перестала открываться программа

[Михаил Фоминых]

При включении компьютера перестала открываться программа,и вообще не открывает данный ярлык этой программы,что делать?

[Mark D. Pearlstone]

Переустановите для начала.

[Михаил Фоминых]

А лицензия не пропадёт?

[Mark D. Pearlstone]

Сохраните информацию о лицензии при удалении, либо введёте заново после переустановки ваш код.

[oit]

@Михаил Фоминых, вообще, мы правильно понимаем, что идет вопрос по ПО антивируса Касперского?

Если так, то в процессах появляются процессы антивирусника?

 

 

вообще не открывает данный ярлык этой программы,что делать?

а какую ошибку выдает?

[kmscom]

отчет нужен http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632

[Power5d]

 

 

А лицензия не пропадёт?

Главное иметь код активации, который можно использовать повторно, при переустановке программы или ОС.

[Friend]

@Михаил Фоминых, добавьте свой код активации в Личный Кабинет: https://my.kaspersky.com/ru/activations

Если вы потеряли его, то как его можно восстановить: http://support.kaspersky.ru/12065#block5

Удалите старую версию вашего антивируса и установите последнею: http://www.kaspersky.ru/product-updates