При установке плагина 12.10.0.466 на плагин 12.8.0.505 возникает ошибка 1714

[Вадим666]

При установке плагина 12.10.0.466 на плагин 12.8.0.505 возникает ошибка 1714 не удалось удалить более раннюю версию приложения.

Версия сервера Kaspersky Security Center
Версия: 15.1.0.20748

[durtuno]

Попробуйте вручную удалить прежнюю версию плагина. Строку удаления плагина можете подсмотреть в реестре по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\Components\28\Plugins

 

Как вариант попробуйте восстановить/ переустановить прежнюю версию плагина загрузив его дистрибутив с этой страницы.

[Вадим666]

msiexec.exe /x{A3463F25-A748-494A-B83B-B2FC089C6F3C} /qb

вот такая запись ее что то найти не удается возможно из за чистки темпа (места катастрофически не хватало)

 

[durtuno]

36 минут назад, Вадим666 сказал:

возможно из за чистки темпа (места катастрофически не хватало)

Скорее из-за чистки директории:

C:\Windows\Installer\

, чем многие пользователи "балуются".

 

Поэтому пробуйте восстановить/ переустановить проблемную версию плагина, как сказано выше.

[Вадим666]

пробовал выкидывает вот это C:\Users\,,,,,,\AppData\Local\Temp\klsc-57EA4E44386773B7\KES(12.8.0.505)\ ресурс с установленными файлами для этого продукта недоступен. проверьте существование ресурса и доступа к нему.

 

снес и поставил спасибо за помощь

можно закрывать

 

Изменено 13 августа пользователем Вадим666

[durtuno]

12 минут назад, Вадим666 сказал:

 C:\Users\,,,,,,\AppData\Local\Temp\klsc-57EA4E44386773B7\KES(12.8.0.505)\

Похоже на то, что Вы что-то не то делаете.

 

Вот прямая ссылка на плагин управления: 

Kaspersky Endpoint Security 12.8.0 для Windows

12.8.0.505

[Вадим666]

Закрывайте плагин удалил указав скачанный дистрибутив и после установил 12,10

можно закрыть тему Спасибо