Перейти к содержанию
19 лет клубу! Встречаемся в офисе «Лаборатории Касперского»

Проблема с продлением KIS

Melphis

Автор Melphis
в Помощь по персональным продуктам

 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

Melphis Новичок

Melphis

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

Доброго времени суток.

 

Ситуация:
кис был куплен 13-14 месяцев назад. Месяца 4 назад была переустановлена винда (без всяких свистоплясок с сохранением лицензии и прочего, ибо отключилась клава с мышкой - любимая штука

продукта). Щас решил его установить, вводя ключ активации пишет, что "Истёк период активации". Прикрепить тоже не получается на аккаунт: "Срок действия введенного кода активации истек".

 

Информация:

Код приобретался на softkey. Есть доступ к аккаунту на софтекее, есть сам код, даже тут зарегался, потому что не найти информацию по данной проблеме.

 

Вопрос:

Получится ли приобрести (как?) продление KIS или придётся покупать "с нуля"?

Изменено пользователем Melphis
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Гарри Опытный

Гарри

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

@Melphis,

Вы можете продлить лицензию в течение полугода с момента истечения срока действия предыдущей лицензии.

Покупайте в софткей продление KIS. При вводе кода продления антивирус запросит старый код, его введете и продукт активируется на год

Изменено пользователем Гарри
  • Согласен 5
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • Сергей1202
      проблема на андроид
      Автор Сергей1202
      Сегодня на смартфоне после перехода по рекламной ссылке появилось  вот ЭТО и постоянно напоминает о себе, может это и не вирус вообще но что значит "name os tone " и откуда оно взялось?


    • Вадим666
      проблема с RDP
      Автор Вадим666
      По рдп не пускает на сервер пишет Попытка входа неудачна
      это с компа на котором делали чистку с других пк на него заходит без проблем, с этого же компа на котором проводилась чистка на другие сервера заходит проблема
      Также при копировании пароля и вставки его в пароль РДП сам текст задваивается. Пример копируем пароль 123456 вставляем его в место пароля для рдп получаем 123456123456  
    • Seiku2812
      проблемы с пк
      Автор Seiku2812
      началось все с того что я скачал новые драйвера от нвидиа очень сильно снизилась производительность и я откатил на старые , на следующий день была опять проблема с производительностью как будто видеокарта не хочет работать на 100 процентов , в той же доте в лобби всегда было 240 стабильно сейчас 180(в игре падает фпс с 180 до 80) перепробовал много каких способов ничего не помогает , помогите решить проблему 
    • Эдуард180220379
      Здравствуйте, ищу помощи специалиста, нашёл у себя в ноутбуке проблемы.
      Автор Эдуард180220379
      Заметил что ноутбук постоянно выдаёт синий экран и не могу запустить приложение Armoury Crate, хотел просканировать, не могу скачать антивирус, закрывается браузер, закрывается диспетчер задач, в безопасности виндовс стоят исключения, которые я не могу выключить(приложил фото). 
      Сделал все по инструкции и добавил архив. И фото.
      Подскажите ещё как в дальнейшем себя обезопасить.
      Windows 11 pro.
       Благодарю заранее.
      CollectionLog-2025.07.18-23.52.zip

    • PoMKA125
      Проблема с youtube из за Kaspersky Free (блокировка quic)
      Автор PoMKA125
      Здравствуйте. В связи с последними событиями описанными тут https://www.company.rt.ru/press/news/d470885/ , заметил такую особенность, что на ПК где нет продуктов ПО Касперкого , ЮТуб работает стабильно, на компьютерах с ПО Касперкого, ЮТуб тормозит. После анализа трафика, стало понятно, что где нет ПО Касперкого, ЮТуб работает на протоколе HTTP3/QUIC и всё замечательно грузится и работает, а на остальных ПК протокол TCP т.е. https. Ради интереса удалил на своём ПК ПО от Касперкого и все заработало, установил и опять не работает нормально ЮТуб. Менял настройки и не смог добиться что бы браузер переключал на протокол QUIC (в настройках браузера chrome://flags/#enable-quic вкл). Помогает только приостановка всей защиты. Подскажите, как вкл или не блокировать QUIC протокол, не удаляя при этом ПО Касперкого? 

×
×
  • Создать...