Заархивировались все доки в VALUE

[Алексей Хренов]

После открытия документа с почты Google все документы заархивировались в VAULT. И выползло окошко с рекомендациями разблокировки.

Kaspersky Virus Removal Tool 2015; обнаружил вирус VAULT и произвел лечение с перезагрузкой компьютера при повторной диагностики вирус не выявлен, но файлы документов так и остались с расширением например pdf.vault.

Произведена процедура сбора данных с помощью сборщиков логов.

 

Что делать в данной ситуации и как привести файлы документов в исходный вид.

CollectionLog-2016.02.29-22.58.zip

Изменено 29 февраля, 2016 пользователем Алексей Хренов

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin

ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');

ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);

if not IsWOW64

 then

  begin

   SearchRootkit(true, true);

   SetAVZGuardStatus(True);

  end;



 QuarantineFile('C:\Program Files\Zaxar\ZaxarLoader.exe','');

 QuarantineFile('C:\ProgramData\Schedule\timetasks.exe','');

 QuarantineFile('C:\Program Files\Mobogenie\DaemonProcess.exe','');

 DeleteFile('C:\Program Files\Mobogenie\DaemonProcess.exe','32');

 DeleteFile('C:\ProgramData\Schedule\timetasks.exe','32');

 DeleteFile('C:\Program Files\Zaxar\ZaxarLoader.exe','32');



 BC_ImportAll;

ExecuteSysClean;

BC_Activate;

RebootWindows(false);

end.

Будет выполнена перезагрузка компьютера.

 

Выполните скрипт в AVZ

begin

CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');

end.

c:\quarantine.zip отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

 Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи

[Алексей Хренов]

 

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;

 QuarantineFile('C:\Program Files\Zaxar\ZaxarLoader.exe','');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Schedule\timetasks.exe','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\Mobogenie\DaemonProcess.exe','');
 DeleteFile('C:\Program Files\Mobogenie\DaemonProcess.exe','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Schedule\timetasks.exe','32');
 DeleteFile('C:\Program Files\Zaxar\ZaxarLoader.exe','32');

 BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Будет выполнена перезагрузка компьютера.

 

Выполните скрипт в AVZ

begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.

c:\quarantine.zip отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

 Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи

 

_{Re: кАРАНТИН [KLAN-3881169804}

 

 

 

_{Здравствуйте,}

 

Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит Антивирус с последними обновлениями.

 

В присланном Вами письме не обнаружены вложенные файлы. Если Вы их отправляли, возможно, они были вырезаны антивирусом во время доставки. В таком случае, пожалуйста, вышлите экземпляры повторно, поместив их в архив с паролем infected.

 

С уважением, Лаборатория Касперского

 

"125212, Россия, Москва, Ленинградское шоссе, д.39А, стр.3 Тел./факс: + 7 (495) 797 8700  http://www.kaspersky.ru http://www.viruslist.ru"

 

CollectionLog-2016.03.04-19.22.zip

[mike 1]

Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.

Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.

Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s1].txt.

Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Алексей Хренов]

 

•  

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.

• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.

• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s1].txt.

• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

 

AdwCleanerS2.txt

[thyrex]

Отметьте и удалите все найденное

[Алексей Хренов]

Отметьте и удалите все найденное

 

AdwCleanerC1.txt

[thyrex]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.

4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.

5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).

6. Полученные в пп. 4 и 5 логи заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.