Не удается установить соединение с сервером и не активируется

[Ivan163]

Здравствуйте. Купил продление Касперского, При активации пишет: "Не удается установить соединение с сервером" и не активируется.

Переустанавливал Касперского, не помогло. Что делать? )

[Mark D. Pearlstone]

Какой продукт и его сборка установлены? Вы ставите код продления на уже установленный продукт с истекшим сроком лицензии?

[Денис-НН]

Проверьте работоспособность Internet Explorer, даже если вы им не пользуетесь. Он должен нормально открывать вэбстранички.

[oit]

возможно прокси прописан какой-либо. В свойствах обозревателя IE нужно бы проверить

[Power5d]

@Ivan163, в момент активации интернет соединение активно? 

[Soft]

В командной строке выполните команду

ping activation-v2.kaspersky.com

и вторую

ping activation-v2.geo.kaspersky.com

О результате напишите.

[Friend]

@Ivan163, соберите отчет: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo5.0.exe