Turkoman Опубликовано 2 декабря, 2015 Опубликовано 2 декабря, 2015 Переустановил на настольном компьютере Windows7 32bit и решил поставить KFA 16.0.0.667 Установка прошла нормально, вышло окошко, что всё ок и можно запустить антивирус.Запускаю с ярлыка, антивирус не выходит в трей, т.е. невозможно вызвать окно для активации или обновления.Перезагрузил компьютер, значок в трее не вышел. Запускаю ярлык вручную, такая же проблема.В Диспетчере задач модуль AVP.exe имеется. Решил удалить - задача удаления запускается, выполняется и висит (ждал полчаса) на финале удаления файлов (индикатор на 100%).Т.е. никак антивирус не удалить. Пробовал утилиту Kaspersky Remover, она ничего не находит.В Безопасном режиме антивирус в штатном режиме нельзя удалить - "Нельзя в Безопасном режиме".Восстановление системы, к сожалению, ещё не успел включить, для ускорения установки нужных программ, временно отключил сам.Как теперь удалить KFA?И в чём причина незапуска в трее, сделал установку на другом компьютере, там всё нормально прошло, а здесь на чистой Windows, даже сообщения об ошибке запуска никакого нет.
ska79 Опубликовано 2 декабря, 2015 Опубликовано 2 декабря, 2015 @Turkoman, а net framework установлен у вас? 1
Денис-НН Опубликовано 2 декабря, 2015 Опубликовано 2 декабря, 2015 Попробуйте следовать рекомендациям пункта 1.2.3 http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=185870&view=findpost&p=2181756
Friend Опубликовано 2 декабря, 2015 Опубликовано 2 декабря, 2015 @Turkoman, соберите отчет: http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1, посмотрим что у вас там с системой происходит.
Turkoman Опубликовано 5 декабря, 2015 Автор Опубликовано 5 декабря, 2015 (изменено) соберите отчет , посмотрим что у вас там с системой происходит. Чистая система Windows7 32bit SP1, только установлена. Даже допол. софт ещё не успел установить. Что там может происходить? а net framework установлен у вас? А сообщение об ошибке от антивируса, если net framework не установлен, должно выходить? Установка антивируса прошла на ура, а запуск, если зависит от фреймворка, не должно ли дать сообщения об ошибке или в его отсутствии система должна зависнуть без сообщений, в плоскости: додумайся сам? И почему проблема удалить антивирус? Пока фреймворк не установишь - не запустится и не удалиться (по теории)? Изменено 5 декабря, 2015 пользователем Turkoman
ska79 Опубликовано 5 декабря, 2015 Опубликовано 5 декабря, 2015 (изменено) Запускаю с ярлыка, антивирус не выходит в трей, т.е. невозможно вызвать окно для активации или обновления. Это скорее всего из за отсутствующего нет фреймворка. А сообщение об ошибке от антивируса, если net framework не установлен, должно выходить? Установка антивируса прошла на ура, а запуск, если зависит от фреймворка, не должно ли дать сообщения об ошибке или в его отсутствии система должна зависнуть без сообщений, в плоскости: додумайся сам? Нет. Прост запускаться не будет и всё. При установке инет отключали ? Пока фреймворк не установишь - не запустится и не удалиться (по теории)? Не знаю. Изменено 5 декабря, 2015 пользователем ska79
Turkoman Опубликовано 5 декабря, 2015 Автор Опубликовано 5 декабря, 2015 Чисто теоретически вопрос тогда остается, как и в теме - "Как можно без переустановки системы удалить сиё произведение?"Проверить установкой нетфреймворка уже не смогу, т.к. пришлось переустановить систему, опять был "незапуск антивируса в трее", пришлось сделать откат системы и поставить KSOS 3. Почему то с этим антивирусом проблем никаких не было.
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти