Перейти к содержанию

Kaspersky Online Help


Рекомендуемые сообщения

Проект, с идеей которого носились 7 лет, наконец-то получил свое место в интернете и в продуктах компании!

Спасибо, Kaspersky Lab, за доверие!

Спасибо команде проекта за самоотверженный труд!

Ждем в ближайшем будущем пользователей в гости к Kaspersky Online Help.

https://help.kaspersky.com/

post-21-0-67230300-1437055596_thumb.jpg

 

 

Фан-клубни, нужны ваши мнения, отзывы, предложения и очередная помощь в тестирование данного ресурса...

ссылку на тему передал сотрудникам ЛК, надеюсь они зарегятся и будут ослеживать все наши пожелания.

  

Изменено пользователем Pomka.
  • Согласен 2
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 98
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • Mopps

    29

  • Soft

    13

  • MASolomko

    10

  • oit

    10

Здравствуйте.

"надеюсь они зарегятся и будут ослеживать все наши пожелания" - done :)

Зайти в справку можно как с главной страницы (ссылка в первом сообщении), так и со страницы продукта. Пока на сайт вышел только My Kaspersky. До конца года ожидается еще ряд проектов.

P.S. Про фреймы мы знаем, до конца лета планируем решить :)

Изменено пользователем Mopps
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Исправить на "ЗАО"

attachicon.gifSnap1.png

attachicon.gifSnap3.png

attachicon.gifSnap4.png

С прошлого месяца изменилось ЗАО на АО в связи с изменением законодательства. Аналогично на http://www.kaspersky.ru/

Изменено пользователем Mopps
  • Спасибо (+1) 1
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Нажать на My Kaspersky.

При нажатии меня перекидывает в раздел справки..

post-13396-0-43926500-1437061608_thumb.jpg

 

Изменено пользователем _Strannik_
  • Улыбнуло 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Нажать на My Kaspersky.

При нажатии меня перекидывает в раздел справки..

attachicon.gif2.jpg

 

В текущей реализации это правильное поведение - сайт содержит справки по продуктам компаниии, но не сами продукты.

Уж сильно бледный текст

attachicon.gifSnap5.png

Спасибо, обсудим.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

При нажатии на "Отзыв" перебрасывает на Запрос в Отдел локализации и разработки технической документации: : http://support.kaspersky.ru/doclocпо идее должна быть форма для отзыва.

post-13396-0-81842600-1437062398_thumb.jpg

 

А в целом, молодцы!

Изменено пользователем _Strannik_
  • Спасибо (+1) 1
  • Согласен 2
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

сайт содержит справки по продуктам компаниии

скорее всего сайт имеет "Справка портала My Kaspersky"

и что то не соответствует дейсвительности

Как скрыть или вернуть панель лицензии

 

Вы можете скрыть панель лицензии, если не используете эту лицензию.

 

Чтобы скрыть панель лицензии, выполните следующие действия:

1.Перейдите в раздел Лицензии.

2.В панели лицензии нажмите на кнопку Перенести в незадействованные.

Панель лицензии будет скрыта в раскрывающемся блоке Незадействованные лицензии в нижней части раздела.

 

 

Чтобы вернуть панель лицензии, выполните следующие действия:

1.Перейдите в раздел Лицензии.

2.В нижней части раздела в раскрывающемся блоке Незадействованные лицензии нажмите на кнопку Вернуть в основной список.

Панель лицензии отобразится в разделе Лицензии.

тут?

post-27870-0-06703200-1437062962_thumb.jpg

где?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • andrew75
      Автор andrew75
      На сайте выложили дистрибутивы.
      Даже раньше обещанного
    • Dmirty
      Автор Dmirty
      Доброе утро! Столкнулся с проблемой, установил Kaspersky Endpoint Security и Agent на Debian 12.11. Kaspersky Security Center увидел касперский без проблем, но само приложение пишет что "Защита остановлена". Несколько раз переустанавливал ничего не помогает. Подскажите пожалуйста какие-нибудь идеи?
    • Полислава
      Автор Полислава
      Здравствуйте! 30 марта 2025 на ноутбук была совершена вирусная атака.
      Я успела в диспетчере отследить три процесса, которые затем исчезли. У меня был Kaspersky Total Security и он поймал вирус и решил с ним справиться. Но, к сожалению, вирус его благополучно поломал..
      Сильно грузит систему, я выследила, откуда майнер - он спрятался в png файлах папки WindowsApps/KasperskyShellEx20
      Папка не удаляется никак, пыталась и изменять владельца и при помощи Revo Uninstaller - не получается.
      Сделала в FarBar Recover SearchAll: Kaspersky и вот что обнаружено. Учитывая, что официальная утилита на удаление антивируса - ничего из этого не видит.

       
      Search.txt
      Так же прикрепляю результаты сканирования FarBar
      FRST.txt
    • decadannce
      Автор decadannce
      Пытаюсь установить Kaspersky, но из раза в раз установка закрывается примерно на 95%, никаких ошибок, просто закрывается и больше не открывается
    • sputnikk
      Автор sputnikk
      И снова здравствуйте.
      Я долго прошу у операторов, но не могу допроситься услуги автоблокировки входящих звонков из других регионов.
      Именно из других регионов часто исходит спам и мошенничество.
      Сложность в том, что недостаточно занести коды регионов в базы, веть есть перенесённые номера, например сохранённые при переезде или при смене оператора. Но пусть хотя бы без таких тонкостей.
       
      Пример из жизни родителей (живут в КрасноЯрске, Сибирь):
      1 )на этой неделе звонили из Москвы. По первому номеру предлагали отцу услуги Открытия, по второму ВТБ, но ВТБ говорит не его номер.
      +7 964 515-05-85
      +7 964 515-09-74 
      Отец выносит мне мозг, вопросом что у него в ВТБ. А там никогда ничего не было.
      2) В декабре при мне звонит некая следователь, начинает задавать странные вопросы. Я отобрал у отца трубку и предложил прислать повестку, потом отключил. Звонили с настояшего номера новосибирской налоговой, но в интернете уже появилась инфа об мошеннических звонках с этого номера.
       
      Мне регулярно делают молчаливые или короткие звонки из других регионов. Вам может тоже звонил робот "трубку не берут".
       
      P.S. У родителей кнопочный, им ничто не поможет, просто как пример.
       
       
       

×
×
  • Создать...