Файлы зашифрованы в XTBL

[ecioecio2]

Здравствуйте, на моем ноутбуке все файлы офиса, музыка, видео, фотографии были зашифрованы в формат XTBL. На компьютере зашифровалась только часть. Когда заметил почистил компьютер от подозрительных файлов, но ноутбук не трогал и не включал. Вирус просит отправить код на почту для получения дальнейших указаний. Как мне кажется, все началось после скачивания и установки игры (на оба устройства). Логи отправляю с компьютера.

CollectionLog-2015.09.14-00.36.zip

[mike 1]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

 

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

 

Здравствуйте! 

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

 

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin

 QuarantineFile('C:\Windows\System32\fvdnotify.exe','');

 QuarantineFile('C:\Windows\Microsoft.NET\NETFX.exe','');

 QuarantineFile('C:\Users\ДНС\AppData\Local\hvrtsnc.dll','');

 QuarantineFile('C:\Users\ДНС\AppData\Roaming\cppredistx86.exe','');

 DeleteFile('C:\Users\ДНС\AppData\Roaming\cppredistx86.exe','32');

 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Microsoft Visual C++ 2010');

 DeleteFile('C:\Users\ДНС\AppData\Local\hvrtsnc.dll','32');

ExecuteSysClean;

RebootWindows(true);

end.

 

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

 

begin

CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 

end.

 

quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com.

1. В заголовке письма напишите "Запрос на исследование вредоносного файла".

2. В письме напишите "Выполняется запрос хэлпера".

3. Прикрепите файл карантина и нажмите "Отправить"

4. Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Смените все пароли.

 

Сделайте новые логи Автологгером. 

 

[ecioecio2]

Запрос на исследование вредоносного файла [KLAN-3139387287]

Hello,

 

This message has been generated by an automatic message response system. The message contains details about verdicts that have been returned by Anti-Virus in response to the files (if any are included in the message) with the latest updates installed.

 

fvdnotify.exe,

NETFX.exe

 

A set of unknown files has been received. They will be sent to the Virus Lab.

 

Best Regards, Kaspersky Lab

 

"39A/3 Leningradskoe Shosse, Moscow, 125212, Russia Tel./Fax: + 7 (495) 797 8700  http://www.kaspersky.com http://www.viruslist.com"

CollectionLog-2015.09.15-22.11.zip

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[ecioecio2]

Отправляю файлы.

Addition.txt

FRST.txt

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 

 

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
HKU\S-1-5-21-2788154430-381485610-1194288569-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = hxxp://webalta.ru/search
HKU\S-1-5-21-2788154430-381485610-1194288569-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = hxxp://webalta.ru/search
HKU\S-1-5-21-2788154430-381485610-1194288569-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = hxxp://webalta.ru/search
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2788154430-381485610-1194288569-1000 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = hxxp://webalta.ru/search?q={searchTerms}&from=IE
FF NewTab: yafd:tabs
2015-09-11 14:48 - 2015-09-12 12:52 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2015-09-11 14:48 - 2015-09-12 12:52 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
File: C:\Windows\System32\fvdnotify.exe
File: C:\Windows\Microsoft.NET\NETFX.exe
Task: {D6D58695-0C66-46CE-9CB1-D80430E6D2EC} - \Microsoft\Windows\Location\splwow86 -> No File <==== ATTENTION
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:A1EDB939
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:A5C00DEE
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:A1EDB939
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:A5C00DEE
AlternateDataStreams: C:\Users\ДНС\Local Settings:wa
AlternateDataStreams: C:\Users\ДНС\AppData\Local:wa
AlternateDataStreams: C:\Users\ДНС\AppData\Local\Application Data:wa

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

 

 

[ecioecio2]

Скажите, а зашифрованные файлы возможно восстановить?

Fixlog.txt

[mike 1]

Коммерческая лицензия на наш антивирус есть?

Изменено 16 сентября, 2015 пользователем mike 1

[ecioecio2]

Да, активировал подписку у провайдера.

[mike 1]

Пишите в техподдержку ЛК через личный кабинет. 

[ecioecio2]

Хорошо, а что по поводу лечения? Еще стоит выполнить какие-нибудь действия?

[mike 1]

С лечением закончено. 

[ecioecio2]

Большое спасибо. Теперь постараюсь быть бдительней.