мой запрос на расшифровку файлов

[zemfira]

Добрый день! буду благодарна если окажете мне помощь в разшифровке моих файлов, они зашифровались вирусом в таком расширении - email-iizomer@aol.com.ver-CL 1.2.0.0.id-FOQRVXXYZBBCEFGGIJKKLNOOPQSTTUWXXYZA-18.01.2016 6@23@553579132.randomname-TABDEFGIIJKMMNOQRRSTVVWXYZABCD.EFG.cbf

следуя инструкциям, которые я на форуме читала - я создала архив, может он ВАМ будет полезен для обработки информации, то я его прикреплю. Спасибо, надеюсь на Вашу помощь.

KL_syscure.zip

[mike 1]

http://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]

[zemfira]

Добрый день, следуя инструкции, я прикрепляю архив собранных логов, надеюсь все получится) спасибо)

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone

Темы объединены

CollectionLog-2016.01.20-16.46.zip

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
 QuarantineFile('C:\Program Files\DealPlyLive\Update\DealPlyLive.exe','');
 DeleteFile('C:\Program Files\DealPlyLive\Update\DealPlyLive.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\DealPlyLiveUpdateTaskMachineUA.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\DealPlyLiveUpdateTaskMachineCore.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DealPlyLiveUpdateTaskMachineCore','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DealPlyLiveUpdateTaskMachineUA','32');
 BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Будет выполнена перезагрузка компьютера.

 

Выполните скрипт в AVZ

begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.

c:\quarantine.zip отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи

[zemfira]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
 QuarantineFile('C:\Program Files\DealPlyLive\Update\DealPlyLive.exe','');
 DeleteFile('C:\Program Files\DealPlyLive\Update\DealPlyLive.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\DealPlyLiveUpdateTaskMachineUA.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\DealPlyLiveUpdateTaskMachineCore.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DealPlyLiveUpdateTaskMachineCore','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DealPlyLiveUpdateTaskMachineUA','32');
 BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Будет выполнена перезагрузка компьютера.

 

Выполните скрипт в AVZ

begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.

c:\quarantine.zip отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи

 

 [KLAN-3635849557]  "virusinfo_autoquarantine.zip Этот файл повреждён."

[thyrex]

Новые логи где?

[zemfira]

шлю

CollectionLog-2016.01.20-22.35.zip

[mike 1]

Сделайте лог AdwCleaner.

[zemfira]

присылаю, надеюсь я все верно сделала

AdwCleanerS1.txt

[Sandor]

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").
• По окончании сканирования в меню Настройки отметьте дополнительно:
  • Сброс политик IE
  • Сброс политик Chrome
• Нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

 

Очистите средствами AdwCleaner всё, кроме папок от mail.ru. Если программами от mail.ru не пользуетесь, то их тоже очистите.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

[zemfira]

 

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").
• По окончании сканирования в меню Настройки отметьте дополнительно:
  • Сброс политик IE
  • Сброс политик Chrome
• Нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!.

 

Очистите средствами AdwCleaner всё, кроме папок от mail.ru. Если программами от mail.ru не пользуетесь, то их тоже очистите.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

я не совсем понимаю! то тут несколько специалистов со мной переписываются? то кого мне слушаться? я уже шлю те отчеты и шлю и конца этому нет) 

[thyrex]

Сумели заразиться - вот и выполняйте то, что Вам пишут.

Вам же советы дают последовательно, чтобы они не перебивали один другого

[zemfira]

Сумели заразиться - вот и выполняйте то, что Вам пишут.

Вам же советы дают последовательно, чтобы они не перебивали один другого

да, я все делаю как Вы говорите! не бросайте меня тут одну! прошу! что дальше нужно?

 

 

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").
• По окончании сканирования в меню Настройки отметьте дополнительно:
  • Сброс политик IE
  • Сброс политик Chrome
• Нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!.

 

Очистите средствами AdwCleaner всё, кроме папок от mail.ru. Если программами от mail.ru не пользуетесь, то их тоже очистите.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

я не совсем понимаю! то тут несколько специалистов со мной переписываются? то кого мне слушаться? я уже шлю те отчеты и шлю и конца этому нет) 

 

надеюсь я все верно сделала! присылаю отчет!

AdwCleanerC1.txt

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[zemfira]

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

• Нажмите кнопку Scan.

• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

 

надеюсь я все верно сделала) 

FRST.txt