Перейти к содержанию

Kaspersky Online Help


Рекомендуемые сообщения

 

 


Так лучше?

Да, конечно.

Еще одна особенность: если язык стоит English и мы кликаем по KasperskyLab, то окно открывается в новом окне.

А если мы имеем язык Русский, то перемещение происходит в этом же окне.

Мне, кажется, нужно однообразить, оставить так, как при Русском языке.

  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 98
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • Mopps

    29

  • Soft

    13

  • MASolomko

    10

  • oit

    10

 

Так лучше?

Да, конечно.

Еще одна особенность: если язык стоит English и мы кликаем по KasperskyLab, то окно открывается в новом окне.

А если мы имеем язык Русский, то перемещение происходит в этом же окне.

Мне, кажется, нужно однообразить, оставить так, как при Русском языке.

 

Сделано.

  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Спешу рассказать:

- Обновили формат продуктовой справки. Теперь она адаптирована под мобильные устройства + решен ряд проблем.

- My Kaspersky добавил себе языков.

 

Следующие новости в сентябре :)

 

Спасибо за вашу помощь!

  • Спасибо (+1) 2
  • Согласен 2
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 Заглавная страница help.kaspersky.com не адаптирована мобильное мобильное устройство.

 

2 Веб-сайт не берёт из системы предпочтительный список языков, которые выставлены пользователем. Постоянно открывается страница на английском языке:

post-15104-0-61665000-1440666270_thumb.png post-15104-0-24343600-1440666273_thumb.png

 

3 Если в Opera для Android включено сжатие трафика без показа картинок, то текст в справке не виден ибо сливается с фоном страницы:

post-15104-0-55389800-1440666536_thumb.png post-15104-0-65096500-1440666539_thumb.png post-15104-0-16972600-1440666538_thumb.png

  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 Заглавная страница help.kaspersky.com не адаптирована мобильное мобильное устройство.

 

2 Веб-сайт не берёт из системы предпочтительный список языков, которые выставлены пользователем. Постоянно открывается страница на английском языке:

attachicon.gifw10_cp-1.png attachicon.gifw10_cp-2.png

 

3 Если в Opera для Android включено сжатие трафика без показа картинок, то текст в справке не виден ибо сливается с фоном страницы:

attachicon.gifScreenshot_2015-08-27-12-02-41.png attachicon.gifScreenshot_2015-08-27-12-04-19.png attachicon.gifScreenshot_2015-08-27-12-03-04.png

1. Главную страницу сделаем адаптивной чуть позже.

2. Пока список языков вручную (справа вверху) или по языку продукта, из которого справка вызывается. Над предпочтительным списком будем работать позже.

3. Это пошла анализировать. Спасибо!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У меня кстати и при выключеном сжатии трафика проблема имеет быть. Opera mini для Android. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.opera.mini.native

Также не работает меню навигации. Я так понимаю под эту версию Opera справка не оптимизированна.

  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожелание.

При переходе в раздел "Указатель" видим алфавитный указатель. Дальше при вводе запроса и удалении его получаем такое

post-25350-0-81250100-1441218808_thumb.png

может стоит сделать такой сценарий. Чтоб при удалении запроса из строки, алфавитный указатель возвращался назад.

Изменено пользователем Soft
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожелание.

При переходе в раздел "Указатель" видим алфавитный указатель. Дальше при вводе запроса и удалении его получаем такое

attachicon.gifSnap8.png

может стоит сделать такой сценарий. Чтоб при удалении запроса из строки, алфавитный указатель возвращался назад.

Спасибо за комментарий.

У нас предполагается следующий сценарий: при запуске поиска (в том числе с нулевым результатом) становятся активны ссылки Содержание и Указатель. По ним можно вернуться в соответствующие разделы.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 4 недели спустя...

 

 


Следующие новости в сентябре   Спасибо за вашу помощь!
где же новости? Сентябрь подошёл к концу. :) Новых изменений не увидел.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Следующие новости в сентябре   Спасибо за вашу помощь!

где же новости? Сентябрь подошёл к концу. :) Новых изменений не увидел.

 

Выложили еще несколько языков My Kaspersky. И в скором времени появятся другие продукты (они слегка переехали на октябрь :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

На русский язык сразу не переключает.И непонятно сразу что за сервис,пока не нажмешь My Kaspersky.

Николай, расшифруйте, пожалуйста, что значит "русский язык сразу не переключает"? Вы про автопределение языка или селектор не срабатывает?

@Mopps, в этой справке будут иллюстрации? Или вы планируете только один сплошной текст?

По иллюстрациям проектные команды сами решают. И они вас тут тоже читают :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

По иллюстрациям проектные команды сами решают. И они вас тут тоже читают :)

 

попросите их тут зарегиться...

 если они читают то картинки нужны обязательно!

Николай, расшифруйте, пожалуйста, что значит "русский язык сразу не переключает"? Вы про автопределение языка или селектор не срабатывает?

 

а вообще нужно переделать главную страницу полностью

я лично не понимаю тоже что это за ресурс когда на него попадаю, читальный зал, мужик и что ?

 

и почему я все время попадаю на английскую версию а не на русскую ?

приходится ручками выбирать язык

Изменено пользователем Pomka.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • andrew75
      Автор andrew75
      На сайте выложили дистрибутивы.
      Даже раньше обещанного
    • Dmirty
      Автор Dmirty
      Доброе утро! Столкнулся с проблемой, установил Kaspersky Endpoint Security и Agent на Debian 12.11. Kaspersky Security Center увидел касперский без проблем, но само приложение пишет что "Защита остановлена". Несколько раз переустанавливал ничего не помогает. Подскажите пожалуйста какие-нибудь идеи?
    • Полислава
      Автор Полислава
      Здравствуйте! 30 марта 2025 на ноутбук была совершена вирусная атака.
      Я успела в диспетчере отследить три процесса, которые затем исчезли. У меня был Kaspersky Total Security и он поймал вирус и решил с ним справиться. Но, к сожалению, вирус его благополучно поломал..
      Сильно грузит систему, я выследила, откуда майнер - он спрятался в png файлах папки WindowsApps/KasperskyShellEx20
      Папка не удаляется никак, пыталась и изменять владельца и при помощи Revo Uninstaller - не получается.
      Сделала в FarBar Recover SearchAll: Kaspersky и вот что обнаружено. Учитывая, что официальная утилита на удаление антивируса - ничего из этого не видит.

       
      Search.txt
      Так же прикрепляю результаты сканирования FarBar
      FRST.txt
    • zell
      Автор zell
      Друзья!
       
      Добро пожаловать в викторину «Kaspersky и сила сотрудничества»!
      В мире кибербезопасности важны не только технологии, но и люди, которые объединяют усилия ради общей цели. Именно поэтому «Лаборатория Касперского» активно развивает партнёрства, участвует в коллаборациях и поддерживает креативные инициативы по всему миру.
      Наша новая викторина посвящена силе сотрудничества - тем историям, в которых Kaspersky играет ключевую роль вместе с другими компаниями, организациями, исследователями и активистами. От масштабных технологических альянсов до культурных коллабораций.
       
      А ещё в нашем Telegram-канале вас ждёт дополнительная часть викторины, посвящённая коллаборациям с художниками. Там - ещё больше примеров того, как кибербезопасность и искусство могут работать вместе.
       
      Проверьте свои знания, окунитесь в мир совместных достижений и, возможно, узнаете что-то новое и удивительное о глобальной деятельности Kaspersky по всему миру.
      Готовы? Тогда начнем!
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
       
      Без ошибок — 1000 баллов Одна ошибка — 800 баллов Две ошибки — 600 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ

      Викторина проводится до 22:00 19 июня 2025 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины. При прохождении викторины рекомендуем использовать официальные источники Лаборатории Касперского.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователям @zell и @alexandra (пользователя @Elly включать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю @Elly через систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ
    • decadannce
      Автор decadannce
      Пытаюсь установить Kaspersky, но из раза в раз установка закрывается примерно на 95%, никаких ошибок, просто закрывается и больше не открывается

×
×
  • Создать...