Случайное удаление продукта

[Нафис Шамсиев]

Здравствуйте, проблема состоит в том что мы не дано приобрели лицензионную, платную, версию антивируса на год, до ноября, и вот сама проблема-младший в семье удалил антивирус, по случайности, и не нельзя ли как-нибудь вернуть оплаченную версию, так как всё оплачено до ноября?

 

[Mark D. Pearlstone]

Строгое предупреждение от модератора

Внимательно читайте правила раздела! Евгений Касперский не помогает вылечиться от вирусов и не оказывает помощи по продуктам!

[status12]

Где покупали? В личный кабинет коды добавляли?

[Kapral]

Ваша проблема в том, что вы не в курсе как восстанавливать антивирус

1. Скачать с сайта саму программу

2. поставить её

3. ввести код активации, если понадобится

 

самая сложная с вашей точки зрения процедура это найти код активации

1. взять код активации в коробке, если вы покупали коробку

2. попросить интернет-магазин повторно выслать код, если вы покупали там

3. взять в личном кабинете, если вы его туда помещали (в дальнейшем рекомендую хранить его и там)

4. если удаляли стандартным способом и оставили галочку сохранять лицензию, для этого ничего не надо делать) то код активации сохранился на компе и его не запросит.

 

И дальнейшие действия...

1. Пояснить киндеру, что он глубоко не прав

2. поставить антивирус на пароль

3. хранить код активации в Личном кабинете

4. Ну и читать правила ))))

[Friend]

@Нафис Шамсиев, последнею версию программы вы можете скачать  на сайте: http://www.kaspersky.ru/product-updates