не установлены хотфиксы

[nasretidnow86]

Добрый день.

Товарищи подскажите по проблемке, при попытке обновить Сервер пдминистрирования  KSC 9.3.75 до версии 10.2.434 (D) вылетает ошибка: "Невозможно открыть данную программу из-за политики ограничения применения программного обеспечения. За дополнительной информацией обратитесь к системному администратору или откройте "Просмотр событий". Как я понимаю проблема связана с неустановленными(необновленными) хотфиксами в ОС Windows Server 2003. Кто сталкивался, дайте пожалуйста ссылочку на эти хотфиксы. Заранее благодарен.

[oit]

@nasretidnow86, а пользователь имеет права администратора? что-то мне не кажется, что какие-то хотфиксы нужны:

http://support.kaspersky.ru/9318

http://support.kaspersky.ru/ksc10#requirements

[nasretidnow86]

@nasretidnow86, а пользователь имеет права администратора? что-то мне не кажется, что какие-то хотфиксы нужны:

http://support.kaspersky.ru/9318

http://support.kaspersky.ru/ksc10#requirements

Да у пользователя права админа есть. Вот я и немогу разобраться какие хотфиксы нужны =)

[oit]

@nasretidnow86, думаю, вам сюда с отчетом GSI: https://companyaccount.kaspersky.com/arsys/shared/login.jsp?/arsys/forms/cssapp/SRS:ServiceRequestConsole/enduser/?cacheid=580f1b3b

и логами установки

[kmscom]

что то в политике надо исправить, посмотреть какие есть запреты.

системные требования соблюдены http://support.kaspersky.ru/ksc10#requirements ?

Microsoft Windows Server 2003 SP2 (все редакции);

Microsoft Windows Server 2003 х64 SP2 (все редакции);