Ошибка при установки iTunes на Win.

[rupitsa]

Всплыла такая проблема, решил наконец то обновить iTunes через apple softwere update, вроде все нормально скачалась новая

версия, начал устанавливать и выдало вот такую ошибку:

 

"Ошибка пакета Windows Installer. Невозможно запустить необходимую для завершения установки программу. Обратитесь к техническому персоналу или к поставщику пакета."

 

Далее через CCleaner удалил iTuns и все что связанно с apple и скачал с оф. сайта новый iTunes, попытка установки выдало тоже самое окошко с ошибкой. Может кто сталкивался с подобным?

[Mark D. Pearlstone]

Предыдущая ставится? Запускали установку под администратором? Антивирус отключали?

[rupitsa]

@Mark D. Pearlstone,

Предыдущая ставится? Запускали установку под администратором? Антивирус отключали?

Сейчас попытаюсь найти предыдущую версию поставить, только что отключил все экраны ( Avast) и запустил от имени админа, и выдало то же самое окошко.

[kmscom]

выдало то же самое окошко

можете предоставить отчет о системе? http://support.kaspersky.ru/common

[rupitsa]

Установил более старую версию (11....) встала как то криво. выдает. :

"Точка входа в процедуру CMTimeRengeMakeFromeDictionary не найдена в библиотеке DLL C:\Program Files (*86)\iTunes\iTunes.dll"

После нажатия "ОК" выдает еще следующее:

"iTunes was not installed correctly. Please reinstall iTunes.

Error 7 (Windows error 127)"

 

Походу вот сейчас просто кривой установочник, и просит скачать другой.

 

Установил более старую версию (11....) встала как то криво. выдает. :

"Точка входа в процедуру CMTimeRengeMakeFromeDictionary не найдена в библиотеке DLL C:\Program Files (*86)\iTunes\iTunes.dll"

После нажатия "ОК" выдает еще следующее:

"iTunes was not installed correctly. Please reinstall iTunes.

Error 7 (Windows error 127)"

 

Походу вот сейчас просто кривой установочник, и просит скачать другой.

 

Добавляю отчет о системе:

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=27aec81d2ceed9bd88fdf1503d63fcf5&key=oFY5kpbm

GSI6_WIN-TLU1C65SSEO_Руслан_04_02_2016_16_26_51.zip

Изменено 2 апреля, 2016 пользователем kmscom
добавил ссылку на парсер

[kmscom]

Установил более старую версию

этот установщик скачан после возникшей проблемы с предыдущей попыткой установки? или этот экземпляр установщика уже ранее использовался?

[rupitsa]

@kmscom,

этот установщик скачан после возникшей проблемы с предыдущей попыткой установки.

[kmscom]

попробуйте скачать
MD5 14587a016fcdb91019075f908dd98f99 *iTunes6464Setup.exe

[rupitsa]

@kmscom, Спасибо, но то же самое, это то же самое что я в первый раз обновлялся, и вылазит эта ошибка.

[kmscom]

удалите через Панель управления
Apple Software Update
iTunes
 
если используете АВ AVAST, то удалите McAfee Security Scan Plus

 

убедитесь, что папка C:\Program Files (x86)\Apple Software Update удалена, либо удалите вручную

 

Перезагрузите ПК, повторите процедуру установки iTunes

[rupitsa]

@kmscom,

удалите через Панель управления
Apple Software Update
iTunes
 
если используете АВ AVAST, то удалите McAfee Security Scan Plus

 

убедитесь, что папка C:\Program Files (x86)\Apple Software Update удалена, либо удалите вручную

 

Перезагрузите ПК, повторите процедуру установки iTunes

Это все удалил еще при первой переустановки, кроме Apple Software Update, так как при удалении выдает ту же: "Ошибка пакета Windows Installer. Невозможно запустить необходимую для завершения установки программу. Обратитесь к техническому персоналу или к поставщику пакета."

Пробовал и через панель управление и CCleaner, и что странно в папке C:\Program Files (x86) нет Apple Software Update, может попробовать удалить какой нибудь еще утилитой?

[rupitsa]

В общем проблема решена, но на будущие всем кто решит ставить, либо удалять что либо связанное с apple на Win, советую сначала изучить вопрос, иначе головоломка у меня заняла сутки испытаний чисткой компа от злого Apple Software Update, вот ссылка на удаление/установку : https://support.apple.com/ru-ru/HT204275 

но моя беда решилась по другому, так как я сначала открыл CCleaner и начал все удалять что связано с apple в беспорядке, в итоге какой то корень Apple Software Update остался, решил проблему следующим образом:

1. Восстановил Apple Software Update.

2. Попытался скачать обновление и установить, в итоге выдало ту же самую ошибку.

3. Зашел в Apple Software Update, далее в инструменты, далее жмем на только загрузка, и далее устанавливал программы по одной в ручную, а саму iTunes, поставил последней, и вуоля!!! Все работает!!!

[kmscom]

 

 

я сначала открыл CCleaner

сначало надо использовать технологию удаления, которую доктор разработчик прописал

[overman]

после того как удалили iTunes,задайте в поиск папку Apple И удалите так все папки а затем пробуйте ставить. В одном случаи помогло обновление dll-ок - установите пакет RuntimeX