После открытия письма с почты файлы зашифровало в формат .xtbl

[Tensio]

Доброго времени суток.

После открытия письма с почты файлы зашифровало в формат *=.8A60049BCDDA820CF9A6.xtbl

Возможно расшифровать файлы в нашем случае.

Есть письмо с скриптом.

Заранее благодарны.CollectionLog-2015.09.22-13.56.zip

Изменено 22 сентября, 2015 пользователем Tensio

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

 

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

 

Здравствуйте! 

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

 

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
 QuarantineFile('C:\D&S\All Users\Application Data\Windows\csrss.exe','');
 DeleteFile('C:\D&S\All Users\Application Data\Windows\csrss.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Client Server Runtime Subsystem','command');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

 

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

 

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

 

quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com.

1. В заголовке письма напишите "Запрос на исследование вредоносного файла".

2. В письме напишите "Выполняется запрос хэлпера".

3. Прикрепите файл карантина и нажмите "Отправить"

4. Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

 

Сделайте новые логи Автологгером. 

 

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

• Нажмите кнопку Scan.

• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

 

 

[Tensio]

 

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

 

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

 

Здравствуйте! 

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

 

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
 QuarantineFile('C:\D&S\All Users\Application Data\Windows\csrss.exe','');
 DeleteFile('C:\D&S\All Users\Application Data\Windows\csrss.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Client Server Runtime Subsystem','command');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

 

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

 

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

 

quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com.

1. В заголовке письма напишите "Запрос на исследование вредоносного файла".

2. В письме напишите "Выполняется запрос хэлпера".

3. Прикрепите файл карантина и нажмите "Отправить"

4. Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

 

Сделайте новые логи Автологгером. 

 

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

• Нажмите кнопку Scan.

• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

 

 

Hello,

 

This message has been generated by an automatic message response system. The message contains details about verdicts that have been returned by Anti-Virus in response to the files (if any are included in the message) with the latest updates installed.

 

csrss.exe - Trojan-Ransom.Win32.Shade.ut

 

New malicious software was found in this file. It's detection will be included in the next update. Thank you for your help.

 

Best Regards, Kaspersky Lab

 

"39A/3 Leningradskoe Shosse, Moscow, 125212, Russia Tel./Fax: + 7 (495) 797 8700 http://www.kaspersky.com http://www.viruslist.com"

FRST.txt

Addition.txt

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 

 

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
BHO: No Name -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} ->  No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-583907252-1580436667-1801674531-1003 -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} -  No File
CHR Extension: (No Name) - C:\D&S\Аня\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda [2014-06-25]
2015-09-21 12:03 - 2015-09-21 12:03 - 02359350 _____ C:\D&S\Аня\Application Data\2BFAF6D82BFAF6D8.bmp
2015-09-21 11:43 - 2015-09-22 19:44 - 00000000 __SHD C:\D&S\All Users\Application Data\Windows
File: C:\D&S\Аня\Application Data\1.exe
2012-06-13 10:15 - 2012-06-18 11:00 - 0000311 _____ () C:\D&S\Аня\Application Data\1.exe
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Client Server Runtime Subsystem]

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

 

 

[Tensio]

 

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 

 

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
BHO: No Name -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} ->  No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-583907252-1580436667-1801674531-1003 -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} -  No File
CHR Extension: (No Name) - C:\D&S\Аня\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda [2014-06-25]
2015-09-21 12:03 - 2015-09-21 12:03 - 02359350 _____ C:\D&S\Аня\Application Data\2BFAF6D82BFAF6D8.bmp
2015-09-21 11:43 - 2015-09-22 19:44 - 00000000 __SHD C:\D&S\All Users\Application Data\Windows
File: C:\D&S\Аня\Application Data\1.exe
2012-06-13 10:15 - 2012-06-18 11:00 - 0000311 _____ () C:\D&S\Аня\Application Data\1.exe
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Client Server Runtime Subsystem]

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

 

Fixlog.txt

[mike 1]

Коммерческая лицензия на наш антивирус у вас есть?

[Tensio]

да

[mike 1]

Для создания запроса на расшифровку нужна коммерческая лицензия на наш антивирус. Если у вас есть лицензия на наш антивирус, то тогда вам нужно написать письмо на newvirus@kaspersky.com. Структура вашего сообщения должна быть такой:

 

1. Несколько зашифрованных файлов в архиве.

2. Вложение из письма (желательно)

3. Номер вашей коммерческой лицензии (обязательно).

4. Файл Readme.txt

[Tensio]

 

Для создания запроса на расшифровку нужна коммерческая лицензия на наш антивирус. Если у вас есть лицензия на наш антивирус, то тогда вам нужно написать письмо на newvirus@kaspersky.com. Структура вашего сообщения должна быть такой:

 

1. Несколько зашифрованных файлов в архиве.

2. Вложение из письма (желательно)

3. Номер вашей коммерческой лицензии (обязательно).

4. Файл Readme.txt

 

извините, что за Файл Readme.txt ?

[mike 1]

Обычно 10 таких файлов создается на рабочем столе, а также в корне системного диска. 

[Tensio]

Обычно 10 таких файлов создается на рабочем столе, а также в корне системного диска. 

нигде нет (

Без них есть надежда, и сколько примерно ждать ответа?

Заранее благодарен.

[mike 1]

Без них не думаю что смогут помочь. Хотя id вроде как встречается в конце имени зашифрованного файла. 

[Tensio]

Без них не думаю что смогут помочь. Хотя id вроде как встречается в конце имени зашифрованного файла. 

Доброго времени суток.

Подскажите пожалуйста, сколько по времени ждать ответа.

Заранее благодарю.

[mike 1]

Когда отправили запрос? Номер KLAN назовите.

[Tensio]

Когда отправили запрос? Номер KLAN назовите.

KLAN-3158389902

23 сентября 2015, 09:51:31