспользовавшись одним из следующих продуктов:

• Kaspersky Virus Removal Tool 2015;
• Dr.Web CureIt!.

Эти пункты выполнены.
2. сборщик логов. файл во вложении.

CollectionLog-2016.04.13-11.59.zip

report1.log

report2.log

Изменено 13 апреля, 2016 пользователем nnnikk

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[nnnikk]

Отчеты Farbar Recovery Scan Tool во вложении.

FRST.txt

Addition.txt

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 

• Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

CreateRestorePoint:

CloseProcesses:

HKU\S-1-5-21-3851613814-2537321245-3420822033-1000\...\Run: [URWmedia] => C:\Users\Admin\AppData\Local\URWmedia\36024138.exe

GroupPolicy: Restriction - Chrome <======= ATTENTION

GroupPolicyScripts: Restriction <======= ATTENTION

GroupPolicyScripts\User: Restriction <======= ATTENTION

CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION

CHR HKU\S-1-5-21-3851613814-2537321245-3420822033-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION

HKU\S-1-5-21-3851613814-2537321245-3420822033-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = hxxp://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=fa7ec0737b9b43e8a0ff8ba970d1796d&text={searchTerms}

HKU\S-1-5-21-3851613814-2537321245-3420822033-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = hxxp://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=fa7ec0737b9b43e8a0ff8ba970d1796d&text={searchTerms}

SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3851613814-2537321245-3420822033-1000 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3C} URL = hxxp://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=fa7ec0737b9b43e8a0ff8ba970d1796d&text={searchTerms}

SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3851613814-2537321245-3420822033-1000 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3D} URL = hxxp://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=fa7ec0737b9b43e8a0ff8ba970d1796d&text=

S4 sepopuxi;  [X]

2016-03-17 10:45 - 2016-03-17 10:45 - 03686454 _____ C:\Users\Admin\AppData\Roaming\08F28A8A08F28A8A.bmp

2016-03-16 15:40 - 2016-03-17 15:02 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows

2016-03-16 15:40 - 2016-03-17 15:02 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows

2016-03-17 06:58 - 2016-03-17 06:58 - 0001995 _____ () C:\Users\Admin\AppData\Roaming\EcthymaMainframe

2016-03-16 12:18 - 2016-03-16 12:18 - 0024576 _____ (Adobe Systems Incorporated) C:\Users\Admin\AppData\Roaming\receivability.dll

2014-10-07 14:39 - 2014-10-07 14:39 - 0011264 _____ () C:\Users\Admin\AppData\Roaming\System.dll

2016-03-17 06:58 - 2016-03-17 06:58 - 0049942 _____ () C:\Users\Admin\AppData\Roaming\tweakRepairWinsock_el.p5p

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  

• Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму
  

 

 

[nnnikk]

лог-файл (Fixlog.txt) во вложении. Архив upload.zip отсутствует на рабочем столе.

Fixlog.txt

[mike 1]

Пишите запрос  http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=48525

 

Для повышения уровня компьютерной грамотности ознакомьтесь с этим:

 

1. http://virusinfo.info/announcement.php?f=46&a=52

2. http://goo.gl/P5TdeY

[nnnikk]

запрос создан.

Номер запроса: INC000006090733

[nnnikk]

запрос создан.

Номер запроса: INC000006090733

 

Ответ Службы технической поддержки:

 

По зашифрованным файлам выполнена проверка. К сожалению, восстановление данных, зашифрованных Trojan-Ransom.Win32.Shade, не представляется возможным, вредоносная программа использует стойкий алгоритм шифрования, а ключ находится у злоумышленников.

 

Вполне возможно, что в будущем ключ дешифровки всё-таки будет найден и нам удастся восстановить зашифрованные данные, поэтому рекомендуем не удалять зашифрованные файлы и через некоторое время снова обратиться к нам, мы повторно попытаемся расшифровать ваши файлы.

 

Во избежание таких ситуаций в будущем крайне важно держать компонент Мониторинг Активности включенным, с ним риск потери файлов сводится к минимуму. Подробнее о механизме работы компонента можно почитать в нашей базе знаний: http://support.kaspersky.ru/12091

 

К сожалению, это пока всё, что мы можем сделать. Благодарим за понимание.