Все документы зашифрованы

[dkdanserus]

На электронную прочту пришло сообщение со вложенным файлом, открыл его, после чего все документы оказались зашифрованными: текстовый файл readme со следующим содержанием:

Ваши файлы были зашифрованы.

Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:

56C7F8F5CDF6A37AC643|0

на электронный адрес files640@gmail.com .

Далее вы получите все необходимые инструкции.

Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.

Если вы всё же хотите попытаться, то предварительно сделайте резервные копии файлов, иначе в случае

их изменения расшифровка станет невозможной ни при каких условиях.

 

Попытки самостоятельно справиться с проблемой ни к чему не привели

CollectionLog-2016.02.12-11.56.zip

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

 

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

 

Здравствуйте! 

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

 

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin

 TerminateProcessByName('c:\programdata\drivers\csrss.exe');

 QuarantineFile('c:\programdata\drivers\csrss.exe','');

 TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe');

 QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','');

 DeleteFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','32');

 DeleteFile('c:\programdata\drivers\csrss.exe','32');

 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');

 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','CSRSS');

ExecuteSysClean;

RebootWindows(true);

end.



 

 

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

 

begin

CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 

end.

 

quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com.

1. В заголовке письма напишите "Запрос на исследование вредоносного файла".

2. В письме напишите "Выполняется запрос хэлпера".

3. Прикрепите файл карантина и нажмите "Отправить"

4. Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Сделайте новые логи Автологгером. 

[dkdanserus]

Ответ бы получен.

 

 

Здравствуйте, 

Это сообщение было сгенерировано с помощью автоматической системы реагирования сообщение. Сообщение содержит подробную информацию о приговорах, которые были возвращены Антивирусом в ответ на файлы (если таковые включены в сообщении) с последними обновлениями. 

csrss.exe 

Неизвестный файл был получен. Он будет направлен на вирусную лабораторию. 

csrss_0.exe - Trojan-Ransom.Win32.Shade.kny 

Новый вредоносные программы были найдены в этом файле. Это обнаружение будут включены в следующем обновлении. Спасибо за помощь. 

С наилучшими пожеланиями, Лаборатория Касперского 

"39А / 3 Ленинградское шоссе, Москва, 125212, Россия Tel./Fax: + 7 (495) 797 8700 http://www.kaspersky.com http://www.viruslist.com " 

 

KLAN-3744266407

 

 

 

 

 

CollectionLog-2016.02.12-13.50.zip

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[dkdanserus]

Сделано

Addition.txt

FRST.txt

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

CreateRestorePoint:

CloseProcesses:

2016-02-12 11:07 - 2016-02-12 11:07 - 06220854 _____ C:\Users\ГлавБух\AppData\Roaming\8BD482FD8BD482FD.bmp

2016-02-12 09:15 - 2016-02-12 13:22 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows

2016-02-12 09:15 - 2016-02-12 13:22 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows

C:\Users\ГлавБух\AppData\Local\Temp\94FE0FD9.exe

C:\Users\ГлавБух\AppData\Local\Temp\DF0FCA94.exe

C:\Users\ГлавБух\AppData\Local\Temp\vmsk.exe

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  

 

 

[dkdanserus]

Сделано

Fixlog.txt

[mike 1]

Пишите запрос http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=48525

 

К запросу можете прикрепить содержимое папки C:\FRST\Quarantine