KIS постоянно обновляется

[notname2k]

Доброго времени суток. 
Возможно это не проблема, но как то напрягает. 
Дело в том, что KIS постоянно обновляется, каждую минуту. Открываю трей, а там постоянно обновление 0% обновление 24% обновление 100%.
Скажите так и должно быть? Раньше такого не было. 

[SQ]

Здравствуйте,

Приложите лог GetSystemInfo.

[Drru]

Проверьте, дата на компьютере стоит верная? Если всё нормально,попробуйте отключить игровой профиль. А вообще желательно взглянуть на лог обновления. 

[notname2k]

Что такое игровой профиль ? 
Какой файл из архива лога приложить ? 

[SQ]

Какой файл из архива лога приложить ? 

Из архива интересует лог GSI (GetSystemInfo_<COMPUTER NAME>_<user name>_MM_DD_YYYY_<creation_time>.zip).

[oit]

@notname2k, версия KIS какая?

Попробовать переустановить программу, сохранив информацию о лицензии или прикрепив его в личном кабинете.

http://support.kaspersky.ru/12064

http://support.kaspersky.ru/12002

[Денис-НН]

Что такое игровой профиль ? 

Если игровой профиль включён, попробуйте выключить.

[notname2k]

 

Какой файл из архива лога приложить ? 

Из архива интересует лог GSI (GetSystemInfo_<COMPUTER NAME>_<user name>_MM_DD_YYYY_<creation_time>.zip).

 

Я понял, но ЛОГ это ZIP архив с текстовыми файлами, какой из файлов приложить ? 

 

Или же вам нужен весь архив? Если да то как его прикрепить к сообщению ? 

Изменено 29 февраля, 2016 пользователем notname2k

[Kapral]

 

 

Если да то как его прикрепить к сообщению ?

Кнопка "Расширенная форма"

 

Кстати какая у вас версия КИС? часом не 2013?
И вы по поводу даты на компе проверяли? и лог обновления вы не показали

[SQ]

В архиве должен быть еще один архив вида (GetSystemInfo_<COMPUTER NAME>_<user name>_MM_DD_YYYY_<creation_time>.zip), если конечно не поменялся алгоритм сбора информации о ПК.

[oit]

Да , все он проигнорировал - ни версию не написал, ни GSI не скинул, ни переустановить не попробовал.

[Kapral]

Будем добиваться

[notname2k]

Дата правильная. версия KIS - 15.01.415(e)
Перестанавливать не пробовал 

Прикрепил лог

GetSystemInfo__FFG_Alexandr_02_29_2016_03_35_17.zip

[Power5d]

@notname2k, отключение игрового режима помогло? 

[notname2k]

@notname2k, отключение игрового режима помогло? 

Еще не пробовал, сегодня как ни странно пока все в порядке.