Стали зависать программы office и пк не реагирует на клавиатуру
От
Andreyuser
в Помощь в удалении вирусов
-
Похожий контент
-
От Александр5838
Извините , я хоть и не являюсь пользователем продуктов касперски , но может быть кто то поможет .
Во время работы отвалился драйвер на клаву , последующая попытка обновить , переподключить , перезагрузить , удалить-установить , поменять порт не дала результата . Все остальные усб девайсы работают нормально . Подумал что просто неисправна , купил новую , подключил - работает минуту и виснет , перезагрузка - виснет сразу , а если завершить и 1м подождать , затем после старта подключить то все работает 1-2минуты , затем новая начинает виснуть , а на старой прыгает драйвер . Со старой еще и винда завершается (без указания ошибки) .
Имя ОС Майкрософт Windows 10 Pro
Версия 10.0.19045 Сборка 19045
Дополнительное описание ОС Недоступно
Изготовитель ОС Microsoft Corporation
Имя системы DESKTOP
Изготовитель Micro-Star International Co., Ltd.
Модель MS-7E02
Тип Компьютер на базе x64
SKU системы Default string
Процессор 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12400F, 2500 МГц, ядер: 6, логических процессоров: 12
Версия BIOS American Megatrends International, LLC. 1.70, 10.11.2023
Версия SMBIOS 3.6
Версия встроенного контроллера 255.255
Режим BIOS UEFI
Изготовитель основной платы Micro-Star International Co., Ltd.
Модель основной платы PRO B760M-P DDR4 (MS-7E02)
Версия основной платы 1.0
Роль платформы Рабочий стол
Состояние безопасной загрузки Вкл.
Конфигурация PCR7 Для просмотра требуется повышение прав
Папка Windows C:\Windows
Системная папка C:\Windows\system32
Устройство загрузки \Device\HarddiskVolume1
Язык системы Россия
Аппаратно-зависимый уровень (HAL) Версия = "10.0.19041.3636"
Имя пользователя DESKTOP
Часовой пояс RTZ 9 (зима)
Установленная оперативная память (RAM) 16,0 ГБ
Питание Чифтек 750 , видео Асус гтх 780 . Мышь Ардор , клавиатуры обычные усб .
-
От Камиль Махмутянов
Здравствуйте, извиняюсь за беспокойство, недано KIS стал обнаруживать рекламные программы. Вчера одну, сегодня 2. Удалить не может, после перезагрузки компьютера они возвращаются. прикрепляю логи.
CollectionLog-2024.11.13-14.42.zip
-
От yukawaii
Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, решить две проблемы:
1) Появилась недавно. Зависает периодически Проводник (не реагирует нижняя панель проводника, альт+таб и кнопка Виндоуз на клавиатуре не реагируют) секунд на 5. При этом компьютер не висит: браузер, игры, мышь - всё работает.
Началось около недели назад, не понимаю из-за чего.
2) Появилась давно. Системные прерывания периодически нагружают ЦП на 100% на несколько секунд. Если через программу Process Lasso заблокировать запуск процесса RuntimeBroker.exe, то это явление пропадает. Но тогда нельзя выключить компьютер, пока запущена Process Lasso (просто не выключается при нажатии Завершить работу).
Проверки антивирусами ничего не находят.
CollectionLog-2024.10.14-22.01.zip
-
От dirtyqsh1
Добрый день!
Проблема:
при выходе из сна или во время работы зависает система, видно мышку, не реагирует; во время работы система также зависает, на клавиатуру и мышь не реагирует, мышь видно, крутится загрузка. Как решаю проблему и ее последствия:
если выключить на кнопку и включить, действия пк: загрузка биос, черный экран секунд 30, отключение питания, загрузка биос, загрузка системы, загрузка виндовс сразу зависшей; если выключить на кнопку и ребутнуть БП, то проблема решается. На всякий случай сразу прилагаю отчет по системе.
Report.html
-
От KZMZ
на мой документах стоят не понятный файл который не удаляется
вот логи с AVZ5 и FRST
Addition.txt avz_log.txt FRST.txt
-
Рекомендуемые сообщения