Перейти к содержанию
Правила раздела

Не удается найти вирус, блокирующий вход на сайт

Tatyana Urosova

От Tatyana Urosova
в Помощь в удалении вирусов

 Share

Рекомендуемые сообщения

Tatyana Urosova Новичок

Tatyana Urosova

Опубликовано
Опубликовано

С недавнего времени не могу зайти на сайт "Вконтакте". При входе на страницу появляется надпись "vk.com’s DNS address could not be found", причем с любого устройства (два ноутбука, планшет). Можно зайти только через анонимайзер. На другие сайты захожу без проблем, кроме сайтов производителей антивирусов (Касперский, Dr.Web), особенно в раздел поддержки, пускает со второго, третьего раза. В интернете прочитала, что это может быть вирус, который меняет настройки роутера. Скачала с сайта "Вконтакте" антивирусный сканер, проверила, кое-что он нашел, вылечил. После этого доступ к сайту вроде восстановился, но хватило буквально на пару часов. Повторная проверка этим же сканеров проблем не выявила. После этого попробовала проверить все устройства утилитой Dr. Web. Вылечила все выявленные угрозы. Сбросила настройки на роутере, перенастроила заново, поменяла пароли. Доступ на сайт восстановился, но через два-три дня опять та же картина. На этот раз решила запустить полную проверку антивирусом Kaspersky Internet Security (к сожалению, делаю это не часто, так как полная проверка занимает более 12 часов времени). Удалила все угрозы, которые нашлись во время проверки. Снова сбросила настройки на роутере, заново настроила, поменяла пароль веб-интерфейса роутера, пароль доступа к сети wi-fi, пароль входа на сайт "Вконтакте". Снова хватило только на несколько дней. Причем, если раньше сброс настроек на роутере обычно помогал, то в этот раз снова выходит надпись, что адрес DNS не найден. Пользуюсь антивирусом Kaspersky Internet Security 16.0.0.614 (f). Антивирус включен всегда, обновляется автоматически.

CollectionLog-2016.04.04-20.27.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
thyrex Мудрец

thyrex

Опубликовано
Опубликовано

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
QuarantineFile('C:\Users\МК\AppData\Roaming\newSI_21\s_inst.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\МК\AppData\Roaming\newSI_2\s_inst.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\МК\AppData\Roaming\newSI_1497\s_inst.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\МК\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe','');
 DeleteFile('C:\Users\МК\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\МК\AppData\Roaming\newSI_1497\s_inst.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\МК\AppData\Roaming\newSI_2\s_inst.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\МК\AppData\Roaming\newSI_21\s_inst.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\newSI_21.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\newSI_2.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\newSI_1497.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp.job','32');
 BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.
Будет выполнена перезагрузка компьютера.

 

Выполните скрипт в AVZ

begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.
c:\quarantine.zip отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

 

Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Tatyana Urosova Новичок

Tatyana Urosova

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано (изменено)

 

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
QuarantineFile('C:\Users\МК\AppData\Roaming\newSI_21\s_inst.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\МК\AppData\Roaming\newSI_2\s_inst.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\МК\AppData\Roaming\newSI_1497\s_inst.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\МК\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe','');
 DeleteFile('C:\Users\МК\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\МК\AppData\Roaming\newSI_1497\s_inst.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\МК\AppData\Roaming\newSI_2\s_inst.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\МК\AppData\Roaming\newSI_21\s_inst.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\newSI_21.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\newSI_2.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\newSI_1497.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp.job','32');
 BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.
Будет выполнена перезагрузка компьютера.

 

Выполните скрипт в AVZ

begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.
c:\quarantine.zip отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

 

Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи

 

Полученный ответ (KLAN-4041157432):

 

 

Здравствуйте,

 

Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит Антивирус с последними обновлениями. 

 

quarantine.zip

 

Вредоносный код в файле не обнаружен.

 

С уважением, Лаборатория Касперского

 

"125212, Россия, Москва, Ленинградское шоссе, д.39А, стр.3 Тел./факс: + 7 (495) 797 8700 http://www.kaspersky.ru http://www.viruslist.ru"

CollectionLog-2016.04.05-19.25.zip

Изменено пользователем Tatyana Urosova
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
thyrex Мудрец

thyrex

Опубликовано
Опубликовано

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

  • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3munStB.png

3. Нажмите кнопку Scan.

4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.

5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).

6. Полученные в пп. 4 и 5 логи заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Tatyana Urosova Новичок

Tatyana Urosova

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

  • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3munStB.png

3. Нажмите кнопку Scan.

4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.

5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).

6. Полученные в пп. 4 и 5 логи заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.

 

Логи.rar

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
thyrex Мудрец

thyrex

Опубликовано
Опубликовано

1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст

CreateRestorePoint:
ShellIconOverlayIdentifiers: [  00BitrixShellExt] -> {A11A1EE5-F9F8-4BE0-907F-D74A49CC506B} =>  No File
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [  00BitrixShellExt] -> {A11A1EE5-F9F8-4BE0-907F-D74A49CC506B} =>  No File
Startup: C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Create virtual drive for Denwer.lnk [2014-05-03]
ShortcutTarget: Create virtual drive for Denwer.lnk -> C:\WebServers\denwer\Boot.exe (No File)
GroupPolicy: Restriction - Chrome <======= ATTENTION
BHO-x32: No Name -> {1a894269-562d-459e-b17e-efd8de428e41} -> No File
BHO-x32: No Name -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} -> No File
Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {1a894269-562d-459e-b17e-efd8de428e41} -  No File
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [virtualKeyboard@kaspersky.ru] - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2012\FFExt\virtualKeyboard@kaspersky.ru => not found
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [eahebamiopdhefndnmappcihfajigkka] - hxxps://chrome.google.com/webstore/detail/eahebamiopdhefndnmappcihfajigkka
CHR HKU\S-1-5-21-3009724345-84672067-3954228122-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [dmpojjilddefgnhiicjcmhbkjgbbclob] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aminlpmkfcdibgpgfajlgnamicjckkjf] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cankdeioegibdgddepgcnkapjcimmdgj] - C:\Program Files (x86)\MediaViewV1\MediaViewV1alpha721\ch\MediaViewV1alpha721.crx <not found>
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eahebamiopdhefndnmappcihfajigkka] - hxxps://chrome.google.com/webstore/detail/eahebamiopdhefndnmappcihfajigkka
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [epifgbcobhcjmanhfbeeapkkccbgdgck] - C:\Program Files (x86)\MediaViewerV1\MediaViewerV1alpha103\ch\MediaViewerV1alpha103.crx <not found>
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gemknmiehkmnakiphcgjifdfjgnpabeh] - C:\Program Files (x86)\Crx\gemknmiehkmnakiphcgjifdfjgnpabeh_0.0.2.crx [2012-11-21]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jdkihdhlegcdggknokfekoemkjjnjhgi] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [kifonanmkilecibbfhmdcoeonomahncd] - C:\Program Files (x86)\Crx\kifonanmkilecibbfhmdcoeonomahncd_0.0.2.crx [2012-11-21]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lgdnilodcpljomelbbnpgdogdbmclbni] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lmicjbmidollmgbnjfecbdakfocmpoie] - C:\Program Files (x86)\Crx\lmicjbmidollmgbnjfecbdakfocmpoie_0.0.5.crx [2012-12-12]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [nkcpopggjcjkiicpenikeogioednjeac] - C:\Users\МК\AppData\Local\Temp\nkcpopggjcjkiicpenikeogioednjeac.crx <not found>
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
C:\Users\МК\AppData\Local\Temp\downloader(1).exe
C:\Users\МК\AppData\Local\Temp\Downloader.exe
Reboot:
2. Нажмите Файл – Сохранить как

3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool

4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)

5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить

6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

  • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Tatyana Urosova Новичок

Tatyana Urosova

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст

CreateRestorePoint:
ShellIconOverlayIdentifiers: [  00BitrixShellExt] -> {A11A1EE5-F9F8-4BE0-907F-D74A49CC506B} =>  No File
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [  00BitrixShellExt] -> {A11A1EE5-F9F8-4BE0-907F-D74A49CC506B} =>  No File
Startup: C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Create virtual drive for Denwer.lnk [2014-05-03]
ShortcutTarget: Create virtual drive for Denwer.lnk -> C:\WebServers\denwer\Boot.exe (No File)
GroupPolicy: Restriction - Chrome <======= ATTENTION
BHO-x32: No Name -> {1a894269-562d-459e-b17e-efd8de428e41} -> No File
BHO-x32: No Name -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} -> No File
Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {1a894269-562d-459e-b17e-efd8de428e41} -  No File
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [virtualKeyboard@kaspersky.ru] - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2012\FFExt\virtualKeyboard@kaspersky.ru => not found
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [eahebamiopdhefndnmappcihfajigkka] - hxxps://chrome.google.com/webstore/detail/eahebamiopdhefndnmappcihfajigkka
CHR HKU\S-1-5-21-3009724345-84672067-3954228122-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [dmpojjilddefgnhiicjcmhbkjgbbclob] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aminlpmkfcdibgpgfajlgnamicjckkjf] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cankdeioegibdgddepgcnkapjcimmdgj] - C:\Program Files (x86)\MediaViewV1\MediaViewV1alpha721\ch\MediaViewV1alpha721.crx <not found>
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eahebamiopdhefndnmappcihfajigkka] - hxxps://chrome.google.com/webstore/detail/eahebamiopdhefndnmappcihfajigkka
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [epifgbcobhcjmanhfbeeapkkccbgdgck] - C:\Program Files (x86)\MediaViewerV1\MediaViewerV1alpha103\ch\MediaViewerV1alpha103.crx <not found>
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gemknmiehkmnakiphcgjifdfjgnpabeh] - C:\Program Files (x86)\Crx\gemknmiehkmnakiphcgjifdfjgnpabeh_0.0.2.crx [2012-11-21]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jdkihdhlegcdggknokfekoemkjjnjhgi] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [kifonanmkilecibbfhmdcoeonomahncd] - C:\Program Files (x86)\Crx\kifonanmkilecibbfhmdcoeonomahncd_0.0.2.crx [2012-11-21]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lgdnilodcpljomelbbnpgdogdbmclbni] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lmicjbmidollmgbnjfecbdakfocmpoie] - C:\Program Files (x86)\Crx\lmicjbmidollmgbnjfecbdakfocmpoie_0.0.5.crx [2012-12-12]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [nkcpopggjcjkiicpenikeogioednjeac] - C:\Users\МК\AppData\Local\Temp\nkcpopggjcjkiicpenikeogioednjeac.crx <not found>
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
C:\Users\МК\AppData\Local\Temp\downloader(1).exe
C:\Users\МК\AppData\Local\Temp\Downloader.exe
Reboot:
2. Нажмите Файл – Сохранить как

3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool

4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)

5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить

6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

  • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

 

Fixlog.txt

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Tatyana Urosova Новичок

Tatyana Urosova

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Что с проблемой?

Все работает отлично! Понаблюдаю несколько дней как дальше будет, но надеюсь, что в этот раз проблема больше не возникнет. Спасибо большое Вам за помощь!!!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Share
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • Roma1
      Вход в ФК ЛК
      От Roma1
      Подарили новый ПК. На новом и старом ПК ОС В10. Со старого ПК скопировал папку ...\Google\Chrome  и перенес всё, закладки. Часть закладок перешло с аккаунтами и паролями, а часть нет. 
      Проблема со входом на форум ФК ЛК. У меня есть ник и пароль, а форум запрашивает с меня почту и не понятно какой пароль. От почты или от ФК ЛК. Как правильно войти в свою учетку на ФК ЛК?
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь"
    • KL FC Bot
      Как сохранить веб-страницу навсегда или найти содержимое удаленных сайтов | Блог Касперского
      От KL FC Bot
      Вопреки распространенному мнению о том, что из Сети ничего невозможно удалить, Интернет помнит далеко не всё. В предыдущем посте из этой серии мы рассмотрели аж девять сценариев, в которых вы можете потерять доступ к данным, хранящимся онлайн, и привели подробные инструкции, какую информацию из онлайн-сервисов нужно обязательно (и желательно — быстро) бэкапить на свой компьютер и как это сделать. Сегодня расскажем о том, как удобнее всего сохранять веб-страницы на локальный компьютер, организовывать эти архивы и что делать, если ваш любимый сайт канул в Лету.
      Предположим, вы хотите сохранить статью с рецептом, сформировать библиографический список статей для своей научной работы или даже зафиксировать ту или иную публикацию в Интернете для суда. Все перечисленное публикуется в виде веб-страниц, и страницы эти ненадежны. Захотелось вспомнить музыкальные новости из 2005 года? Будет нелегко — сайт MTV News закрылся вместе со всеми своими статьями. Проверяете ссылки на источники в статьях Википедии? 11% из них уже ведут в никуда, хотя и были рабочими в момент написания статьи в Википедии. В целом «гниение ссылок» — постепенное удаление или переезд онлайн-контента — идет с высокой скоростью. 38% страниц, которые существовали десять лет назад, сегодня уже недоступны. Поэтому, если какую-то веб-страницу и ее содержимое вы считаете важным, есть смысл создать ее резервную копию.
      Как сохранить веб-страницу на компьютер
      Поскольку веб-страница состоит из десятков и сотен файлов, то для ее сохранения придется немного потрудиться. Основные способы сделать это:
      Сохранить только текст в файле HTML. Нажать в браузере «Сохранить веб-страницы» и выбрать вариант «Только HTML». Сохранится лишь текст веб-страницы, без какой-либо графики и красот.
      Сохранить текст и изображения. Соседняя опция «Сохранить веб-страницу целиком» (Web Page, Complete) создаст кроме файла HTML еще и папку с таким же именем, а в ней сохранит все графические элементы, стили и сценарии со страницы. Этот вариант неудобен тем, что на диске образуется много мусора из вспомогательных файлов страницы. Более удобна опция «Сохранить одним файлом» (Webpage, Single File), которая соберет веб-страницу и все ее ресурсы в файл с расширением .mhtml. Он свободно открывается в Chrome и Edge, но в других браузерах с ним могут возникнуть сложности. Эта опция есть не во всех браузерах, но если установить расширение SingleFile (доступно для большинства браузеров), то можно сохранить всю веб-страницу и ее медиаконтент в единый файл HTML, который прекрасно открывается во всех современных браузерах.
       
      View the full article
    • Timur644
      Не удалось подключится к серверу администрирование KSC
      От Timur644
      Добрый день.
      С вчера появилось проблема, при запуске MMC KSC выдает ошибку:
      Не удалось подключится к серверу администрирование. (скрине видно)
      Службы проверил все запущены, порт 13291 занимает утилита Касперского.
      Прошу подскажите что проверить.

    • MadMess
      Черный экран после входа в безопасный режим
      От MadMess
      Хотел очистить ПК от вирусов, посмотрел видео в ютубе как очистить вирусы, нужно было зайти в безопасный режим через msconfig. Я перезагрузил ПК чтобы зайти в безопасный режим но вместо этого черный экран. Перезагрузил по кнопке, все равно тот же черный экран. Что делать? Комп и монитор работают
    • Ser_S
      Проверка сайтов
      От Ser_S
      Здравствуйте, если, например задать маску проверки сайтов например *.mail.ru, то проверяется зона ru, затем mail и затем если звёздочка, то  все эти поддомены соответствуют условию.
      Непонятно, если условие написать mail.*, то будет ли проверяться каждая зона(ru, net, com и т.д.) на содержание поддомена mail?
×
×
  • Создать...