Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Вирус зашифровал файлы на компьютере, расширение у зашифрованных файлов .xtbl. На рабочем столе красная надпись предупреждающая об этом. в текстовом файле информация от злоумышленников (в прикрепленных файлах)

README1.txt

CollectionLog-2015.09.21-14.04.zip

Опубликовано
Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
 
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.
 
Здравствуйте! 
 
 
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
 
begin
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Local\Ijgxsoft\Tdlkit4.dll','');
 QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Local\Odxmics\CurlHelpLibs.dll','');
 QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Local\Ijgxsoft\573C31CA.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\bmpiwea.dll','');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Drivers\csrss.exe','');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe','');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Drivers\csrss.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Client Server Runtime Subsystem','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\CSRSS','command');
 DeleteFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\bmpiwea.dll','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\eirukaniseo','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Ijgxsoft','command');
 DeleteFile('C:\Users\user\AppData\Local\Ijgxsoft\573C31CA.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Odxmics','command');
 DeleteFile('C:\Users\user\AppData\Local\Odxmics\CurlHelpLibs.dll','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Uxgmmedia','command');
 DeleteFile('C:\Users\user\AppData\Local\Ijgxsoft\Tdlkit4.dll','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
 
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:
 
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.
 
quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com.
1. В заголовке письма напишите "Запрос на исследование вредоносного файла".
2. В письме напишите "Выполняется запрос хэлпера".
3. Прикрепите файл карантина и нажмите "Отправить"
4. Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)
 
 
Сделайте новые логи Автологгером. 
 
Смените все пароли и если держите сайт, то смените пароли от админки.
 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.
 
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
  • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
  • Нажмите кнопку Scan.
  • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
  • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
3munStB.png
 

 

  • Спасибо (+1) 1
Опубликовано

 

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
 
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.
 
Здравствуйте! 
 
 
Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
 
begin
QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Local\Ijgxsoft\Tdlkit4.dll','');
 QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Local\Odxmics\CurlHelpLibs.dll','');
 QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Local\Ijgxsoft\573C31CA.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\bmpiwea.dll','');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Drivers\csrss.exe','');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe','');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Drivers\csrss.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Client Server Runtime Subsystem','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\CSRSS','command');
 DeleteFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\bmpiwea.dll','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\eirukaniseo','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Ijgxsoft','command');
 DeleteFile('C:\Users\user\AppData\Local\Ijgxsoft\573C31CA.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Odxmics','command');
 DeleteFile('C:\Users\user\AppData\Local\Odxmics\CurlHelpLibs.dll','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Uxgmmedia','command');
 DeleteFile('C:\Users\user\AppData\Local\Ijgxsoft\Tdlkit4.dll','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
 
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:
 
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.
 
quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com.
1. В заголовке письма напишите "Запрос на исследование вредоносного файла".
2. В письме напишите "Выполняется запрос хэлпера".
3. Прикрепите файл карантина и нажмите "Отправить"
4. Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)
 
 
Сделайте новые логи Автологгером. 
 
Смените все пароли и если держите сайт, то смените пароли от админки.
 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.
 
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
  • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
  • Нажмите кнопку Scan.
  • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
  • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
3munStB.png
 

 

ОТВЕТ [KLAN-3155686181]:

Здравствуйте,

Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит Антивирус с последними обновлениями. 

 

csrss.exe

 

Получен неизвестный файл, он будет передан в Вирусную Лабораторию.

 

С уважением, Лаборатория Касперского

 

"125212, Россия, Москва, Ленинградское шоссе, д.39А, стр.3 Тел./факс: + 7 (495) 797 8700 http://www.kaspersky.ru http://www.viruslist.ru"

CollectionLog-2015.09.21-15.04.zip

Addition.txt

FRST.txt

Опубликовано
ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
 

 

  • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-4151119076-1234736545-3848250228-1000\...409d6c4515e9\InprocServer32: [Default-shell32] C:\Users\user\AppData\Local\Ijgxsoft\Tdlkit4.dllATTENTION! ====> ZeroAccess?
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4151119076-1234736545-3848250228-1000 -> DefaultScope {0388404D-6072-4CEB-B521-8F090FEAEE57} URL = hxxp://klit.startnow.com/s/?q={searchTerms}&src=defsearch&provider=&provider_name=yahoo&provider_code=&partner_id=693&product_id=741&affiliate_id=&channel=&toolbar_id=200&toolbar_version=2.3.0&install_country=RU&install_date=20111111&user_guid=26AF82862A864AAE8A0772B8BC30D0C1&machine_id=8f4ba5032ee5eca09046ded50a4a9e06&browser=IE&os=win&os_version=6.1-x86-SP0&iesrc={referrer:source}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4151119076-1234736545-3848250228-1000 -> {0388404D-6072-4CEB-B521-8F090FEAEE57} URL = hxxp://klit.startnow.com/s/?q={searchTerms}&src=defsearch&provider=&provider_name=yahoo&provider_code=&partner_id=693&product_id=741&affiliate_id=&channel=&toolbar_id=200&toolbar_version=2.3.0&install_country=RU&install_date=20111111&user_guid=26AF82862A864AAE8A0772B8BC30D0C1&machine_id=8f4ba5032ee5eca09046ded50a4a9e06&browser=IE&os=win&os_version=6.1-x86-SP0&iesrc={referrer:source}
BHO: Search Helper -> {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} -> C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll [2009-01-14] (Microsoft Corp.)
2015-09-18 15:12 - 2015-09-18 15:12 - 03888054 _____ C:\Users\user\AppData\Roaming\6D1BACA26D1BACA2.bmp
2015-09-18 14:46 - 2015-09-21 08:35 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2015-09-18 14:46 - 2015-09-21 08:35 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Client Server Runtime Subsystem]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\CSRSS]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\eirukaniseo]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Ijgxsoft]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Odxmics]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Uxgmmedia]
  • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
 
 
  • Спасибо (+1) 1
  • Согласен 1
Опубликовано

 

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
 

 

  • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-4151119076-1234736545-3848250228-1000\...409d6c4515e9\InprocServer32: [Default-shell32] C:\Users\user\AppData\Local\Ijgxsoft\Tdlkit4.dllATTENTION! ====> ZeroAccess?
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4151119076-1234736545-3848250228-1000 -> DefaultScope {0388404D-6072-4CEB-B521-8F090FEAEE57} URL = hxxp://klit.startnow.com/s/?q={searchTerms}&src=defsearch&provider=&provider_name=yahoo&provider_code=&partner_id=693&product_id=741&affiliate_id=&channel=&toolbar_id=200&toolbar_version=2.3.0&install_country=RU&install_date=20111111&user_guid=26AF82862A864AAE8A0772B8BC30D0C1&machine_id=8f4ba5032ee5eca09046ded50a4a9e06&browser=IE&os=win&os_version=6.1-x86-SP0&iesrc={referrer:source}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4151119076-1234736545-3848250228-1000 -> {0388404D-6072-4CEB-B521-8F090FEAEE57} URL = hxxp://klit.startnow.com/s/?q={searchTerms}&src=defsearch&provider=&provider_name=yahoo&provider_code=&partner_id=693&product_id=741&affiliate_id=&channel=&toolbar_id=200&toolbar_version=2.3.0&install_country=RU&install_date=20111111&user_guid=26AF82862A864AAE8A0772B8BC30D0C1&machine_id=8f4ba5032ee5eca09046ded50a4a9e06&browser=IE&os=win&os_version=6.1-x86-SP0&iesrc={referrer:source}
BHO: Search Helper -> {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} -> C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll [2009-01-14] (Microsoft Corp.)
2015-09-18 15:12 - 2015-09-18 15:12 - 03888054 _____ C:\Users\user\AppData\Roaming\6D1BACA26D1BACA2.bmp
2015-09-18 14:46 - 2015-09-21 08:35 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2015-09-18 14:46 - 2015-09-21 08:35 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Client Server Runtime Subsystem]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\CSRSS]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\eirukaniseo]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Ijgxsoft]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Odxmics]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Uxgmmedia]
  • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

 

Доброе утро! 

Fixlog.txt

Опубликовано

Коммерческая лицензия на наш антивирус у вас есть?

да, но не установлена на этом компьютере, при необходимости могу установить

Опубликовано
Лаборатория Касперского оказывает индивидуальную помощь с этим шифровальщиком, поэтому для создания запроса на расшифровку нужна коммерческая лицензия на наш антивирус. Если у вас есть лицензия на наш антивирус, то тогда вам нужно написать письмо на newvirus@kaspersky.com. Структура вашего сообщения должна быть такой:

 

1. Несколько зашифрованных файлов в архиве.

2. Сам шифровальщик (желательно)

3. Номер вашей коммерческой лицензии (обязательно).

4. Файл Readme.txt

  • Спасибо (+1) 1
  • Согласен 1
Опубликовано

 

Лаборатория Касперского оказывает индивидуальную помощь с этим шифровальщиком, поэтому для создания запроса на расшифровку нужна коммерческая лицензия на наш антивирус. Если у вас есть лицензия на наш антивирус, то тогда вам нужно написать письмо на newvirus@kaspersky.com. Структура вашего сообщения должна быть такой:
 
1. Несколько зашифрованных файлов в архиве.
2. Сам шифровальщик (желательно)
3. Номер вашей коммерческой лицензии (обязательно).
4. Файл Readme.txt

 

а где шифровальщик взять?

Опубликовано

Он возможно уже был удален вашим антивирусом. 

ОТВЕТ[KLAN-3157689222]:

Здравствуйте,
 
Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит Антивирус с последними обновлениями. 
 
файлы.zip,
README1.txt,
лицензия.PNG
 
Получен набор неизвестных файлов, они будут переданы в Вирусную Лабораторию.
 
С уважением, Лаборатория Касперского
 
"125212, Россия, Москва, Ленинградское шоссе, д.39А, стр.3 Тел./факс: + 7 (495) 797 8700 http://www.kaspersky.ruhttp://www.viruslist.ru"

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • рарук
      Автор рарук
      Ваши файлы были зашифрованы.
      Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
      FD1FACE47FA84A930EB6|0
      на электронный адрес post8881@gmail.com или post24932@gmail.com .
      Далее вы получите все необходимые инструкции.  
      Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.
       
       
      All the important files on your computer were encrypted.
      To decrypt the files you should send the following code:
      FD1FACE47FA84A930EB6|0
      to e-mail address post8881@gmail.com or post24932@gmail.com .
      Then you will receive all necessary instructions.
      All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.
    • tankopia
      Автор tankopia
      У сестры на компьютере файлы зашифровались  и на рабочем столе черный экран типа такого (вложение 111111) высылаю вам несколько закодрованных файлов и файл readmy
       
      текст файла readmy
       
      Ваши файлы были зашифрованы.
      Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
      F1F716AE701CE60103D6|0
      на электронный адрес decodefile001@gmail.com или decodefile002@gmail.com .
      Далее вы получите все необходимые инструкции.  
      Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.


      All the important files on your computer were encrypted.
      To decrypt the files you should send the following code:
      F1F716AE701CE60103D6|0
      to e-mail address decodefile001@gmail.com or decodefile002@gmail.com .
      Then you will receive all necessary instructions.
      All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.
       
      Помогите пожалуйста, сделайте дескриптор. У сестры мног оважных документов пропало(((.
      Очень вас прошу.

      17-10-2015_22-42-28.zip
    • MonsterIsGood
      Автор MonsterIsGood
      Зашифрованы в основном фотографии и документы doc

      Kaspersky Virus Removal Tool Ничего не обнаружил

      Заранее спасибо!

      Логи:

      CollectionLog-2015.10.18-22.38.zip
    • Наталия Болясова
      Автор Наталия Болясова
      На компьютере зашифрованы все файлы. Около 50 Гб. Видео,фото,аудио. "Порядок оформления запроса о помощи" соблюден.
       
      Помогите,пожалуйста,спасти файлы!
    • виктория виктория
      Автор виктория виктория
      Ваши файлы были зашифрованы.
      Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
      1514D705323F4A305004|0
      на электронный адрес files100001@gmail.com или files100002@gmail.com .
      Далее вы получите все необходимые инструкции.  
      Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.
       
       
      All the important files on your computer were encrypted.
      To decrypt the files you should send the following code:
      1514D705323F4A305004|0
      to e-mail address files100001@gmail.com or files100002@gmail.com .
      Then you will receive all necessary instructions.
      All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.                                                                                                                                                                                                                   ЧТО ДЕЛАТЬ?
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Перенесено из темы
×
×
  • Создать...