Перейти к содержанию

Kaspersky Online Help


Рекомендуемые сообщения

 

 


Так лучше?

Да, конечно.

Еще одна особенность: если язык стоит English и мы кликаем по KasperskyLab, то окно открывается в новом окне.

А если мы имеем язык Русский, то перемещение происходит в этом же окне.

Мне, кажется, нужно однообразить, оставить так, как при Русском языке.

  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Так лучше?

Да, конечно.

Еще одна особенность: если язык стоит English и мы кликаем по KasperskyLab, то окно открывается в новом окне.

А если мы имеем язык Русский, то перемещение происходит в этом же окне.

Мне, кажется, нужно однообразить, оставить так, как при Русском языке.

 

Сделано.

  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Спешу рассказать:

- Обновили формат продуктовой справки. Теперь она адаптирована под мобильные устройства + решен ряд проблем.

- My Kaspersky добавил себе языков.

 

Следующие новости в сентябре :)

 

Спасибо за вашу помощь!

  • Спасибо (+1) 2
  • Согласен 2
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 Заглавная страница help.kaspersky.com не адаптирована мобильное мобильное устройство.

 

2 Веб-сайт не берёт из системы предпочтительный список языков, которые выставлены пользователем. Постоянно открывается страница на английском языке:

post-15104-0-61665000-1440666270_thumb.png post-15104-0-24343600-1440666273_thumb.png

 

3 Если в Opera для Android включено сжатие трафика без показа картинок, то текст в справке не виден ибо сливается с фоном страницы:

post-15104-0-55389800-1440666536_thumb.png post-15104-0-65096500-1440666539_thumb.png post-15104-0-16972600-1440666538_thumb.png

  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 Заглавная страница help.kaspersky.com не адаптирована мобильное мобильное устройство.

 

2 Веб-сайт не берёт из системы предпочтительный список языков, которые выставлены пользователем. Постоянно открывается страница на английском языке:

attachicon.gifw10_cp-1.png attachicon.gifw10_cp-2.png

 

3 Если в Opera для Android включено сжатие трафика без показа картинок, то текст в справке не виден ибо сливается с фоном страницы:

attachicon.gifScreenshot_2015-08-27-12-02-41.png attachicon.gifScreenshot_2015-08-27-12-04-19.png attachicon.gifScreenshot_2015-08-27-12-03-04.png

1. Главную страницу сделаем адаптивной чуть позже.

2. Пока список языков вручную (справа вверху) или по языку продукта, из которого справка вызывается. Над предпочтительным списком будем работать позже.

3. Это пошла анализировать. Спасибо!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У меня кстати и при выключеном сжатии трафика проблема имеет быть. Opera mini для Android. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.opera.mini.native

Также не работает меню навигации. Я так понимаю под эту версию Opera справка не оптимизированна.

  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожелание.

При переходе в раздел "Указатель" видим алфавитный указатель. Дальше при вводе запроса и удалении его получаем такое

post-25350-0-81250100-1441218808_thumb.png

может стоит сделать такой сценарий. Чтоб при удалении запроса из строки, алфавитный указатель возвращался назад.

Изменено пользователем Soft
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожелание.

При переходе в раздел "Указатель" видим алфавитный указатель. Дальше при вводе запроса и удалении его получаем такое

attachicon.gifSnap8.png

может стоит сделать такой сценарий. Чтоб при удалении запроса из строки, алфавитный указатель возвращался назад.

Спасибо за комментарий.

У нас предполагается следующий сценарий: при запуске поиска (в том числе с нулевым результатом) становятся активны ссылки Содержание и Указатель. По ним можно вернуться в соответствующие разделы.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 4 weeks later...

 

 


Следующие новости в сентябре   Спасибо за вашу помощь!
где же новости? Сентябрь подошёл к концу. :) Новых изменений не увидел.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Следующие новости в сентябре   Спасибо за вашу помощь!

где же новости? Сентябрь подошёл к концу. :) Новых изменений не увидел.

 

Выложили еще несколько языков My Kaspersky. И в скором времени появятся другие продукты (они слегка переехали на октябрь :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

На русский язык сразу не переключает.И непонятно сразу что за сервис,пока не нажмешь My Kaspersky.

Николай, расшифруйте, пожалуйста, что значит "русский язык сразу не переключает"? Вы про автопределение языка или селектор не срабатывает?

@Mopps, в этой справке будут иллюстрации? Или вы планируете только один сплошной текст?

По иллюстрациям проектные команды сами решают. И они вас тут тоже читают :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

По иллюстрациям проектные команды сами решают. И они вас тут тоже читают :)

 

попросите их тут зарегиться...

 если они читают то картинки нужны обязательно!

Николай, расшифруйте, пожалуйста, что значит "русский язык сразу не переключает"? Вы про автопределение языка или селектор не срабатывает?

 

а вообще нужно переделать главную страницу полностью

я лично не понимаю тоже что это за ресурс когда на него попадаю, читальный зал, мужик и что ?

 

и почему я все время попадаю на английскую версию а не на русскую ?

приходится ручками выбирать язык

Изменено пользователем Pomka.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Gennadiy89
      От Gennadiy89
      Всем привет недавно зашифровали файлы на компе расширение "MZEM8GTPE" . Электронную почту в файле readme оставили почта help@room155.online или room155@tuta.io. Требуют 20-30 тысяч за восстановление файлов. Хорошо многие файлы дома на другом компе сохранены, за последние пару недель файлы остались зашифрованными только. Подскажите добрые люди можно ли как то расшифровать?
      выписка.docx
    • decadannce
      От decadannce
      Пытаюсь установить Kaspersky, но из раза в раз установка закрывается примерно на 95%, никаких ошибок, просто закрывается и больше не открывается
    • zell
      От zell
      Конкурс о сувенире от Kaspersky!
       
      Декабрь на старте, а это значит - пора готовиться к праздникам и делиться праздничным настроением! Запускаем конкурс, где ваш любимый сувенир от Kaspersky может принести вам ещё больше классных подарков!  
                    
      Многие из вас уже обменяли накопленные в клубе баллы на сувениры из нашего магазина. А если вы только что присоединились к Kaspersky Club - это отличная возможность узнать, какие классные подарки можно получить, участвуя в активностях клуба! 
       

       
      Как принять участие?
      1. Сфотографируйте свой любимый сувенир от Kaspersky.
      2. Расскажите, что делает его особенным для вас: какой сувенир вы выбрали, чем он вас порадовал, какие эмоции вызвал или как пригодился в вашей жизни? Мы ценим ваш креатив и рады любому формату - от пары строк до целой истории!
       
      А если сувенира пока нет? Всё просто! Напишите, какой сувенир вам понравился и почему - пусть ваша мечта вдохновит других! 
       
      Формат участия:
      Работа должна включать:
      - Фотографию вашего сувенира с описанием (или рассказом/историей), либо
      - Ссылку на понравившийся сувенир или его фотографию из магазина нашего клуба, если у вас ещё нет своего сувенира. В этом случае нужно написать оригинальный рассказ о том, почему именно этот сувенир вам понравился и чем он показался вам особенным.
       
      Выбор формата остается за вами, главное - чтобы работа была создана вами лично.
       
      ПРАВИЛА КОНКУРСА
       
      - Конкурсные работы (фотографии и описания или истории/рассказы к ним) должны быть выполнены участником самостоятельно.
      - Если у участника нет собственного сувенира, только в этом случае допускается использование фотографии или ссылки на выбранный сувенир из магазина нашего клуба. При этом необходимо написать рассказ о том, почему именно этот сувенир вам понравился и чем он привлёк ваше внимание.
      - Один участник может представить на конкурс только одну работу.
      - Фотография не обязательно должна быть сделана сейчас. Например, вы можете представить фото из вашего путешествия, если сувенир был с вами, а ваше описание или история связаны с этим событием.
      - Фотография, сделанная вами для конкурса, не должна ранее участвовать в других конкурсах нашего клуба. Исключение - использование фото из магазина клуба, если у вас еще нет собственного сувенира.
      - После завершения приёма работ редактирование или удаление конкурсной работы запрещено в течение 1 месяца.
      - Фотография и описание (или рассказ/история) к ней не должны противоречить Правилам форума.
       
      Важно: если вы создаете работу со ссылкой или фотографией из магазина клуба (в случае отсутствия у вас собственного сувенира), короткое описание не принимается. Необходимо написать оригинальный рассказ.
       
      Где разместить работу:
      - В теме приёма работ на форуме.
      - В комментариях к посту конкурса в Telegram-канале клуба.
      Все работы будут рассматриваться вместе и на равных условиях, независимо от площадки где они были опубликованы.
       
      Сроки проведения конкурса:
      Работы принимаются до 9 декабря 2024 года, 20:00 (по московскому времени).
       
      Кто может принять участие:
      Все зарегистрированные участники клуба "Лаборатории Касперского" и подписчики Telegram-канала клуба. Подписчики Telegram-канала клуба, в случае победы, должны будут зарегистрироваться на форуме клуба для получения награды. Участие организаторов конкурса запрещено.
       
      НАГРАЖДЕНИЕ И ПРИЗОВОЙ ФОНД
       
      Мы подготовили призовой фонд для самых вдохновляющих работ!
      Баллы распределены по местам:
       
      🥇 1-е место - 1000 баллов
      🥈 2-е место - 750 баллов
      🥉 3-е место - 500 баллов
       
      Все остальные участники конкурса, не занявшие первые три призовых места, получат по 200 баллов.
       
      Лучшие работы будут выбраны жюри, состав которого формируется из членов Совета клуба, в течение 10 дней после завершения конкурса. Итоги будут подведены в течение 20 дней с момента завершения голосования членов жюри. Баллы победителям будут начислены в течение 20 дней с момента публикации итогов конкурса.
       
      Если у вас есть вопросы по конкурсу, их можно обсудить в данной теме.
       
      Администрация клуба сохраняет за собой право, уведомив участников, в любое время изменить правила конкурса, перезапустить его или полностью прекратить его проведение. Кроме того, администрация может отказать участнику в получении приза, если будет выявлено его недобросовестное участие (включая подачу работ явно низкого качества, что указывает на стремление участвовать исключительно ради получения поощрительного приза - злоупотребление правом на участие в конкурсе) и/или нарушения правил конкурса. Вопросы, касающиеся конкурса, включая начисление баллов, принимаются в течение 30 дней с момента объявления его результатов.
       
      Участие в конкурсе означает ваше согласие с его правилами.
       
      Но за стандартными правилами скрывается самое главное: 
      В ваших руках - не просто сувенир, а возможность создать конкурсную работу, которая согреет и вдохновит.
      Покажите, чем вам дороги сувениры от нашего клуба, поделитесь мечтами и готовьтесь к праздникам вместе с Kaspersky Club!
       
      Вдохновляйте, участвуйте, выигрывайте! 
       
      Ваш Kaspersky Club.
       
       
       
       
    • kibernetik
      От kibernetik
      Здравствуйте! При запуске старой версии Kaspersky Rescue Disk просто чёрный экран и ничего больше не происходит, при запуске новой бэта версии Kaspersky Rescue Disk запускается но видит только съёмные жд и флешки а встроенный жд с системой не видит, подскажите пожалуйста в чём причина. Это связано с самой утилитой?
    • krv_brs
      От krv_brs
      Ошибка времени выполнения: Database error occurred: #1950 (9420) Generic db error: "9420 'XML parsing: line 1, character 2037, illegal xml character{42000};' LastStatement='batch_xmlinsert'"
      Информация об ошибке: 1950/9420 (Generic db error: "9420 'XML parsing: line 1, character 2037, illegal xml character{42000};' LastStatement='batch_xmlinsert'"), c:\a\c\g_n97mv7nc\r\product\osmp\ksc\dev\server\db\ado\db_adoprepstmtimpl.cpp, 408.
       
      Как бороться с этой ошибкой?
      Базу очищал.
×
×
  • Создать...