Желание о совместимости собственных продуктов с KAV

[3ton]

Удачного времени суток, All!

 

Есть острое желание доработать некоторые свои продукты до совместимости с KAV.

В последнее время в нашу службу поддержки начали валится вопросы от пользователей Вашего продукта с вопросами о совместимости и безопастности. Пользователи, чаще всего обращают внимание на появление сообщений харрактера "Hidden Install".

 

(О продукте: Игровой Каталог с Тайм-Триалами Игр)

 

Если вопрос не по адресу (оффтопик), то огромная просьба направить в нужном направлении.

 

С уважением Александр.

[AZЪ]

Приветствуем на форуме. Здесь форум фан-клуба ЛК,но можно пообщаться и по этому поводу. Пусть пользователи разрешают инсталляцию, если стопроцентно доверяют вашим инсталляторам, которые, кстати, зачем-то инсталлируют ресурсы в систему скрыто. Зачем надо делать это скрыто? а так ничего страшного нет. А так есть специальная ветка форума ЛК: http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=8 .

[3ton]

Пусть пользователи разрешают инсталляцию, если стопроцентно доверяют вашим инсталляторам

 

Собственно, им приходится так делать ...

 

кстати, зачем-то инсталлируют ресурсы в систему скрыто. Зачем надо делать это скрыто?

 

На этом основан wrapper игр, защита простейшая, так сказать от ламера, но зато бесплатная в отличии от Star Force и иже с ними

 

А так есть специальная ветка форума ЛК: http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=8 .

 

За линк спасибо!

[AZЪ]

На самом деле КАВ (КИС) в этом случае честно отрабатывает деньги и доверие пользователя, сообщая ему о скрытой инсталляции дров и т.п. на его систему. При этом антивирус не категоричен в своем вердикте и всегда даёт пользователю выбор действий. Проблемы здесь абсолютно нет никакой. Только если на вашем сайте (в журнале) написать небольшую заметку, что некоторые антивирусные ПО могут сообщить при установке то-то и то-то, но мы уверяем что предлагаемое нами ПО прошло проверку на вирусы и Вы смело можете использовать его, разрешая им активность при установке. Ну что-то в этом роде.

[3ton]

Полностью со всем согласен.

По поводу предупреждения, то оно на сайте появилось сразу.

 

(Хотя не понятно, что ни для Nod, Nav, Avg, Avast подобного пока не возникает, во всяком случае на головном support'е пока молчат)

 

P.S. А есть возможность в личке с кем-нибудь поговорить на эту тему (ICQ, Jabber ....)?

[AZЪ]

А зачем в личке? Можно и тут.

 

А насчет NOD и других, скажу коротко - видать функционал послабее будет и не отлавливает скрытые инсталляции (руткиты и т.п.)... Либо настройки стоят на минимуме.

[3ton]

Ok, тогда вопрос:

 

по какому принципу идет определение Hidden Install:

 

Перехват Api на CreateProcessEx, LoadLibraryEx и т.д.?

[AZЪ]

О_о, этот вопрос не ко мне. Лучше задайте его разработчикам продукта, если ответят и это не является коммерческой или технической тайной

[3ton]

...ответят и это не является коммерческой или технической тайной

 

 

это уж точно.

Все равно спасибо.

[AZЪ]

Читать нужно полностью предложение, а не выдергивать фразы, после чего смысл изменяется