Продление лицензии для Kaspersky Standard в 2025 г.

[Lenin]

 

   Здоровья всем заглянувшим в тему.

   У меня заканчивается лицензия для 2-х устройств на 1 год. Решил продлить, не дожидаясь её окончания. Зашёл в "магазин", а там для моей программы нет предложения для 2-х устройств, только начиная с 3-х, и цена, соответственно, чуть ли не вдвое выше той, за которую я платил при подписке год назад. Что это за навязанная услуга в виде платы за лишнее устройство, которого у меня нет, но за которое я должен заплатить?

   Я ранее уже поднимал здесь вопрос о сомнительной трактовке понятие "Устройство" в отношении физического лица, им владеющего. Мне непонятно, почему конкретный человек, зарегистрированный на сайте лаборатории Касперского под своими фамилией, именем и отчеством, и имеющий в своём пользовании стационарный ПК и ноутбук, должен покупать лицензию для двух устройств?  Если в лаборатории Касперского опасаются, что этот человек может бесплатно передать свой код неограниченному количеству людей (как это практиковалось раньше, когда регистрация на сайте Касперского была необязательна), и лаборатория Касперского потеряет на этом деньги из-за непроданных лицензий, то это чушь собачья. Ведь теперь, передать свой код активации другому лицу, этот человек не сможет, так как эта лицензия привязана только к его аккаунту, и воспользоваться ею другому лицу будет невозможно.

   Теперь ещё эта политика навязывания лишних устройств при продлении. Среди моих друзей, я, наверное, единственный кто всё ещё пользуется продуктом Касперского, и многие из этих друзей "перешли" на другой антивирус именно в прошлом году, когда кардинально изменилась политика лаборатории Касперского в отношении своих пользователей. Тут и некорректная трактовка устройств, когда при смене "материнки", пользователь не мог привязать свой ПК, или ноутбук к действующей лицензии, т.к. на сайте Касперского его компьютер опознавался, как другое устройство. И изменение в худшую сторону самих обновлённых антивирусных программ, с их "кастрированными" по максимуму возможностями пользователям настроить программу под себя. Видимо в лаборатории посчитали, что абсолютно все их пользователи - бараны и чайники, ничего не смыслящие в работе компьютера, и за них решили, какие настройки антивируса у них должны быть.

   Я написал "жалобу" (больше ничего подходящего в предлагаемой форме обращения не нашлось) в службу поддержки Лаборатории Касперского, с просьбой предложить мне вариант продления для моей лицензии, где отражено два устройства. Если положительного ответа не будет, последую примеру своих товарищей.

   Предлагаю участников форума, столкнувшихся с подобной проблемой, поделиться своим опытом её решения.

Изменено 17 сентября пользователем Lenin

[kmscom]

Пройдите викторину и купите лицензию в магазине Клуба

[Friend]

Добрый день, 

В 18.09.2025 в 00:32, Lenin сказал:

своём пользовании стационарный ПК и ноутбук

А как же мобильное устройство или на смартфон вы не устанавливаете антивирус? 
В целом согласен, хотелось бы видеть более гибкий вариант выбора количества защищаемых устройств от 1 до 10 устройств.
Хочешь покупаешь на 4, хочешь на 10, и т.п., но у отдела маркетинга/продаж Лаборатории Касперского, как всегда свои взгляды на мир, которые они не комментируют, а страдают другие отделы потом и репутация компании.

[timson74]

А кто вам сказал, что продление лицензии возможно только через сайт "Касперского"? Вариантов продления лицензии на электронных площадках (DNS, Ситилинк и т.д.) - миллион и что самое главное - ценник там на 20-30% ниже, чем на официальном сайте. Я сам являюсь пользователем лицензионных продуктов "Касперского" с 2011 г. и никогда, подчёркиваю - НИКОГДА не покупал их продукт у самого производителя. Просто потому что это ДОРОЖЕ, чем у ритейлеров.

Что касается остальных ваших претензий, то соглашаясь с большинством из них замечу, что "Касперский" уже давным-давно не "антивирусная программа", а "ПРОДУКТ", который нужно продавать с максимальной маржой. Поэтому балом правят не технические специалисты, а маркетологи и отдел продаж и им абсолютно наплевать на все ваши(и мои) жалобы, претензии и недовольства. Простой пример - сколько было сломано копий после смены значка "Касперского" с красной буквы "К" в трее на зелёный шит, сколько было написано жалоб, просьб, в т.ч. лично Евгению Касперскому вернуть старый значок. И что? Да ничего. Сам Евгений Валентинович признался здесь, на форуме, что он уже такие вопросы не решает, всё в руках отдела маркетинга. 

Так что не тратьте нервы, время и кейкапы своей клавиатуры на написание бессмысленных жалоб, ибо это всё равно будет глас вопиющего в пустыне. Просто найдите максимально выгодное по цене предложение на продление "продукта" Лаборатории Касперского и живите дальше.

[Mark D. Pearlstone]

9 часов назад, timson74 сказал:

сколько было сломано копий после смены значка "Касперского" с красной буквы "К" в трее на зелёный шит, сколько было написано жалоб, просьб, в т.ч. лично Евгению Касперскому вернуть старый значок. И что?

Так есть значок буквы K. Откройте окно "О приложении" и введите IDDQD. 

[andrew75]

Ещё с 20-го года - https://dzen.ru/a/XtZzidqyYnYMbZSF