Kaspersky Online Scanner Proxy problems

[hlfbt]

Здравствуте я пытаюсь использовать Kaspersky Online Scanner. В нашей сети используется прокси без авторизации. IE - нормально работает, а Kaspersky Online Scanner - не может загрузить обновления антивирусных баз. Запросов http к прокси серверу нет, т.е. сканер пытается подключиться напрямую.

Скажите: Есть ли возможность заставить сканер использовать прокси?

[hinote]

какая версия IE у вас установлена?

какая ОС (включая сервис паки)?

[hlfbt]

какая версия IE у вас установлена?

какая ОС (включая сервис паки)?

 

IE 7.0

WinXP

Верися 5.1 (сборка 2600.xpsp_sp2_gdr.070227-2254 : Service Pack2)

 

Ну и соответвено последние Windows-updates на систему накачены.

 

Выполняется обновление антивирусных баз. Пожалуйста, подождите...

Загрузка с адреса: ftp://downloads1.kaspersky-labs.com

Загрузка удаленного файла: master.xml

Загрузка с адреса: http://downloads2.kaspersky-labs.com

Загрузка удаленного файла: master.xml

 

и т.д. Пока все сервера не переберет.

[SLASH_id]

Та же ситуация и на 5том IE на Win2000... Сервер просканить в онлайне я так и не сумел. Базы не загружаются.

[hinote]

Та же ситуация и на 5том IE на Win2000... Сервер просканить в онлайне я так и не сумел. Базы не загружаются.

 

ну, это просто - на странице приветствия Online Scanner'а (до загрузки ActiveX контрола) написано же:

"Kaspersky Online Scanner работают только с браузером Microsoft Internet Explorer версии 6.0 или выше."

 

 

 

IE 7.0

WinXP

Верися 5.1 (сборка 2600.xpsp_sp2_gdr.070227-2254 : Service Pack2)

 

Ну и соответвено последние Windows-updates на систему накачены.

 

Выполняется обновление антивирусных баз. Пожалуйста, подождите...

Загрузка с адреса: ftp://downloads1.kaspersky-labs.com

Загрузка удаленного файла: master.xml

Загрузка с адреса: http://downloads2.kaspersky-labs.com

Загрузка удаленного файла: master.xml

 

и т.д. Пока все сервера не переберет.

 

а тут я сначала думал, что источник проблемы может быть в настройках запуска ActiveX контролов - и что он просто не начинает работать и никаких сообщений о загрузке баз вообще нет...

 

если же он перебирает сервера... даже не знаю что сказать.

была идея о том, что для ftp нужен пассивный режим, и что прокся\NAT не пускает в активном, а сканнер умеет только в активном... но ведь есть и попытки скачать по http... идей нет...

 

(боюсь, что саппорт наш вам в этом тоже не поможет - т.к. это бесплатный сервис. Попробуйте создать аналогичную тему на офф. форуме...)