KIS 2015 не может обновить антивирусную базу

[illayj]

Уважаемые господа! KIS 2015 не может второй день обновить антивирусные базы. Вроде бы скачивает, обновляет но в итоге появляется сообщение что базы устарели.

[Mark D. Pearlstone]

Время и дата на ПК верные?

[illayj]

Время и дата на ПК верные?

в том то и дело что верные

[Friend]

@illayj,какое сегодня у вас число, скриншот можно?

Отчет обновления приложите здесь: http://support.kaspersky.ru/11142 

[illayj]

@illayj,какое сегодня у вас число, скриншот можно?

Отчет обновления приложите здесь: http://support.kaspersky.ru/11142 

 А где можно посмотреть отчет обновления?

[Денис-НН]

 Лог обновления  сделайте так http://support.kaspersky.ru/11142 вам же дали ссылку, по ней инструкция, если что то непонятно то задайте конкретный вопрос.

Изменено 23 сентября, 2015 пользователем Денис-НН

[illayj]

 Лог обновления  сделайте так http://support.kaspersky.ru/11142 вам же дали ссылку, по ней инструкция, если что то непонятно то задайте конкретный вопрос.

Отчет обновлений.rar

[Friend]

@illayj, можете уже не делать, скорее проблема в обновление компонента KLAVA. Для решения проблемы достаточно переустановить антивирус.

[Денис-НН]

Она родная.  Проще всего переустановить КИС.

[illayj]

Она родная.  Проще всего переустановить КИС. я

я так понимаю вирусы тут не причем?  Раз переустанавливать, стоит сразу установить 2016?

[Денис-НН]

Вирусы не причём. Иногда возникает ошибка обновления одного из компонентов, наиболее простое решение - переустановка. Можно и на 2016 версию.

[illayj]

Вирусы не причём. Иногда возникает ошибка обновления одного из компонентов, наиболее простое решение - переустановка. Можно и на 2016 версию.

ок! Большое спасибо!