Перейти к содержанию

Интернет магазин блокирует антивирус касперский


Олексій Закора

Рекомендуемые сообщения

У меня есть интернет магазин, работает очень давно. и тут я узнаю, что его блокирует касперский антивирус.

проверили все вирусов, вредоносных ссылок, программ нет.

что теперь делать?

звонить в офис?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Другие причины по которым может блокировать сайт - наличие "партнерки", на которой иногда проскакивает вирусняк. т.е. вы проверяете и вам везет - на вирусняк не нарываетесь, а вот кто-то нарвался...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Олексій Закора, Здравствуйте. Отправьте ваш сайт на проверку в вирусную лабораторию (с пометкой "Чист") через этот ресурс https://virusdesk.kaspersky.ru/

post-13396-0-76494400-1453463097_thumb.jpg

Так же это можно сделать отправив эл. письмо по адресу: newvirus@kaspersky.com опишите вашу проблему, укажите проблемный сайт.

Или создав запрос в вирусную лабораторию через личный кабинет: https://my.kaspersky.com

 

 

 


А в ТП обращались, чтобы ваш сайт внесли в доверенные.. (Репутационный сервис KSN)

причем тут репутационный сервис? Идет блокировка сайта антивирусом!

К тому же, для справки, ТП не занимается репутционным сервисом, как и вирусная лаборатория!

Изменено пользователем _Strannik_
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

да, без скриншота окна блокировки, неясно какой компонент виноват, может антибанер режет?

можете мне в ЛС, указать хотя бы адрес сайта магазина?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте,

Уточните пожалуйста на чем написан Ваш сайт / CMS / веб-приложение?

Как вариант Вы можете попробовать пройтись сторонней утилитой написаной на Perl для поисков и выявление вредоносных скриптов на хостинге: http://www.abuseat.org/findbot.pl

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте,

 

Уточните пожалуйста на чем написан Ваш сайт / CMS / веб-приложение?

 

Как вариант Вы можете попробовать пройтись сторонней утилитой написаной на Perl для поисков и выявление вредоносных скриптов на хостинге: http://www.abuseat.org/findbot.pl

У меня нет касперского, но многое звонят и говорят что такая проблема.

попросил знакомого зайти и проверить и он потвердил

адрес  магазина _eurobit.com.ua_

 

вредоносных скрипитов утилит и вирусов нет 100%

обновили и файлы и все проверили.

@Олексій Закора, Здравствуйте. Отправьте ваш сайт на проверку в вирусную лабораторию (с пометкой "Чист") через этот ресурс https://virusdesk.kaspersky.ru/

attachicon.gif1.jpg

Так же это можно сделать отправив эл. письмо по адресу: newvirus@kaspersky.com опишите вашу проблему, укажите проблемный сайт.

Или создав запрос в вирусную лабораторию через личный кабинет: https://my.kaspersky.com

 

 

 

А в ТП обращались, чтобы ваш сайт внесли в доверенные.. (Репутационный сервис KSN)

причем тут репутационный сервис? Идет блокировка сайта антивирусом!

К тому же, для справки, ТП не занимается репутционным сервисом, как и вирусная лаборатория!

 

 

 

https://virusdesk.kaspersky.ru/  раз пять уже сюда заходил и отправлял данные

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

на Сервисе проверки ссылок можно сообщить о ложном срабатывании, указав адрес и сообщить что сайт чист.

я там уже не однократно отправлял ссылку

@Олексій Закора, отправил запрос в вирусную лабораторию на ложное срабатывание. Ждем ответа.

Спасибо огромное добрый человек

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Олексій Закора, ответ из вирусной лаборатории:

Сайт был удален из списка вредоносных. Детектирование прекратится в течение нескольких часов.

Благодарим Вас за помощь.

Следующие поддомены останутся заблокированными за распространение вредоносного ПО, связанного с введением в заблуждение и вымогательством:
mvdrussia.eurobit.com.ua
police911.eurobit.com.ua
russiapolice.eurobit.com.ua
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

@Олексій Закора, ответ из вирусной лаборатории:

Сайт был удален из списка вредоносных. Детектирование прекратится в течение нескольких часов.

Благодарим Вас за помощь.

 

Следующие поддомены останутся заблокированными за распространение вредоносного ПО, связанного с введением в заблуждение и вымогательством:

mvdrussia.eurobit.com.ua

police911.eurobit.com.ua

russiapolice.eurobit.com.ua

 

 

спасибо огромное. но у меня нет этих под доменов могу скрины по выкладывать

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • ska79
      От ska79
      Не работают кнопки страниц в магазине. Если навести курсор и кликнуть. Если открыть в новой вкладке посредством ПКМ на кнопке. то открывается

    • qwester
      От qwester
      Прошу прощения если не туда.
      У меня есть интеренет-магазин, который принимает оплату по банковским картам, но клиенты не могут оплатить, в службе поддержки эквайринга из банка написали следущее:
      IP-адрес XXX был заблокирован по рекомендации от ФинЦерт.
      Для исключения ip-адреса из списка ФинЦерт коллеги порекомендовали обратиться в Лабораторию Касперского, так как информация в ФинЦерт поступила от них.
       
      Что с этим делать? Сайт находится на общем хостинге, не VDS
    • zell
      От zell
      Евгений Валентинович, добрый день.
       
      В розничной продаже есть подписки для домашних пользователей на 5 и 10 устройств, но в нашем форумом магазине их нет(есть только на 1 и 3).
       
      Могли бы Вы, пожалуйста, посодействовать добавлению данных лицензий в магазин форума?
    • kmscom
      От kmscom
      Если в магазине изменить режим сортировки сувениров, со значения по умолчанию Рекомендуемые на Цена: от низкой к высокой (например), то при переходе на следующую страницу, режим сортировки сбрасывается на первоначальное значение, при изменении режима сортировки происходит возврат на первую страницу.
      Таким образом режим сортировки работает только на первой странице, нет возможности посмотреть весь многостраничный список сувениров магазина в желаемом режиме сортировки.
      Хотелось бы иметь возможность сохранения режима сортировки, например в настройках профиля, чтобы не менять его каждый раз, при переходе на вкладку Магазин.
      Спасибо.
    • KuZbkA
      От KuZbkA
      Здравствуйте! Почему касперский ubuntu linux считает сервером? она ж позиционируется как десктопная, например в соседнем антивирусе ее и считают десктопной, клиентской)) обидно за касперского))
×
×
  • Создать...