Алексей С Опубликовано 30 декабря, 2015 Опубликовано 30 декабря, 2015 Здравствуйте! Установлен лицензионный Kaspersky Small Office Security 15.0.2.361(d). При открывании программы возникает просто белое окно. Помогите разобраться!
Денис-НН Опубликовано 30 декабря, 2015 Опубликовано 30 декабря, 2015 Такое обычно возникает при несоответствии системным требованиям. Проверьте наличие и работоспособность .netframework и версии IE (характерная проблема на win XP).
Алексей С Опубликовано 30 декабря, 2015 Автор Опубликовано 30 декабря, 2015 Вчера все работало, сегодня нет. Ничего не делал. Стоит IE 6 версии. Как проверить наличие .netframework?
Денис-НН Опубликовано 30 декабря, 2015 Опубликовано 30 декабря, 2015 Подозреваю, что IE 6 версии это немного старовато Обновите до актуальной.
Алексей С Опубликовано 30 декабря, 2015 Автор Опубликовано 30 декабря, 2015 На Виндовс ХР 32 битную IE новее 6 версии не встает. .netframework есть. Вчера при такой-же конфигурации все работало... Может вирус?
kmscom Опубликовано 30 декабря, 2015 Опубликовано 30 декабря, 2015 то что IE требуется не ниже 8 это точно, а то что он не встает, значит нет других необходимых обновлений а вообще, без отчета GSI можно только гадать 1
oit Опубликовано 30 декабря, 2015 Опубликовано 30 декабря, 2015 На Виндовс ХР для нее IE8 прекрасно встает, попробуйте запустить Обновление Windows.Или у вас ошибка выходит при обновлении?
Алексей С Опубликовано 30 декабря, 2015 Автор Опубликовано 30 декабря, 2015 Спасибо всем откликнувшимся! У меня стоит XP SP3. Сделал отчет GSI, получилось 9 папок и 11 файлов. Какие файлы нужно прикрепить к письму?
Денис-НН Опубликовано 30 декабря, 2015 Опубликовано 30 декабря, 2015 Установка IE 8 помогла?По GSI - нужен файл GetSystemInfo_Имя компьютера_имя пользователя_2015_12_30_время создания.zip
oit Опубликовано 30 декабря, 2015 Опубликовано 30 декабря, 2015 Какие файлы нужно прикрепить к письму? лучше выложите на любой файлообменник, типа rghost.ru и ссылку сюда 1
Алексей С Опубликовано 30 декабря, 2015 Автор Опубликовано 30 декабря, 2015 Попробую сделать обновления ХР и установить IE 8 позже. Пока прикрепляю файл GetSysteminfo GetSystemInfo_SKULKIN_AS_User_2015_12_30_16_27_22.zip
kmscom Опубликовано 30 декабря, 2015 Опубликовано 30 декабря, 2015 (изменено) http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=c1a7f97f28905ae1a2a2ca9ac4468950&ms=0 удалите McAfee Security Scan Plus "C:\Program Files\McAfee Security Scan\uninstall.exe" Попробую сделать обновления ХРи драйверочек можете обновить Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC Изменено 30 декабря, 2015 пользователем kmscom
Friend Опубликовано 30 декабря, 2015 Опубликовано 30 декабря, 2015 (изменено) Ссылка на ваш отчет: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=c1a7f97f28905ae1a2a2ca9ac4468950&ms=1 Нужно обновить драйвера сетевой карты и видеокарты. Также нужно переустановить .NET Framework 4 Изменено 30 декабря, 2015 пользователем Friend
Алексей С Опубликовано 30 декабря, 2015 Автор Опубликовано 30 декабря, 2015 Переустановил .NET Framework 4 - все заработало!!! (p.s. McAfee удалил сразу, как только появился косяк. Видимо в реестре остался - почищу. драйвера сетевой карты и видеокарты обновлю. IE 6 не буду обновлять) Всех с наступающим НГ!!!!
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти