Стали зависать программы office и пк не реагирует на клавиатуру

[Andreyuser]

Здравствуйте. с наступающим Новым Годом!. У меня следующая проблема. Когда несколько дней назад работал в worde - он завис и через диспетчер задач не получалось закрыть, при этом был открыт браузер google chrome. Антивирус стоит dr web security space 11. Вчера смотрел видео на ютубе через хром, и появился черный экран, на клавиатуру система не реагировала а в динамиках стал гул, пока вручную не нажал кнопку перезагрузки. Сделал проверку sfc/scannow и лог autoruns, а также chkdsk C: /f/r/x. Выполнил проверку drweb cureit - не нашел вирусов.

Помогите

CollectionLog-2015.12.31-14.24.zip

chkdsk_history.txt

сведения о системе.zip

[kosta_197171]

Строгое предупреждение от модератора Mark D. Pearlstone

Предупреждение за повторное нарушение правил раздела.

 

Сообщение от модератора Roman_Five

повторно удалено.

Строгое предупреждение от модератора Roman_Five

Строгое предупреждение за нарушение п. 7 Правил форума.
запрет на создание новых сообщений на 6 дней

Изменено 2 января, 2016 пользователем Roman_Five

[mike 1]

У Вас осколки Аваста остались. Воспользуйтесь этой https://www.avast.ru/uninstall-utility утилитой. Вирусов по логам не видно. 

[Andreyuser]

Не получается удалить из реестра остатки  avast  выходит окно с предупреждением- удаление некоторых параметров реестра может привести к нестабильности системы, а потом ошибка - не удается удалить все выделенные параметры. 

Изменено 2 января, 2016 пользователем Andreyuser

[mike 1]

Это при запуске утилиты, или ручками пытаетесь удалить осколки Аваста?

[Andreyuser]

В ручном режиме в реестре поиск по имени avast

Изменено 2 января, 2016 пользователем Andreyuser

[Roman_Five]

 

 

Воспользуйтесь этой https://www.avast.ru/uninstall-utility утилитой.

[Andreyuser]

Спасибо, удалил все остатки avast. Тему можно закрывать

Изменено 4 января, 2016 пользователем Andreyuser