Kaspersky Online Help

[_Strannik_]

Плюс. Обозначте, где нужно пользователю нажать что бы войти в справку. т.е допишите перед My Kaspersky "Войти в" или сделайте отдельно кнопку "Войти"

т.к ползователь может не понять, что ему нужно сделать (куда нажать), что бы войти в справку. Выделенная область вся кликабельна, но переход осуществляется только если нажать на надпись My Kaspersky

 

 

[Soft]

Глоссарий=>Файл ключа

 

 

Файл ключа

Файл вида хххххххх.key, который позволяет активировать программу "Лаборатории Касперского" на условиях лицензии путем добавления ключа.

От такого способа активации уже отказались и соответственно файлы ключа не выдают пользователям.

[_Strannik_]

От такого способа активации уже отказались и соответственно файлы ключа не выдают пользователям.

В домашней линейке да.. в корпоративной  файлы ключа выдаются.. (могу ошибаться)

 

Плюс. В "Указатель" Одинаковые страницы: Базы программы и Обновление баз в ручную .идентичны

Я так понимаю, в разделе базы программы должно быть это:

 

 

Базы данных, которые содержат информацию об угрозах компьютерной безопасности, известных «Лаборатории Касперского» на момент выпуска антивирусных баз. Записи в антивирусных базах позволяют обнаруживать в проверяемых объектах вредоносный код. Антивирусные базы формируются специалистами «Лаборатории Касперского» и обновляются каждый час.

Изменено 16 июля, 2015 пользователем _Strannik_

[Pomka.]

ох...ёёё...жара пошла...впишу и я свои 5 копеек

очень не хватает картинок-скриншотов для наглядности куда тыкать

 

P.S. пойду Админам стукну что бы сотруднику ЛК присвоили группу сотрудника.

Здравствуйте.

 

И вам Здравствуйте, мы рады вас видеть на нашем ресурсе!

У нас очень много интересных тем и разделов, надеемся видеть вас и в других ветках нашего форума 

https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?act=idx

а если наберете 25 сообщений то бонусом откроется чат где можно обсудить в онлайне все вопросы.

Изменено 16 июля, 2015 пользователем Pomka.

[_Strannik_]

Что еще. В "Указателе" При нажатии на: код: восстановить секретный код- открывается  "Как защитить мобильное устройство при потере или краже...  Как восстановить секретный код находится в самом конце статьи.

Может стоить выделить в отдельный раздел Как защитить мобильное устройство при потере или краже.

 

Вопрос: Я так понимаю "Указатель" еще до конца недоделан? много статей в нем нет..

Изменено 16 июля, 2015 пользователем _Strannik_

[kmscom]

Плюс. Обозначте, где нужно пользователю нажать что бы войти в справку. т.е допишите перед My Kaspersky "Войти в" или сделайте отдельно кнопку "Войти"

т.к ползователь может не понять, что ему нужно сделать (куда нажать), что бы войти в справку. Выделенная область вся кликабельна, но переход осуществляется только если нажать на надпись My Kaspersky

4.jpg

я так понимаю, что там будет потом несколько таких желтых полосочек со различными справками

[_Strannik_]

я так понимаю, что там будет потом несколько таких желтых полосочек со различными справками

пока история об этом умалчивает.. Я опираюсь на текущий момент времени, то что я вижу.. а что там задуманно....

[kmscom]

пока история об этом умалчивает..

это вытекает из логики работы, иначе зачем этот экран, а не сразу открывать саму справку

[Soft]

В домашней линейке да.. в корпоративной  файлы ключа выдаются.. (могу ошибаться)

всё верно https://activation.kaspersky.com/ru . Но My Kaspersky это сервис для домашних пользователей, а для корпоративных пользователей другой сервис https://companyaccount.kaspersky.com . Так что эта информация не корректна.

При разрешение 1366x768 и 1920x1080 с масштабом в браузере 100% Текст сносится не очень хорошо по моему мнению.

Изменено 16 июля, 2015 пользователем Soft

[Friend]

Если правильно понимаю, то делается замена к этой справке http://support.kaspersky.ru/faq/myaccount?cid=mya .

Текст тяжело читаемый, нужно сделать потемнее шрифт, не хватает ссылки на Фан-клуб и другие социальные сети в правом нижнем углу рядом с Facebookom. Согласен с другими не хватает изображений (иллюстраций), видео материала в справке.

[lom]

По-моему, дорогостоящий проект. Но я так и не понял, зачем все это нужно? Ну, вот, с практической точки зрения. Не просто поиграть и кнопки понажимать, а так, чтобы получить реально полезный результат.

Изменено 20 июля, 2015 пользователем lom

[kmscom]

А вот увидите где вопрос, ответ на который дан на данном ресурсе, вы в ответ вопрошающему ссылку дадите и сэкономите свои человеко-часы при написании ответа. и вопрошающий узнает не только запрошенный ответ, но и тысячи других, даже тех, вопросы которых он еще не скоро бы задал

[Soft]

@Mopps, Здравствуйте. Куда это вы пропали? Когда можно будет увидеть хоть какие то изменения сервиса? И увидим ли мы что-то новое в ближайшее время?

[Mopps]

@Mopps, Здравствуйте. Куда это вы пропали? Когда можно будет увидеть хоть какие то изменения сервиса? И увидим ли мы что-то новое в ближайшее время?

Здравствуйте.

Спасибо вам всем за отзывы! Донесла их до всех заинтересованны лиц.

Сейчас мы активно работаем над тем, чтобы уйти от фреймов. В этом же переходе постараемся учесть комментарии по дизайну.

Ближайшие планируемые изменения:

• конец июля - обновление содержимого справки My Kaspersky;
• сентябрь - новый дизайн без фреймов и подключение еще нескольких продуктов и языков.

Буду держать вас в курсе

А вот увидите где вопрос, ответ на который дан на данном ресурсе, вы в ответ вопрошающему ссылку дадите и сэкономите свои человеко-часы при написании ответа. и вопрошающий узнает не только запрошенный ответ, но и тысячи других, даже тех, вопросы которых он еще не скоро бы задал

Спасибо, именно так. Это одна из важных целей проекта.

[Friend]

Справка уже прикручена к порталу: https://center.kaspersky.com

Изменено 23 июля, 2015 пользователем Friend