Перейти к содержанию

Kaspersky Online Help


Рекомендуемые сообщения

Проект, с идеей которого носились 7 лет, наконец-то получил свое место в интернете и в продуктах компании!

Спасибо, Kaspersky Lab, за доверие!

Спасибо команде проекта за самоотверженный труд!

Ждем в ближайшем будущем пользователей в гости к Kaspersky Online Help.

https://help.kaspersky.com/

post-21-0-67230300-1437055596_thumb.jpg

 

 

Фан-клубни, нужны ваши мнения, отзывы, предложения и очередная помощь в тестирование данного ресурса...

ссылку на тему передал сотрудникам ЛК, надеюсь они зарегятся и будут ослеживать все наши пожелания.

  

Изменено пользователем Pomka.
  • Согласен 2
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 98
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • Mopps

    29

  • Soft

    13

  • MASolomko

    10

  • oit

    10

Здравствуйте.

"надеюсь они зарегятся и будут ослеживать все наши пожелания" - done :)

Зайти в справку можно как с главной страницы (ссылка в первом сообщении), так и со страницы продукта. Пока на сайт вышел только My Kaspersky. До конца года ожидается еще ряд проектов.

P.S. Про фреймы мы знаем, до конца лета планируем решить :)

Изменено пользователем Mopps
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Исправить на "ЗАО"

attachicon.gifSnap1.png

attachicon.gifSnap3.png

attachicon.gifSnap4.png

С прошлого месяца изменилось ЗАО на АО в связи с изменением законодательства. Аналогично на http://www.kaspersky.ru/

Изменено пользователем Mopps
  • Спасибо (+1) 1
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Нажать на My Kaspersky.

При нажатии меня перекидывает в раздел справки..

post-13396-0-43926500-1437061608_thumb.jpg

 

Изменено пользователем _Strannik_
  • Улыбнуло 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Нажать на My Kaspersky.

При нажатии меня перекидывает в раздел справки..

attachicon.gif2.jpg

 

В текущей реализации это правильное поведение - сайт содержит справки по продуктам компаниии, но не сами продукты.

Уж сильно бледный текст

attachicon.gifSnap5.png

Спасибо, обсудим.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

При нажатии на "Отзыв" перебрасывает на Запрос в Отдел локализации и разработки технической документации: : http://support.kaspersky.ru/doclocпо идее должна быть форма для отзыва.

post-13396-0-81842600-1437062398_thumb.jpg

 

А в целом, молодцы!

Изменено пользователем _Strannik_
  • Спасибо (+1) 1
  • Согласен 2
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

сайт содержит справки по продуктам компаниии

скорее всего сайт имеет "Справка портала My Kaspersky"

и что то не соответствует дейсвительности

Как скрыть или вернуть панель лицензии

 

Вы можете скрыть панель лицензии, если не используете эту лицензию.

 

Чтобы скрыть панель лицензии, выполните следующие действия:

1.Перейдите в раздел Лицензии.

2.В панели лицензии нажмите на кнопку Перенести в незадействованные.

Панель лицензии будет скрыта в раскрывающемся блоке Незадействованные лицензии в нижней части раздела.

 

 

Чтобы вернуть панель лицензии, выполните следующие действия:

1.Перейдите в раздел Лицензии.

2.В нижней части раздела в раскрывающемся блоке Незадействованные лицензии нажмите на кнопку Вернуть в основной список.

Панель лицензии отобразится в разделе Лицензии.

тут?

post-27870-0-06703200-1437062962_thumb.jpg

где?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • andrew75
      Автор andrew75
      На сайте выложили дистрибутивы.
      Даже раньше обещанного
    • zell
      Автор zell
      Друзья!
       
      Добро пожаловать в викторину «Kaspersky и сила сотрудничества»!
      В мире кибербезопасности важны не только технологии, но и люди, которые объединяют усилия ради общей цели. Именно поэтому «Лаборатория Касперского» активно развивает партнёрства, участвует в коллаборациях и поддерживает креативные инициативы по всему миру.
      Наша новая викторина посвящена силе сотрудничества - тем историям, в которых Kaspersky играет ключевую роль вместе с другими компаниями, организациями, исследователями и активистами. От масштабных технологических альянсов до культурных коллабораций.
       
      А ещё в нашем Telegram-канале вас ждёт дополнительная часть викторины, посвящённая коллаборациям с художниками. Там - ещё больше примеров того, как кибербезопасность и искусство могут работать вместе.
       
      Проверьте свои знания, окунитесь в мир совместных достижений и, возможно, узнаете что-то новое и удивительное о глобальной деятельности Kaspersky по всему миру.
      Готовы? Тогда начнем!
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
       
      Без ошибок — 1000 баллов Одна ошибка — 800 баллов Две ошибки — 600 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ

      Викторина проводится до 22:00 19 июня 2025 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины. При прохождении викторины рекомендуем использовать официальные источники Лаборатории Касперского.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователям @zell и @alexandra (пользователя @Elly включать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю @Elly через систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ
    • Dmirty
      Автор Dmirty
      Доброе утро! Столкнулся с проблемой, установил Kaspersky Endpoint Security и Agent на Debian 12.11. Kaspersky Security Center увидел касперский без проблем, но само приложение пишет что "Защита остановлена". Несколько раз переустанавливал ничего не помогает. Подскажите пожалуйста какие-нибудь идеи?
    • Bercolitt
      Автор Bercolitt
      Имеется коммерческая подписка на KPM на 1 год. Информация о подписке раньше присутствовала на сайте My Kaspersky и виден был код активации. Сейчас KPM входит в состав Kaspersky Plus без своего кода активации и срок лицензии заканчивается одновременно. KPM пока работает в режиме коммерческой лицензии без ограничений.


    • Полислава
      Автор Полислава
      Здравствуйте! 30 марта 2025 на ноутбук была совершена вирусная атака.
      Я успела в диспетчере отследить три процесса, которые затем исчезли. У меня был Kaspersky Total Security и он поймал вирус и решил с ним справиться. Но, к сожалению, вирус его благополучно поломал..
      Сильно грузит систему, я выследила, откуда майнер - он спрятался в png файлах папки WindowsApps/KasperskyShellEx20
      Папка не удаляется никак, пыталась и изменять владельца и при помощи Revo Uninstaller - не получается.
      Сделала в FarBar Recover SearchAll: Kaspersky и вот что обнаружено. Учитывая, что официальная утилита на удаление антивируса - ничего из этого не видит.

       
      Search.txt
      Так же прикрепляю результаты сканирования FarBar
      FRST.txt

×
×
  • Создать...