поймала вирус-шифровальщик vault

[Елена_Нораева]

Вчера по электронной почте пришло письмо с вложением счет-фактура.zip, так как именно в этот день ждали счет фактуру от нового магазина, скачали архив и запустили файл... В итоге, файлы doc, xls, zip, jpg - выборочно, оказались с дополнительным расширением vault. Файл протоколов прилагаю. ОС Windows XP 2002

CollectionLog-2015.11.10-12.12.zip

Изменено 10 ноября, 2015 пользователем Елена_Нораева

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

 

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

 

Здравствуйте! 

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

 

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin

 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\VAULT.hta','');

 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\SchedulingAgent\SchedulingAgent.lnk','32');

 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','SchedulingAgent');

 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\cyhygazpency.exe','32');

 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\nimzugejusyb.exe','32');

 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\nimzugejusyb','command');

 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\cyhygazpency','command');

 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\regedit.exe','32');

 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Regedit32','command');

 DeleteFile('C:\Program Files\Ticno\Ticno iO\iO.exe','32');

 RegKeyParamDel('HKEY_USERS','.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Ticno iO');

 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\VAULT.hta','32');

ExecuteSysClean;

RebootWindows(true);

end.



 

 

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

 

begin

CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 

end.

 

quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com.

1. В заголовке письма напишите "Запрос на исследование вредоносного файла".

2. В письме напишите "Выполняется запрос хэлпера".

3. Прикрепите файл карантина и нажмите "Отправить"

4. Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

 

Сделайте новые логи Автологгером. 

[Елена_Нораева]

Re: Запрос на исследование вредоносного файла [KLAN-3334039543]
Здравствуйте,

Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит Антивирус с последними обновлениями. 

VAULT.hta

Вредоносный код в файле не обнаружен.

С уважением, Лаборатория Касперского
 

новые логи

Подскажите, пожалуйста, что дальше делать?

CollectionLog-2015.11.10-13.32.zip

Изменено 10 ноября, 2015 пользователем Елена_Нораева

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Елена_Нораева]

Файлы прикреплены

FRST.txt

Addition.txt

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 

 

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
BHO: No Name -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} -> No File
BHO: No Name -> {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} -> No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1085031214-1659004503-1801674531-500 -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} -  No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1085031214-1659004503-1801674531-500 -> No Name - {E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39} -  No File
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [jggbjbmnfmipgcanidamjfpechdeekoi] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
2015-11-09 13:46 - 2015-11-10 09:05 - 00000000 ___SD C:\WINDOWS\system32\SchedulingAgent
C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Temp\0705.exe
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\cyhygazpency]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\nimzugejusyb]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Regedit32]

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

 

 

[Елена_Нораева]

готово

Подскажите, пожалуйста, чисто теоретически, возможно расшифровать файлы без сгенерированного шифровальщиком ключа vault.key? Интернет полон подобного рода сообщениями, где обещают сделать все "бысто и недорого" - это реально, или развод на деньги, и в принципе файлы расшифровке не подлежат?

Fixlog.txt

[mike 1]

Логи в порядке. С расшифровкой не поможем. У DrWeb вроде как имеется расшифровка. 

[Елена_Нораева]

Спасибо большое за помощь!

[Елена_Нораева]

Файлы расшифрованы, большое всем спасибо за труды!