Виснет или произвольно перезагружается компьютер на вин 10

[NoEndOutcry]

Добрый день, изначально обратился в тему по помощи с вирусами, вот по этой ссылке : 

Там провели диагностику и предложили написать в этот раздел. Пока писал, комп завис дважды до резета. Снял крышку, передернул видеокарту, включил пока без боковой крышки, дописываю пост. 

[Friend]

Добрый вечер,
Как давно возникла проблема?
Сколько лет компьютеру? Чистили от пыли, меняли термопасту? 
BIOS материнской платы обновлен до самой актуальной версии? 
Синие экраны всегда одинаковые или разные?
Соберите и приложите вот этот отчет: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1

[andrew75]

И заодно сделайте проверку системных файлов: в командной строке, запущенной от имени администратора, выполните:

sfc /scannow

Результат покажите.

[NoEndOutcry]

В таком видео как сейчас, проблеме пара-тройка дней, до этого бывали зависания или перезагрузки, но раз в неделю-две. Сейчас вот за сегодня десяток раз повис с возможностью только резетнуть. Парой месяцев ранее бывало не мало зависаний и перезагрузок, но они пофиксились полным удалением и установкой новых драйверов видеокарты. 

Компьютеру в этом виде 3.5 года, собирал его в середине 2022, тогда же и устанавливал систему. Термопасту на процессоре менял в январе 2025 на гризли, она по опыту года 3 служит, не ожидаю от нее такой подставы, да и на тестах процессор холодный.  От пыли чищу регулярно, пыли внутри нет. 

Биос не обновлял, сейчас выяснил что он 2021 года. 

Одинаковость синих экранов не успеваю сфотографировать, по ощущению одинаковые, но текста там сейчас не много, тут нет информации, к сожалению

Прикладываю полный отчет https://disk.yandex.ru/d/tYNtoHyYsCH7UQ что бы два раза не вставать. 

И прикладываю результаты sfc /scannow

 

CBS.7z

[Friend]

Ссылка на отчет: https://www.getsysteminfo.com/report/e70374e6a91411ffb646fb0c9fe33b3f?wl=load

Выполните:

Цитата

Ошибка проверки контрольной суммы. Файл: C:\Windows\SysWOW64\cryptsp.dll. Причиной ошибки может быть обновление операционной системы или некорректная установка КриптоПро CSP.
Обновите контрольные суммы с помощью кнопки "Пересчитать хэши" в панели КриптоПро CSP на вкладке "Дополнительно" или пересчитайте контрольную сумму библиотеки в реестре, запустив с правами администратора: start cpverify -addreg -file "C:\Windows\SysWOW64\cryptsp.dll"

Временно удалите следующие приложения стандартным образом через Панель управления: 
AI Suite 3 - 3.01.10
Кнопки сервисов Яндекса на панели задач - 3.7.9.0

 

И: Check Point VPN - 98.61.4017 , если не используете. 

[andrew75]

В системных логах много ошибок совершенно разного характера. 

Очень нестандартный набор софта.

 

Я понимаю что это не очень хороший вариант, но я бы подумал о переустановке системы. 

Разбираться с тем что сейчас есть может занять гораздо больше времени. И не факт что это даст результаты.

[NoEndOutcry]

Спасибо большое за советы, Крипто-про удалил. Остальные программы указанные тоже удалил. 

Думаю что предложение подумать о переустановке - самое верное в плане затрат ресурсов и результата. 

Не хотелось к нему приходить, но ощущаю что чем дальше, тем больней

Подскажите, если планировать переустановку, имеет смысл биос обновлять сейччас или все делать после? 

 

 

 

[Friend]

1 минуту назад, NoEndOutcry сказал:

имеет смысл биос обновлять сейчас

Лучше заранее. 

[andrew75]

Крипто-про удалять было необязательно. Это его штатное поведение при обновлении системных файлов. Надо просто периодически пересчитывать хэши через КриптоПро CSP.