Некорректная работа функции «Защита от сбора данных»

[Leo-114]

Здравствуйте.

На сайте www.jkfotograf.in.ua установлены блоки «Поделиться» от Яндекс. При открытии сайта, не отображаются данные счётчика Google+, «МойМир». Показатели счётчика ВКонтакте – отображаются. При отключении в антивирусе Kaspersky Internet Security 16.0.1.445 b функции «Защита от сбора данных», показатели счётчиков восстанавливаются/отображаются. Что примечательно, то в настройках данного параметра, есть возможность задать исключение для сайтов, на которых данная функция не будет работать. Внёс в исключения адрес сайта (с www и без), однако, ничего не меняется. Только если полностью отключить «Защита от сбора данных», тогда всё отображается корректно. Оно та может и мелочь, но хотелось бы всё-таки исправления данного бага. В тех. поддержку Яндекса по данному поводу, на всякий случай, написал.

Изменено 16 марта, 2016 пользователем Leo-114

[Friend]

@Leo-114,проблема во всех браузерах? В Опере воспроизводится?  

Попробуйте добавить следующую маску в исключение: 

*jkfotograf.in.ua*

 потом перезагрузить компьютер и проверить проблему.

[Leo-114]

Попробовал, но функция «Добавить» при таком добавлении адреса, не работает (скрин приложил). Или, что то сделал неверно?

Такая проблема, есть во всех браузерах, кроме Opera. В Opera, показатели счётчиков отображаются, при включённой функции «Защита от сбора данных». Но, насколько знаю из личных наблюдений, KIS не «интегрируется/не работает» с браузером Opera, в отличии от Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer.

[oit]

@Leo-114, может без символа

*

Изменено 17 марта, 2016 пользователем oit

[Leo-114]

Если без знака *, то первоначально в том то и беда, что так и настроил, ещё до того, как создал здесь тему.

Добавил в таком виде:  jkfotograf.in.ua

и в таком www.jkfotograf.in.ua

 

Суть моего вопроса, как раз и заключалась в том, что данная функция, не работает.

[santax]

На сайте стоит редирект с http на https. То есть используется только защищенное соединение SSL. Может с этим связано?

[Leo-114]

Тоже, была подобная мысль. Но, ведь в настройках KIS, стоит галочка напротив «Проверять защищённые соединения по запросу компонентов защиты» (Настройки-Дополнительно-Сеть-Проверка защищённых соединений). Более того, пробовал временно снимать редирект на своём сайте, но результат, тот же. Нашёл даже некоторые сайты работающие только по http, на которых, тоже проблема, если зайти на них с включенной функцией «Защита от сбора данных».

Вот, например: http://www.golosova.net/2013/11/the-cake-masculine-ideal.html

В самом почти низу, есть блок от Яндекс «Поделиться, на котором, не отображаются данные счётчиков с включенной настройкой «Защита от сбора данных».

[santax]

А если попробовать добавить в исключения ещё и домен - yastatic.net ?

[Leo-114]

Santax – Вы – гений. После добавления yastatic.net в исключения «Защита от сбора данных», данные счётчика, стали отображаться. Спасибо. Вот только как люди другие до этого додумаются, когда попадут на сайт, а там, «лайки» по нулям? Всё равно, на мой взгляд, есть какой-то небольшой промах со стороны разработчиков.

[Friend]

@Leo-114, они могут посмотреть подробный отчет компонента

[Leo-114]

Friend - Вы имеете ввиду тех. поддержку Лаб. Касперского? Уже им написал. Спасибо. Прислал им отчёт, жду результат. Яндекс, уже пятый день молчит.

[Friend]

@Leo-114, нет. Имел ввиду, что человек может посмотреть отчет компонента и добавить нужный сайт в исключение проанализировав отчет.

По умолчанию этот компонент ничего не блокирует.
А какой результат ждете от технической поддержки и Яндекса?

Вы же проблему уже решили и возникает она только у 0,01% людей у которых установлена 2016 версия.

[Leo-114]

Friend – сразу Вас, не понял. Просмотрел подробный отчёт. Да, есть информация по поводу блокировки компонентом «Защита от сбора данных», домена - yastatic.net

А какой результат ждете от технической поддержки и Яндекса?

 

Рассуждал так, что если сам мой сайт, добавлен в исключения, то компонент «Защита от сбора данных», должна сама «сообразить», что нельзя блокировать домена - yastatic.net. Ведь, данный счётчик, расположен на моём исключённом сайте и выполняется обработка запросов на yastatic.net, непосредственно с моего сайта? Потому и увидел здесь «злой» умысел разработчиков антивируса .

 

С Яндексом, там другая ещё беда – пропали все значения с Facebook (в самом Facebook, записи присутствуют). Отключение/выгрузка антивируса не помогает. Но это, уже не по теме.

В любом случае, спасибо, откликнувшимся и давшим совет.

Изменено 19 марта, 2016 пользователем Leo-114

[santax]

Даже на самый хороший сайт и домен из числа доверительных может попасть зловред, который может ссылаться на свои ресурсы и напакостить, поэтому логика работы антивируса понятна.