Ваши файлы были зашифрованы

[mike 1]

Тогда больше ничем вам не поможем

[Виктор_К]

Тогда больше ничем вам не поможем

А если бы был? И что еще надо для полного излечения?

Изменено 24 марта, 2016 пользователем Виктор_К

[mike 1]

 

Тогда больше ничем вам не поможем

 

А если бы был? И что еще надо для полного излечения?

Тогда бы у вас была возможность обратиться в техподдержку, а так нет. Ничего, компьютер уже почистили.

[Виктор_К]

 

 

Тогда больше ничем вам не поможем

А если бы был? И что еще надо для полного излечения?

Тогда бы у вас была возможность обратиться в техподдержку, а так нет. Ничего, компьютер уже почистили.

 

Но у меня масса документов и фотографий, как их спасти? Можно ли их спасти? Что нужно предпринять в данном случае?

Изменено 24 марта, 2016 пользователем Виктор_К

[mike 1]

На форуме мы не можем помочь с расшифровкой таких файлов. Техподдержка пытается помочь таким пострадавшим, но только лицензионным пользователям. Вы не лицензионный пользователь, а следовательно помогать они вам не станут без лицензии.

[Виктор_К]

На форуме мы не можем помочь с расшифровкой таких файлов. Техподдержка пытается помочь таким пострадавшим, но только лицензионным пользователям. Вы не лицензионный пользователь, а следовательно помогать они вам не станут без лицензии.

Что надо? Приобрести лицензию? К кому обратиться?То что компьютер почистили а документы не спасли это все равно, что отформатировать диск, все что копилось много лет - коту под хвост?

[mike 1]

Обращение в техподдержку не гарантирует результат. Может так получится, что они тоже не смогут помочь с расшифровкой. Здесь каждый случай индивидуален. Вариантов у вас немного на самом деле:

 

1. Попытаться обратиться в техподдержку. 

 

2. Восстановить всю информацию из резервных копий (если таковые имеются)

 

3. Забыть про свои файлы

 

4. Обращаться к злодеям за помощью. 

[Виктор_К]

Обращение в техподдержку не гарантирует результат. Может так получится, что они тоже не смогут помочь с расшифровкой. Здесь каждый случай индивидуален. Вариантов у вас немного на самом деле:

 

1. Попытаться обратиться в техподдержку. 

 

2. Восстановить всю информацию из резервных копий (если таковые имеются)

 

3. Забыть про свои файлы

 

4. Обращаться к злодеям за помощью. 

Адрес техподдержки плз.

[mike 1]

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=48525