Интернет магазин блокирует антивирус касперский

[Олексій Закора]

У меня есть интернет магазин, работает очень давно. и тут я узнаю, что его блокирует касперский антивирус.

проверили все вирусов, вредоносных ссылок, программ нет.

что теперь делать?

звонить в офис?

[MotherBoard]

А в ТП обращались, чтобы ваш сайт  внесли  в доверенные.. (Репутационный сервис KSN)

[Friend]

@Олексій Закора, как блокирует?

Скриншот (снимок экрана) сделайте: http://support.kaspersky.ru/general/various/492

[Kapral]

Другие причины по которым может блокировать сайт - наличие "партнерки", на которой иногда проскакивает вирусняк. т.е. вы проверяете и вам везет - на вирусняк не нарываетесь, а вот кто-то нарвался...

[_Strannik_]

@Олексій Закора, Здравствуйте. Отправьте ваш сайт на проверку в вирусную лабораторию (с пометкой "Чист") через этот ресурс https://virusdesk.kaspersky.ru/

Так же это можно сделать отправив эл. письмо по адресу: newvirus@kaspersky.com опишите вашу проблему, укажите проблемный сайт.

Или создав запрос в вирусную лабораторию через личный кабинет: https://my.kaspersky.com

 

 

 

А в ТП обращались, чтобы ваш сайт внесли в доверенные.. (Репутационный сервис KSN)

причем тут репутационный сервис? Идет блокировка сайта антивирусом!

К тому же, для справки, ТП не занимается репутционным сервисом, как и вирусная лаборатория!

Изменено 22 января, 2016 пользователем _Strannik_

[kmscom]

да, без скриншота окна блокировки, неясно какой компонент виноват, может антибанер режет?

можете мне в ЛС, указать хотя бы адрес сайта магазина?

[SQ]

Здравствуйте,

Уточните пожалуйста на чем написан Ваш сайт / CMS / веб-приложение?

Как вариант Вы можете попробовать пройтись сторонней утилитой написаной на Perl для поисков и выявление вредоносных скриптов на хостинге: http://www.abuseat.org/findbot.pl

[Олексій Закора]

Здравствуйте,

 

Уточните пожалуйста на чем написан Ваш сайт / CMS / веб-приложение?

 

Как вариант Вы можете попробовать пройтись сторонней утилитой написаной на Perl для поисков и выявление вредоносных скриптов на хостинге: http://www.abuseat.org/findbot.pl

У меня нет касперского, но многое звонят и говорят что такая проблема.

попросил знакомого зайти и проверить и он потвердил

адрес  магазина _eurobit.com.ua_

 

вредоносных скрипитов утилит и вирусов нет 100%

обновили и файлы и все проверили.

@Олексій Закора, Здравствуйте. Отправьте ваш сайт на проверку в вирусную лабораторию (с пометкой "Чист") через этот ресурс https://virusdesk.kaspersky.ru/

1.jpg

Так же это можно сделать отправив эл. письмо по адресу: newvirus@kaspersky.com опишите вашу проблему, укажите проблемный сайт.

Или создав запрос в вирусную лабораторию через личный кабинет: https://my.kaspersky.com

 

 

 

А в ТП обращались, чтобы ваш сайт внесли в доверенные.. (Репутационный сервис KSN)

причем тут репутационный сервис? Идет блокировка сайта антивирусом!

К тому же, для справки, ТП не занимается репутционным сервисом, как и вирусная лаборатория!

 

 

 

https://virusdesk.kaspersky.ru/  раз пять уже сюда заходил и отправлял данные

[Kapral]

Вот детект

[kmscom]

на Сервисе проверки ссылок можно сообщить о ложном срабатывании, указав адрес и сообщить что сайт чист.

[Friend]

@Олексій Закора, отправил запрос в вирусную лабораторию на ложное срабатывание. Ждем ответа.

[Олексій Закора]

на Сервисе проверки ссылок можно сообщить о ложном срабатывании, указав адрес и сообщить что сайт чист.

я там уже не однократно отправлял ссылку

@Олексій Закора, отправил запрос в вирусную лабораторию на ложное срабатывание. Ждем ответа.

Спасибо огромное добрый человек

[Friend]

@Олексій Закора, ответ из вирусной лаборатории:

Сайт был удален из списка вредоносных. Детектирование прекратится в течение нескольких часов.

Благодарим Вас за помощь.

Следующие поддомены останутся заблокированными за распространение вредоносного ПО, связанного с введением в заблуждение и вымогательством:
mvdrussia.eurobit.com.ua
police911.eurobit.com.ua
russiapolice.eurobit.com.ua

[Олексій Закора]

 

@Олексій Закора, ответ из вирусной лаборатории:

Сайт был удален из списка вредоносных. Детектирование прекратится в течение нескольких часов.

Благодарим Вас за помощь.

 

Следующие поддомены останутся заблокированными за распространение вредоносного ПО, связанного с введением в заблуждение и вымогательством:

mvdrussia.eurobit.com.ua

police911.eurobit.com.ua

russiapolice.eurobit.com.ua

 

 

спасибо огромное. но у меня нет этих под доменов могу скрины по выкладывать

[Friend]

@Олексій Закора, тогда переживать не стоит. Просто поменяйте пароли от всех учетных записей с доступом к сайту (FTP) и домену.