Перейти к содержанию

Ошибка установки kis на windows 7 64 bit


HappyPrincess

Рекомендуемые сообщения

Добрый день, при установке kis (при чем разных версий, начиная от 2014 до 2016) пишет  не поддерживается операционной системой. В чем может быть причина? В характеристиках касперского 64 бит поддерживается.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сборка антивируса какая?

Отчёт сделайте http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632

Устанавливала KIS2016_16.0.0.614

GSI6_ДОМ-ПК_ДОМ_03_27_2016_17_10_46.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

И не примет. Сайт не принимает файлы от шестой GSI.

 

HappyPrincess а у вас только с установкой КИС проблема, или другие программы тоже не устанавливаются?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отправьте файл http://www.getsysteminfo.com/index.php и ссылку на результат приложите. У меня не принимает

Туда тоже не получается загрузить, пишет "Формат файла .NET logs/ в GSI6_ДОМ-РџРљ_ДОМ_03_27_2016_17_10_46.zip неверный : application/octet-stream"

 

И не примет. Сайт не принимает файлы от шестой GSI.

 

HappyPrincess а у вас только с установкой КИС проблема, или другие программы тоже не устанавливаются?

пока только с kis
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

И не примет. Сайт не принимает файлы от шестой GSI.

у нее какой-то странный GSI - нет многих файлов и самое главное внутреннего zip-файла, который как раз и можно сюда выложить и на сайт:

Отправьте файл http://www.getsysteminfo.com/index.php иссылку на результат приложите

 

Изменено пользователем oit
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@HappyPrincess, создайте точку восстановления: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows7/create-a-restore-point

Установите Service Pack 1 для вашей системы: http://download.microsoft.com/download/0/A/F/0AFB5316-3062-494A-AB78-7FB0D4461357/windows6.1-KB976932-X64.exe

Потом повторите установку Kaspersky Internet Security 2016.

Изменено пользователем Friend
  • Спасибо (+1) 1
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@HappyPrincess, создайте точку восстановления: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows7/create-a-restore-point

Установите Service Pack 1 для вашей системы: http://download.microsoft.com/download/0/A/F/0AFB5316-3062-494A-AB78-7FB0D4461357/windows6.1-KB976932-X64.exe

Потом повторите установку Kaspersky Internet Security 2016.

Это вы правильно заметили:

Версия Windows: 6.1.7600

Не знаю как 2014-й, а 2016-й и не должен установиться по системным требованиям.

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте сделать отчёт этой версией http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo5.0.zip

вот GetSystemInfo_ДОМ-ПК_ДОМ_2016_03_28_18_50_24.zip

Надеюсь , путь установки не меняли? на 64 битных виндах это иногда критично.

Путь не меняю, даже до этого пункта не доходит, выдает ошибку на загрузке обновления программы

 

 

Не знаю как 2014-й

 пробовала kis14.0.0.4651 тоже не идет

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@HappyPrincess,


HappyPrincess, создайте точку восстановления: http://windows.micro...a-restore-pointУстановите Service Pack 1 для вашей системы: http://download.micr...B976932-X64.exe Потом повторите установку Kaspersky Internet Security 2016.

 
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

@HappyPrincess,

HappyPrincess, создайте точку восстановления: http://windows.micro...a-restore-pointУстановите Service Pack 1 для вашей системы: http://download.micr...B976932-X64.exe Потом повторите установку Kaspersky Internet Security 2016.

 

 

точку создала, сейчас обновление делаю

Установила обновление, все тоже самое,пишет не поддерживается ОС.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Fusttee
    • Libeda
      Автор Libeda
      Ситуация точь в точь как у Vestlotа, тоже скачал фикс, тоже теперь не откатываются обновления, не удаляются обновления, не запускается desm.exe, нельзя установить дату и время.

      прошу подсказать, как исправить данную проблему.

    • GogaEkb
      Автор GogaEkb
      Добрый день. При установке KSC 15.1.0.12199 (Linux) на Astra Linux 1.8.1.16-27.12.24_15.22 с использованием базы PostgreSQL столкнулся с ошибкой (прилагаю скриншот).
      Подскажите пожалуйста, в чём может быть проблема.
       
       
       

    • vit451
      Автор vit451
      Добрый день.
      KSC 15.1
       
      Как то не могу понять логику как быстро обновлять ПО , ранее установленное средствами KSC.
       
      Например, ставлю клиента Битрикс.
      Для установки делаю задачу, в параметрах задачи выбираю устройства из списка управляемых. Стартую, все ок, программа установилась. 
       
      Позже выходит новая версия, надо обновится. 
      По идее у меня уже есть задача с списком машин для установки, надо просто внутри задачи заменить пакет для установки. Но в настройках задачи это сделать невозможно. 
       
      Есть группы, на которые можно повесить установку ПО. Но устройство может состоять только в одной группе, нельзя по аналогии с GPO добавить устройство в множество групп, на которые в свою очередь повесить установку ПО. 
       
      Сейчас я для обновления ПО экспортирую список устройств в файл, далее делаю новую задачу, выбираю инсталляционный пакет для установки,а устройства импортирую из файла. 
      Но должен быть явно более простой путь. 
       
    • Kirik_
      Автор Kirik_
      Первые скриншоты Windows 11 — изменения коснулись «Пуска», панели задач, интерфейса и многого другого
      В Сети оказались опубликованы скриншоты, сделанные в грядущей операционной системе Windows 11 от компании Microsoft. На опубликованных изображениях демонстрируется новый пользовательский интерфейс, свежее меню «Пуск» и многое другое. Поскольку это очень ранняя сборка, некоторые элементы новой ОС остались такими же, как у текущей версии Windows 10.
       
      Новый пользовательский интерфейс и меню «Пуск» в Windows 11 очень похожи на те, что изначально были в Windows 10X. Microsoft пыталась упростить интерфейс Windows для использования на устройствах с двумя экранами, но в конечном счёте отказалась от дальнейшей разработки Windows 10X. Позже компания пообещала использовать те наработки в основной версии ОС, и как видно, сдержала обещание — многие элементы легли в основу новой Windows 11.
       
      Наиболее заметное визуальное отличие новой ОС связано с панелью задач. Microsoft решила сместить иконки приложений с левого нижнего края экрана в центр. Здесь же находится и новая кнопка меню «Пуск». Последняя представляет собой упрощённую версию того меню, что сегодня присутствует в Windows 10.
       
      В новой версии операционной системы используются закруглённые углы окон. Контекстуальные меню, иконки, а также окно проводника — теперь всё имеет закруглённые углы, включая иконки и окна меню «Пуск».
       
      На панели задач Windows 11 можно увидеть новую иконку Widgets (виджеты). Слухи о том, что компания вернёт их в новую ОС, ходят уже давно. Правда, сами виджеты из-за «сырости» версии сборки пока недогружаются. С помощью виджетов можно будет быстро узнать погоду, свежие новости и другую полезную информацию из Сети.
       
      В ранней сборке Windows 11 компания пока не вносила изменения в интерфейс магазина приложений Windows Store. Прежде сообщалось, что Microsoft собирается серьёзно переработать магазин приложений и сделать его более дружелюбным не только для пользователей, но и для разработчиков приложений. Для них упростят размещение контента на платформе, а также позволят использовать в приложениях сторонние платёжные сервисы.
       
      Визуально изменится и процесс установки Windows 11. Однако пользователя как и раньше будут сопровождать по каждому шагу установки и настройки новой ОС. При каждой загрузке Windows 11 пользователя будет встречать новый звук запуска системы.
       
      Microsoft подробно расскажет о «следующем поколении Windows» на специальном мероприятии, которое состоится в конце этого месяца. Софтверный гигант начал рассылку приглашений на мероприятие, которое будет полностью посвящено программной платформе Windows и начнётся в 18:00 (мск) 24 июня.
       
      Источник
×
×
  • Создать...