Срок службы непродлеваеться

[Рудольф Энгэльштаин]

Здравствуйте. Купил сегодня продление на Kaspersky INTERNET SECURITY, срок окончания 11 дней, активировал ключ но срок окончания остался тем же. Обратился в магаз где покупал продление, они сказали обратитесь в службу поддержки пока обращался единицы кончились нажмите 1, нажмите 2, нажмите 3 и т.д.  Что делать господа?

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone

Тема перемещена из раздела "Опросы"

[sputnikk]

Нажмите внизу "Лицензирование" и покажите скрин

[_Maks__]

@Рудольф Энгэльштаин, думаю, активируется, когда закончатся эти 11 дней.

[Рудольф Энгэльштаин]

Нажмите внизу "Лицензирование" и покажите скрин

@Рудольф Энгэльштаин, думаю, активируется, когда закончатся эти 11 дней.

да тоже так думаю)

[kmscom]

код активации точно активировали или добавили как резервный?

 

попробуйте прикрепить код активации в Личном кабинете, какие даты начала и окончания лицензии покажет

проверьте дату на ПК

назовите магазин,

Изменено 4 декабря, 2015 пользователем kmscom

[sputnikk]

@Рудольф Энгэльштаин, Не всё показали. Что сказано про резервный код активации?

Кажется на скрине версия 2014, может проблема в этом

[Power5d]

Дело в том, что Вы добавили новый код активации как резервный, как только закончится срок действия предыдущей лицензии - новая активируется автоматически 16.12.2015